Tilkobling til UiBs nettverk utenfra og SPSS: Forskjell mellom sider

Fra IThjelp
(Forskjell mellom sider)
(To mulige forklaringer på error 2)
 
(Tok vekk melding om problemer med spss 17)
 
Linje 1: Linje 1:
{{BRA}}{{BRS}}{{ND}}
==Generell informasjon==
[[en:VPN, Virtual private network]]
For å ivareta sikkerhet, samt å ha kontroll over nettverkstrafikken som går over UiBs trådløse nettverk har IT-avdelingen valgt å satse på [http://no.wikipedia.org/wiki/VPN VPN]-tjenester basert på [http://en.wikipedia.org/wiki/PPTP PPTP]. Med en VPN-oppkobling kan man også utenfor UiBs nettverk få tilgang til IT-tjenester ved UiB uten at disse trenger å vere vevbasert. Eget hjemmeområde, avdelingens fellesområde og utskriftstjenester er blant det man kan få tilgang til via VPN. VPN-oppkobling mot UiB kan brukes fra maskiner koblet til Internett f.eks. fra studentby-nett, via ADSL hjemme, via trådløsnettet på campus eller på reise.


UiB har site license for alle studenter og ansatte som dekker SPSS base og diverse moduler. På Windows-maskiner driftet av IT-avdelingen kan dette legges til ved å kontakte IT-avdelingen på telefon (555 84700) eller opprette sak via [https://bs.uib.no/ bs.uib.no]. For installasjon på andre maskiner (også private) kan programvaren og koder lastes ned fra [https://tjinfo.uib.no/program https://tjinfo.uib.no/program]. Man kan også låne CD ved å kontakte BRITA. Om en ikke finner tilgjengelig lisenskode/autorisasjonskode ved å logge seg på [https://tjinfo.uib.no/program https://tjinfo.uib.no/program] må en opprette sak på [https://bs.uib.no/ bs.uib.no].


== Guider for VPN-oppkobling ==
*[[VPN-oppkobling i Windows XP]]
*[[VPN-oppkobling i Windows Vista]]
*[[VPN-oppkobling i Windows 7]]
*[[VPN-oppkobling i Mac OS X Tiger]]
*[[VPN-oppkobling i Mac OS X Leopard/Snow Leopard]]
*[[VPN-oppkobling i Linux Ubuntu 9.10]]
*[[VPN-oppkobling i Linux Ubuntu 10.04]]


== Innlegging av lisenskode for SPSS ==


== De vanligste feilkodene man kan få ved oppkobling ==
===Versjon 13 og senere===
*619 - "A connection to the remote computer could not be established.". Mulige forklaringer:
# Brannmur- eller antivirusprogram på din maskin blokkerer porten som VPN benytter. Deaktiver disse midlertidig for å feilsøke. (NB! IT-avdelingen tilbyr gratis [[https://it.uib.no/Antivirus antivirusprogramvare.]] Vi anbefaler at du bruker dette).
# Bredbåndsruteren din blokkerer VPN-porten (ofte et problem med eldre Netopia-rutere). Kontakt bredbåndsleverandøren, og de vil sende deg oppskrift for hvordan du åpner port 1723 for VPN.
# Nettverket du sitter på blokkerer for VPN-trafikk. Enkelte som er på utveksling har opplevd dette. Ta i så fall kontakt med lokal IT-avdeling.
*691 - det må legges inn informasjon her om hva man må gjøre om man får denne feilmeldingen
*711 - Windows-feil, Remote Access Connection Manager er fråkopla. ''"If the Remote Access Connection Manager service has been disabled, or has been set to manual start, it may be reset to be automatically enabled using the Services Administrative Tool accessed through the Control Panel"''
*720 - I Windows 7: Klikk på nettverksikonet på oppgavelinjen nede til høyre. Høyreklikk på VPN-tilkoblingen mot UiB og velg "Egenskaper". Velg deretter fliken "Alternativer" og trykk på knappen "PPP-innstillinger" nede til venstre. Fjern haken i boksen "Aktivér LCP-utvidelser". Trykk "Ok" på boksen for PPP-innstillinger og "Ok" i vinduet for egenskaper. Restart maskinen hvis du bes om å gjøre det. Forsøk å koble til på nytt.
*800 - "Error 800: Unable to establish connection". Mulige forklaringer:
# Feil VPN adresse. Adressen til VPN serveren er "vpn-ansatt.uib.no" eller "vpn-student.uib.no"
# Bredbåndsruteren din blokkerer VPN-porten. Port 1723 må være åpen og protokoll 47 må være aktivert. Se forøvrig punkt 2 error 619 for mulig løsning.
*806 - Mogelege forklaringar kjem snart
*807 - I Windows 7: (Bruk denne dersom du har vedvarende problemer etter å ha forsøkt restart av nettverkskort/maskin) Klikk på nettverksikonet på oppgavelinjen nede til høyre. Høyreklikk på VPN-tilkoblingen mot UiB og velg "Egenskaper". Du står nå på fliken "Generelt". Endre "Vertsnavn eller IP-adresse for mål" (Øverste boks) til "vpn-uib-gw.uib.no". Trykk "Ok" i vinduet for egenskaper. Restart maskinen hvis du bes om å gjøre det. Forsøk å koble til på nytt.
*868 - "Kan ikke opprette ekstern tilkobling fordi navnet på serveren for ekstern pålogging ikke kan løses". Dette tyder på at du har et problem med den trådløse tilkoblingen til UiB-nettet, ikke med VPN-tilkoblingen. Maskinen din får trolig ikke IP-adresse. Hvis du har kontakt med det trådløse nettet skal din Wireless LAN adapter få en IP-adresse som begynner med 10 (skriv ipconfig i dos-prompt for å få opp IP-adressen). Dermed kommer du heller ikke videre med VPN. Forsøk en omstart på maskinen, eller flytt deg til en annen lokasjon for å se om dekningen er bedre der.


