Innføring i IT-hjelp: Forskjell mellom sideversjoner

Fra IThjelp
(Noen justeringer etter første kursdag og innspill)
m (Fiksa kategorilenker, - gløymde :først)
Linje 61: Linje 61:
**tjeneste, fagområde eller (type) programvare,
**tjeneste, fagområde eller (type) programvare,
**operativsystem
**operativsystem
**type informasjon ([[Kategori:Ofte stilte spørsmål|Ofte stilte spørsmål]], [[Kategori:Bruksanvisninger|bruksanvisninger]], [[Kategori:Oversiktssider|oversiktssider]]
**type informasjon ([[:Kategori:Ofte_stilte_spørsmål|Ofte stilte spørsmål]], [[:Kategori:Bruksanvisninger|bruksanvisninger]], [[:Kategori:Oversiktssider|oversiktssider]])


==== Editoren WikEd ====
==== Editoren WikEd ====
Linje 72: Linje 72:
*[[Spesial:Last_opp|Last opp fil]] i margen til venstre
*[[Spesial:Last_opp|Last opp fil]] i margen til venstre
*vise bilde:<br>
*vise bilde:<br>
<nowiki>[[fil:filnavn.jpg|thumb|100px|billedtekst]]</nowiki>  
 
<nowiki>[[fil:filnavn.jpg|thumb|100px|billedtekst]]</nowiki>  
**lenke til fil:<br>
**lenke til fil:<br>
<nowiki>[[media:filnavn.pdf|lenketekst]]</nowiki>  
 
<nowiki>[[media:filnavn.pdf|lenketekst]]</nowiki>  


==== Lenker ====
==== Lenker ====
Linje 80: Linje 82:
*fra
*fra
**intern:<br>
**intern:<br>
<nowiki>[[sidenavn]]</nowiki><br>
 
<nowiki>[[sidenavn]]</nowiki> <br>
eller<br>
eller<br>
<nowiki>[[sidenavn|valgfri annen tekst]]</nowiki><br>
 
*<nowiki>[[side som ikke finnes]]</nowiki> har [[rød lenketekst]], og kan opprettes om man klikker på den
<nowiki>[[sidenavn|valgfri annen tekst]]</nowiki> <br>
*
<nowiki>[[side som ikke finnes]]</nowiki> har [[rød lenketekst]], og kan opprettes om man klikker på den
**ekstern:<br>
**ekstern:<br>
<nowiki>http://it.uib.no</nowiki>
 
<nowiki>http://it.uib.no</nowiki>  
eller<br>
eller<br>
<nowiki>[http://it.uib.no annen tekst]</nowiki>
 
<nowiki>[http://it.uib.no annen tekst]</nowiki>  
*e-post:<br>
*e-post:<br>
<nowiki>[mailto:Lillemor.Lillejord@lil.uib.no send e-post til Lillemor Lillejord]</nowiki>
 
<nowiki>[mailto:Lillemor.Lillejord@lil.uib.no send e-post til Lillemor Lillejord]</nowiki>  


==== Redirigering ====
==== Redirigering ====
Linje 98: Linje 106:
*En redirigeringsside inneholder (kun) en tekst som denne:<br>
*En redirigeringsside inneholder (kun) en tekst som denne:<br>


<nowiki>#REDIRECT [[tittel på siden som skal vises i stedet]]</nowiki>
 
<nowiki>#REDIRECT [[tittel på siden som skal vises i stedet]]</nowiki>  


*Merk at ved flytting av sider (navneendring) lages det automatisk redirigering fra gammelt sidenavn. Denne bør av og til slettes.
*Merk at ved flytting av sider (navneendring) lages det automatisk redirigering fra gammelt sidenavn. Denne bør av og til slettes.
Linje 112: Linje 121:
*Kan brukes til blant annet å kategorisere og vise spesiell tekst på sider. Se Spesialsider -> Alle sider med forstaving, velg "Mal".
*Kan brukes til blant annet å kategorisere og vise spesiell tekst på sider. Se Spesialsider -> Alle sider med forstaving, velg "Mal".
*Brukes til ansvarsmerking:<br>
*Brukes til ansvarsmerking:<br>
<nowiki>{{BRA}}</nowiki> for brukerstøtte for ansatte
 
<nowiki>{{BRA}}</nowiki> for brukerstøtte for ansatte


==== Stjel! ====
==== Stjel! ====

Sideversjonen fra 6. okt. 2010 kl. 15:48

Klikk på denne linken for å laste ned innføringshefte i bruk og vedlikehold av IT-hjelp. Bruk gjerne diskusjonssiden dersom du vil ha endringer i dette hefte. Duskusjonssiden finner du ved å klikke arkfane oppe til høyre (forutsatt at du er logget inn).

