Innføring i IT-hjelp: Forskjell mellom sideversjoner

Fra IThjelp
(Oppdaterte den praktiske delen med noen lenker m.m.)
 
(9 mellomliggende versjoner av 3 brukere er ikke vist)
Linje 1: Linje 1:
[[media:IT-hjelp-intro.pdf|Klikk på denne linken for]] å laste ned innføringshefte i bruk og vedlikehold av IT-hjelp. Bruk gjerne diskusjonssiden dersom du vil ha endringer i dette hefte. Duskusjonssiden finner du ved å klikke arkfane oppe til høyre (forutsatt at du er logget inn).
'''Innføring i IT-hjelp''' er et internt kurs i bruk og vedlikehold av IT-hjelp som alle på IT-avdelingen skal gjennom. [[Media:IT-hjelp-intro.pdf|Innføringsheftet]] deles ut på kurset, og kan lastes ned.


Oppslag for wikikode: [http://meta.wikimedia.org/wiki/Help:Reference_card WikiMedia Reference Card]


 
== Hva er IT-hjelp? ==
== Agenda (foreløpig) ==
* IT-hjelp vs. itwiki, eksternweb og andre wikier
 
* Tilganger:
 
** hele verden (Internett) kan lese
=== Teori ===
** Kun IT ansatte kan skrive og gjøre endringer
 
** [https://wikihost.uib.no/ithjelp/index.php?title=Spesial:Brukerliste&group=sysop administratorer] (på ITA) kan litt mer..
==== Hva er IT-hjelp? ====
** Helge er byråkrat m.m. og kan gjøre alt
 
*IT-hjelp vs. itwiki, intranett, eksternweb og andre wikier
*Tilganger:
**hele verden (Intranett) kan lese
**UiB-ere (SEBRA-konto) kan [[Spesial:Grupperettigheter|skrive m.m.]]
**[https://wikihost.uib.no/ithjelp/index.php?title=Spesial:Brukerliste&group=sysop administratorer] (på ITA) kan litt mer..


*Egen engelsk versjon: IT-help (lenke i venstremargen)
*Egen engelsk versjon: IT-help (lenke i venstremargen)


*Nyttige lenker
== Alle… ==
*[[Spesial:Spesialsider|spesialsider]]
 
==== Alle… ====
*..kan bidra
*..kan bidra
*..har et ansvar
*..har et ansvar
*..monner drar
*..monner drar


==== Rutiner og ansvar ====
 
 
== Rutiner og ansvar ==
*linjen
*linjen
*ansvarsmerking (se [[#Maler|maler]])
*ansvarsmerking (se [[#Maler|maler]])
Linje 34: Linje 26:
*hver enkelt
*hver enkelt


==== Overvåking ====
 
 
== Overvåking ==
*enkeltsider: endringer
*enkeltsider: endringer
*kategorier: sider fjernes eller legges til
*kategorier: sider fjernes eller legges til
Linje 41: Linje 35:
*redaksjonen følger med på nye sider og siste endringer
*redaksjonen følger med på nye sider og siste endringer


==== Sidestruktur ====
*Nyttige lenker
*[[Spesial:Spesialsider|spesialsider]]
 
 
 
== Hvordan skrive på vev ==
*Nyttig
*Hvem, hva, hvorfor
*Skriv enkelt
*Det viktigste først
*Vær strukturert
*Mye skrivefeil er lite tillitvekkende
*Lenker: gjerne inni teksten, bruk informativ lenketekst
*Se også siden [[Hvordan skrive på vev]]
 
 


===== Overskrifter =====
== Sidestruktur ==
*sidetittel = overskrift 1
=== Overskrifter ===
*<nowiki>== overskrift nivå 2 ==</nowiki> ->
*sidetittel = overskrift nivå 1
*automatisk TOC ved 4+ overskrifter
*<nowiki>== overskrift nivå 2 ==</nowiki>
*<nowiki>=== overskrift nivå 3 ===</nowiki> 
*automatisk innholdsoversikt (TOC) ved 4+ overskrifter, men kan overstyres med <nowiki>__NOTOC__</nowiki>


===== Faste elementer =====
 
 
=== Faste elementer ===
*kort intro (hva handler siden om)
*kort intro (hva handler siden om)
*hoveddel
*hoveddel
*ev. (overordnede) lenker til slutt
*eventuelt (overordnede) lenker nederst
*[[Spesial:Kategorier|kategorier]]
*[[Spesial:Kategorier|kategorier]]
*ansvarsmerking: Eksempel: <nowiki>{{BRA}}</nowiki> - Se [[#Maler|Maler]]
*ansvarsmerking: Eksempel:  
*ev. lenke til engelsk side: <nowiki>[[en:English pagename]]</nowiki>