[[Kategori:VPN]]
På slutten av installasjonen kommer License Autorization Wizard opp. Der legger du inn autorisasjonskoden du får fra IT-avdelingen. Dette ligger også som egen meny på program-menyen til SPSS. Så får du automatisk lagt inn en lisenskode i programmet. UiB har site license og bruker derfor site license code. Har maskinen tilgang til Internet når autorisasjonskoden legges inn, legges den inn under "receive licence code from Internet". ('''NB! En må være tilkoblet med vpn for å aktivere lisens''')
 
Les mer om vpn på: https://it.uib.no/Vpn
 
 
== Innstallasjonsveiledninger (gjelder bare for maskiner som ikke er satt opp av IT-avdelingen) ==
*[[media:SPSS18.pdf |Veiledning for installasjon av SPSS (versjon 18) for Windows]].
*[[SPSS_i_Linux_Ubuntu_10.04|Veiledning for innstallasjon av SPSS i Linux Ubuntu 10.04]]
 
{{BRA}}
 
[[Kategori:Statistikk- og matematikkprogramvare]]
[[Kategori:Windowsprogramvare]]
[[Kategori:Macprogramvare]]
[[Kategori:Linuxprogramvare]]
[[Kategori:Sitelisensprogramvare]]

Sideversjonen fra 29. okt. 2010 kl. 07:16

Generell informasjon

UiB har site license for alle studenter og ansatte som dekker SPSS base og diverse moduler. På Windows-maskiner driftet av IT-avdelingen kan dette legges til ved å kontakte IT-avdelingen på telefon (555 84700) eller opprette sak via bs.uib.no. For installasjon på andre maskiner (også private) kan programvaren og koder lastes ned fra https://tjinfo.uib.no/program. Man kan også låne CD ved å kontakte BRITA. Om en ikke finner tilgjengelig lisenskode/autorisasjonskode ved å logge seg på https://tjinfo.uib.no/program må en opprette sak på bs.uib.no.


Innlegging av lisenskode for SPSS

Versjon 13 og senere

På slutten av installasjonen kommer License Autorization Wizard opp. Der legger du inn autorisasjonskoden du får fra IT-avdelingen. Dette ligger også som egen meny på program-menyen til SPSS. Så får du automatisk lagt inn en lisenskode i programmet. UiB har site license og bruker derfor site license code. Har maskinen tilgang til Internet når autorisasjonskoden legges inn, legges den inn under "receive licence code from Internet". (NB! En må være tilkoblet med vpn for å aktivere lisens)

Les mer om vpn på: https://it.uib.no/Vpn


Innstallasjonsveiledninger (gjelder bare for maskiner som ikke er satt opp av IT-avdelingen)

Hentet fra «https://it.uib.no/index.php?title=Tilkobling_til_UiBs_nettverk_utenfra&oldid=7416»