Oppslag for wikikode: WikiMedia Reference Card


Agenda (foreløpig)

Teori

Hva er IT-hjelp?

  • IT-hjelp vs. itwiki, intranett, eksternweb og andre wikier
  • Tilganger:
  • Egen engelsk versjon: IT-help

Alle…

  • ..kan bidra
  • ..har et ansvar
  • ..monner drar

Rutiner og ansvar

  • linjen
  • ansvarsmerking
  • delegering og fordeling mulig - men må være avklart hvem som har ansvar for hva
  • duplisering
  • hver enkelt

Overvåking

Sidestruktur

Overskrifter
  • sidetittel = overskrift 1
  • overskrifter nivå 2 ->
  • automatisk TOC ved 4+ overskrifter
Faste elementer
  • kort intro (hva handler siden om)
  • hoveddel
  • ev. lenker til slutt?
  • kategorier

Wikifisering

Editoren WikEd

  • nyttige knapper:
    • [W] - gjør om innlimt innhold til wikikode
    • [T] - gjør om innlimt innhold til tekst
    • lenke, liste, overskrift, osv.

Bilder og filer

[[fil:filnavn.jpg|thumb|100px|billedtekst]]

    • lenke til fil:

[[media:filnavn.pdf|lenketekst]]

Lenker

  • til: sjekk Lenker hit i margen til venstre
  • fra
    • intern:

[[sidenavn]]
eller

[[sidenavn|valgfri annen tekst]]

[[side som ikke finnes]] har rød lenketekst, og kan opprettes om man klikker på den

    • ekstern:

http://it.uib.no eller

[http://it.uib.no annen tekst]

  • e-post:

[mailto:Lillemor.Lillejord@lil.uib.no send e-post til Lillemor Lillejord]

Redirigering

Søkeord som bør lede til en annen side kan dirigeres direkte dit:

  • Merk siden og trykk på knappen [R] (med WikEd.
  • En redirigeringsside inneholder (kun) en tekst som denne:


#REDIRECT [[tittel på siden som skal vises i stedet]]

  • Merk at ved flytting av sider (navneendring) lages det automatisk redirigering fra gammelt sidenavn. Denne bør av og til slettes.

Låste sider

  • regler, policy, avtaleinformasjon o.l.
  • hovedside, nivå 2-sider
  • kan endres eller låses opp av redaksjonen (administratorer)

Maler

  • Kan brukes til blant annet å kategorisere og vise spesiell tekst på sider. Se Spesialsider -> Alle sider med forstaving, velg "Mal".
  • Brukes til ansvarsmerking:

{{BRA}} for brukerstøtte for ansatte

Stjel!

Du kan kopiere kildekode fra andre sider (IT-hjelp, andre Mediawikier)

Be bold!

Skulle du gjøre noe feil, er det lett å ordne / gjøre om.

Hjelpesidene

Det er en egen kategori for hjelpesider. Disse er det også lov å forbedre..

Redaksjonen hjelper gjerne

Vi vil prøve å gi informasjon, hjelp, råd, tips..

Hvordan skrive på vev

  • Nyttig
  • Hvem, hva, hvorfor
  • Det viktigste først
  • Skriv enkelt
  • Sjekk rettskriving
  • Lenker: gjerne inni teksten, bruk informativ lenketekst
  • Se også siden Hvordan skrive på vev

Praktisk del

Hvordan finne sider som bør lages / oppdateres

  • Søk etter ord innenfor egen fagkompetanse (husk å abonnere!)
  • Spesialsider:
    • Etterspurte sider og kategorier
      (Men sjekk om siden/kategorien finnes under et annet navn. Da kan en redirigering vere tingen.)
    • Korte sider
    • Gamle sider - ”Eldste sider”
    • Alle sider med forstaving -> mal
  • Spesielt viktige sider (se spesialsider)
    • Populære sider
    • Kategorier med flest sider (dele opp?)
    • Sider med flest lenker


Bruk det du kan, og spør gjerne om hjelp! :)