==== Wikifisering ====
<nowiki>{{BRA}}</nowiki>    - Se [[#Maler|Maler]]
*ev. lenke til engelsk side (øverst):
 
<nowiki>[[en:English pagename]]</nowiki>
 
og tilsvarende til norsk side:
 
<nowiki>[[no:norsk sidenavn]]</nowiki>
 
 
 
== Wikifisering ==
*wikikode
*wikikode
**håndkoding
**håndkoding
**editorer
**editorer
*kategorisering, typisk:
**tillegg (extensions)
 
 
 
== Kategorisering ==
Typisk:
**tjeneste, fagområde eller (type) programvare,
**tjeneste, fagområde eller (type) programvare,
**operativsystem
**operativsystem
**type informasjon ([[:Kategori:Ofte_stilte_spørsmål|Ofte stilte spørsmål]], [[:Kategori:Bruksanvisninger|bruksanvisninger]], [[:Kategori:Oversiktssider|oversiktssider]])  
**type informasjon ([[:Kategori:Ofte_stilte_spørsmål|Ofte stilte spørsmål]], [[:Kategori:Bruksanvisninger|bruksanvisninger]], [[:Kategori:Oversiktssider|oversiktssider]])
 
 


==== Editoren WikEd ====
== Editoren WikEd ==
*nyttige knapper:
Må velges for hver wiki i personlige ''Innstillinger'' (lenke øverst), skillearket ''Tilleggsfunksjoner''.
*spesielt nyttige knapper:
** [W] - gjør om innlimt innhold til wikikode
** [W] - gjør om innlimt innhold til wikikode
** [T] - gjør om innlimt innhold til tekst
** [T] - gjør om innlimt innhold til tekst
**lenke, liste, overskrift, osv.
** lenke, liste, overskrift, bilde, osv.
 
 
 
== Grunnlegende tekstformatering ==
 
Linjeskift og nytt avsnitt lages med
 
åpen linje
 
Innrykk lages med
:kolon (:) først på linjen.
 
Mellomrom først på linjen lager en boks med "prefromatert tekst".
 
'''Feit tekst''' eller ''kursiv'' (for å skille ut tekst) lages med henholdsvis tre eller to ' før og etter aktuell tekst (se knapper i editoren).


==== Bilder og filer ====
*[[Spesial:Last_opp|Last opp fil]] i margen til venstre
*vise bilde:
<nowiki>[[fil:filnavn.jpg|billedtekst]]</nowiki>
*lenke til fil:
<nowiki>[[fil:filnavn.pdf|lenketekst]]</nowiki>
*Billedtekst eller lenketekst bør vere med pga universell utforming. Flere parametre er mulige.


==== Lenker ====
*til: sjekk [[Spesial:Lenker_hit/Innføring_i_IT-hjelp|Lenker hit]] i margen til venstre
**intern lenke:<nowiki>[[sidenavn]]</nowiki> eller <nowiki>[[sidenavn|valgfri annen lenketekst]]</nowiki>
*intern lenke til [[sidenavn som ikke finnes]] får [[rød lenketekst]], og kan opprettes om man klikker på den
**ekstern: <nowiki>http://it.uib.no</nowiki> eller <nowiki>[http://it.uib.no annen tekst]</nowiki>
*e-post: <nowiki>[mailto:Lillemor.Lillejord@lil.uib.no send e-post til Lillemor Lillejord]</nowiki> 


==== Redirigering ====
== Lenker ==
*til siden du er på: sjekk [[Spesial:Lenker_hit/Innføring_i_IT-hjelp|Lenker hit]] i margen til venstre
*intern lenke:
 
:<nowiki>[[sidenavn]]</nowiki> eller
 
:<nowiki>[[sidenavn|valgfri annen lenketekst]]</nowiki>
 
*intern lenke til [[sidenavn som ikke finnes]] får [[rød lenketekst]], og kan opprettes om man klikker på den (og man har rettigheter til det)
 
*ekstern lenke:
 
:<nowiki>http://it.uib.no</nowiki> som gir: http://it.uib.no
 
eller
 
:<nowiki>[http://it.uib.no annen tekst]</nowiki>
 
som gir
 
:[http://it.uib.no annen tekst]
 
*e-post:
 
:<nowiki>[mailto:Lillemor.Lillejord@lil.uib.no send e-post til Lillemor]</nowiki>
som gir:
:[mailto:Lillemor.Lillejord@lil.uib.no send e-post til Lillemor]
 
 


== Redirigering ==
Søkeord som bør lede til en annen side kan dirigeres direkte dit:
Søkeord som bør lede til en annen side kan dirigeres direkte dit:


*Merk siden og trykk på knappen [R] (med WikEd.
#Skriv inn aktuelt søkeord eller ordkombinasjon i søkefeltet og trykk enter.
*En redirigeringsside inneholder (kun) en tekst som denne:
#Opprett siden.
<nowiki>#REDIRECT [[tittel på siden som skal vises i stedet]]</nowiki>
#Skriv inn navnet på siden man skal havne på.
##Merk sidenavnet og trykk på knappen merket <nowiki>#R</nowiki> (med editoren [[WikEd]]) eller:
##Skriv inn følgende tekst: <nowiki>#REDIRECT [[tittel på siden som skal vises i stedet]]</nowiki>
#Lagre den nye siden, og test ved å søke etter navnet på den nyopprettede siden.
 
'''Merk:''' Ved flytting av sider (navneendring) lages det automatisk redirigering fra gammelt sidenavn. Slike redirigeringer bør slettes om de ikke er hensiktsmessige.
 
 
 
== Lister ==
 
Lister kan gjøre innholdet mer oversiktlig.
 
Punktliste lager du med:
*stjerne (<nowiki>*</nowiki>) først på linjen eller
**dobbelt stjerne (<nowiki>**</nowiki>) først på linjen, osv.
 
Nummerert liste lager du med:
#dobbelkryss (<nowiki>#</nowiki>) først på linjen
##eventuelt med flere (<nowiki>#</nowiki>) for underpunkt
##osv.


*Merk at ved flytting av sider (navneendring) lages det automatisk redirigering fra gammelt sidenavn. Denne bør av og til slettes.
Punkt- og nummerlister kan også
#*kombineres
#*eventuelt varieres med [http://meta.wikimedia.org/wiki/Help:List#Changing_the_list_type CSS]


==== Låste sider ====


== Bilder og filer ==
*[[Spesial:Last_opp|Last opp fil]] i margen til venstre
*'''vise''' bilde:
<nowiki>[[image:filnavn.jpg|billedtekst]]</nowiki>
 
*'''lenke''' til fil:
:<nowiki>[[media:filnavn.pdf|lenketekst]]</nowiki>
 
*Billedtekst eller lenketekst bør vere med pga. universell utforming. Flere [http://meta.wikimedia.org/wiki/Help:Images_and_other_uploaded_files#Options parametre] er mulig.
== Låste sider ==
*regler, policy, avtaleinformasjon o.l.
*regler, policy, avtaleinformasjon o.l.
*hovedside, nivå 2-sider
*hovedside, nivå 2-sider
*kan endres eller låses opp av redaksjonen (administratorer)
*kan endres eller låses opp av redaksjonen (administratorer)


==== Maler ====


== Maler ==
*kan brukes til blant annet å kategorisere og vise spesiell tekst på sider. Alle maler finner du om du på spesialsiden [[Spesial:Prefiksindeks|Alle sider med forstaving]] velger navnerommet Mal
*kan brukes til blant annet å kategorisere og vise spesiell tekst på sider. Alle maler finner du om du på spesialsiden [[Spesial:Prefiksindeks|Alle sider med forstaving]] velger navnerommet Mal
*[[:Kategori:Ansvarskategorier|ansvarskategorier]] brukes til merking av ansvarlig faggruppe, f.eks.<br>
*[[:Kategori:Ansvarskategorier|ansvarskategorier]] brukes til merking av ansvarlig faggruppe, f.eks.
<nowiki>{{BRA}}</nowiki>  for brukerstøtte for ansatte
*noen maler brukes til merking av sider som bør gjøres noe med


==== Stjel! ====
<nowiki>{{BRA}}</nowiki> for brukerstøtte for ansatte
*noen maler brukes til merking av sider som bør gjøres noe med           


Du kan kopiere kildekode fra andre sider på IT-hjelp, ev. andre Mediawikier (med forbehold).


==== Be bold! ====


Skulle du gjøre noe feil, er det lett å ordne / gjøre om.
== Vise innhold fra andre steder ==
Boksene på hovedsiden viser noen få lenker fra respektive undersider. Sidene dette hentes fra er låst, og skal ikke endres uten videre.


==== Hjelpesidene ====


Det er en [[:Kategori:Hjelpesider|egen kategori for hjelpesider]]. Disse er det også lov å forbedre..


==== Redaksjonen hjelper gjerne ====
== Stjel! ==
Du kan kopiere deler av kildekode fra andre sider på IT-hjelp, til dels også andre mediawikier.


Vi vil prøve å gi informasjon, hjelp, råd, tips..


==== Hvordan skrive på vev ====


*Nyttig
== Be bold! ==
*Hvem, hva, hvorfor
Skulle du gjøre noe feil, er det lett å ordne / gjøre om.
*Det viktigste først
*Skriv enkelt
*Sjekk rettskriving
*Lenker: gjerne inni teksten, bruk informativ lenketekst
*Se også siden [[Hvordan skrive på vev]]


=== Praktisk del ===


==== Hvordan finne sider som bør lages / oppdateres ====


== Finn sider som bør lages / oppdateres ==
*Søk etter ord innenfor eget fagområde (husk å abonnere på sider og kategorier!), gjerne også annen fagkompetanse. Sjekk om aktuell informasjon finnes på enn annen side. Da trengs kanskje en ([[#redirigering|redirigering (se over)]])?
*Søk etter ord innenfor eget fagområde (husk å abonnere på sider og kategorier!), gjerne også annen fagkompetanse. Sjekk om aktuell informasjon finnes på enn annen side. Da trengs kanskje en ([[#redirigering|redirigering (se over)]])?


Linje 150: Linje 239:
**[[Spesial:Populære_sider|Populære sider (= mest vist)]]
**[[Spesial:Populære_sider|Populære sider (= mest vist)]]
**sider som [[Hovedside|hovedsiden]] har lenke til
**sider som [[Hovedside|hovedsiden]] har lenke til
**andre [[:Kategori:Oversiktssider|Oversiktssider]]
**andre [[:Kategori:Oversiktssider|oversiktssider]]
 




'''Bruk det du kan, og spør gjerne om hjelp! :)'''
== Hjelp ==
'''Bruk det du kan eller har tilgang til!'''


*Det er en [[:Kategori:Hjelpesider|egen kategori for hjelpesider]]. (Disse er det også lov å forbedre.)
*Redaksjonen hjelper gjerne med informasjon, råd, tips..
*[[media:IT-hjelp-intro.pdf|Innføringshefte]]
*[[media:IT-hjelp-intro.pdf|Innføringshefte]]
*[http://meta.wikimedia.org/wiki/Help:Reference_card WikiMedia Reference Card]
*[http://meta.wikimedia.org/wiki/Help:Reference_card WikiMedia Reference Card]
*[http://www.mediawiki.org/wiki/Help:Contents User help fra Mediawiki]


[[Kategori:IT-hjelp]]
[[Kategori:IT-hjelp]]

Siste sideversjon per 19. apr. 2024 kl. 13:20

Innføring i IT-hjelp er et internt kurs i bruk og vedlikehold av IT-hjelp som alle på IT-avdelingen skal gjennom. Innføringsheftet deles ut på kurset, og kan lastes ned.


Hva er IT-hjelp?

  • IT-hjelp vs. itwiki, eksternweb og andre wikier
  • Tilganger:
    • hele verden (Internett) kan lese
    • Kun IT ansatte kan skrive og gjøre endringer
    • administratorer (på ITA) kan litt mer..
    • Helge er byråkrat m.m. og kan gjøre alt
  • Egen engelsk versjon: IT-help (lenke i venstremargen)

Alle…

  • ..kan bidra
  • ..har et ansvar
  • ..monner drar


Rutiner og ansvar

  • linjen
  • ansvarsmerking (se maler)
  • delegering og fordeling mulig - men må være avklart hvem som har ansvar for hva
  • duplisering
  • hver enkelt


Overvåking


Hvordan skrive på vev

  • Nyttig
  • Hvem, hva, hvorfor
  • Skriv enkelt
  • Det viktigste først
  • Vær strukturert
  • Mye skrivefeil er lite tillitvekkende
  • Lenker: gjerne inni teksten, bruk informativ lenketekst
  • Se også siden Hvordan skrive på vev


Sidestruktur

Overskrifter

  • sidetittel = overskrift nivå 1
  • == overskrift nivå 2 ==
  • === overskrift nivå 3 ===
  • automatisk innholdsoversikt (TOC) ved 4+ overskrifter, men kan overstyres med __NOTOC__


Faste elementer

  • kort intro (hva handler siden om)
  • hoveddel
  • eventuelt (overordnede) lenker nederst
  • kategorier
  • ansvarsmerking: Eksempel:

{{BRA}} - Se Maler

  • ev. lenke til engelsk side (øverst):

[[en:English pagename]]

og tilsvarende til norsk side:

[[no:norsk sidenavn]]


Wikifisering

  • wikikode
    • håndkoding
    • editorer
    • tillegg (extensions)


Kategorisering

Typisk:


Editoren WikEd

Må velges for hver wiki i personlige Innstillinger (lenke øverst), skillearket Tilleggsfunksjoner.

  • spesielt nyttige knapper:
    • [W] - gjør om innlimt innhold til wikikode
    • [T] - gjør om innlimt innhold til tekst
    • lenke, liste, overskrift, bilde, osv.


Grunnlegende tekstformatering

Linjeskift og nytt avsnitt lages med

åpen linje

Innrykk lages med

kolon (:) først på linjen.
Mellomrom først på linjen lager en boks med "prefromatert tekst".

Feit tekst eller kursiv (for å skille ut tekst) lages med henholdsvis tre eller to ' før og etter aktuell tekst (se knapper i editoren).


Lenker

  • til siden du er på: sjekk Lenker hit i margen til venstre
  • intern lenke:
[[sidenavn]] eller
[[sidenavn|valgfri annen lenketekst]]
  • ekstern lenke:
http://it.uib.no som gir: http://it.uib.no

eller

[http://it.uib.no annen tekst]

som gir

annen tekst
  • e-post:
[mailto:Lillemor.Lillejord@lil.uib.no send e-post til Lillemor]

som gir:

send e-post til Lillemor


Redirigering

Søkeord som bør lede til en annen side kan dirigeres direkte dit:

  1. Skriv inn aktuelt søkeord eller ordkombinasjon i søkefeltet og trykk enter.
  2. Opprett siden.
  3. Skriv inn navnet på siden man skal havne på.
    1. Merk sidenavnet og trykk på knappen merket #R (med editoren WikEd) eller:
    2. Skriv inn følgende tekst: #REDIRECT [[tittel på siden som skal vises i stedet]]
  4. Lagre den nye siden, og test ved å søke etter navnet på den nyopprettede siden.

Merk: Ved flytting av sider (navneendring) lages det automatisk redirigering fra gammelt sidenavn. Slike redirigeringer bør slettes om de ikke er hensiktsmessige.


Lister

Lister kan gjøre innholdet mer oversiktlig.

Punktliste lager du med:

  • stjerne (*) først på linjen eller
    • dobbelt stjerne (**) først på linjen, osv.

Nummerert liste lager du med:

  1. dobbelkryss (#) først på linjen
    1. eventuelt med flere (#) for underpunkt
    2. osv.

Punkt- og nummerlister kan også

    • kombineres
    • eventuelt varieres med CSS


Bilder og filer

[[image:filnavn.jpg|billedtekst]]

  • lenke til fil:
[[media:filnavn.pdf|lenketekst]]
  • Billedtekst eller lenketekst bør vere med pga. universell utforming. Flere parametre er mulig.


Låste sider

  • regler, policy, avtaleinformasjon o.l.
  • hovedside, nivå 2-sider
  • kan endres eller låses opp av redaksjonen (administratorer)


Maler

  • kan brukes til blant annet å kategorisere og vise spesiell tekst på sider. Alle maler finner du om du på spesialsiden Alle sider med forstaving velger navnerommet Mal
  • ansvarskategorier brukes til merking av ansvarlig faggruppe, f.eks.

{{BRA}} for brukerstøtte for ansatte

  • noen maler brukes til merking av sider som bør gjøres noe med


Vise innhold fra andre steder

Boksene på hovedsiden viser noen få lenker fra respektive undersider. Sidene dette hentes fra er låst, og skal ikke endres uten videre.


Stjel!

Du kan kopiere deler av kildekode fra andre sider på IT-hjelp, til dels også andre mediawikier.


Be bold!

Skulle du gjøre noe feil, er det lett å ordne / gjøre om.


Finn sider som bør lages / oppdateres

  • Søk etter ord innenfor eget fagområde (husk å abonnere på sider og kategorier!), gjerne også annen fagkompetanse. Sjekk om aktuell informasjon finnes på enn annen side. Da trengs kanskje en (redirigering (se over))?


Hjelp

Bruk det du kan eller har tilgang til!