Innføring i IT-hjelp

Fra IThjelp
Sideversjon per 7. okt. 2010 kl. 08:29 av Edpjm (diskusjon | bidrag) (Oppdaterte den praktiske delen med noen lenker m.m.)

Klikk på denne linken for å laste ned innføringshefte i bruk og vedlikehold av IT-hjelp. Bruk gjerne diskusjonssiden dersom du vil ha endringer i dette hefte. Duskusjonssiden finner du ved å klikke arkfane oppe til høyre (forutsatt at du er logget inn).

Oppslag for wikikode: WikiMedia Reference Card


Agenda (foreløpig)

Teori

Hva er IT-hjelp?

  • IT-hjelp vs. itwiki, intranett, eksternweb og andre wikier
  • Tilganger:
  • Egen engelsk versjon: IT-help (lenke i venstremargen)

Alle…

  • ..kan bidra
  • ..har et ansvar
  • ..monner drar

Rutiner og ansvar

  • linjen
  • ansvarsmerking (se maler)
  • delegering og fordeling mulig - men må være avklart hvem som har ansvar for hva
  • duplisering
  • hver enkelt

Overvåking

Sidestruktur

Overskrifter
  • sidetittel = overskrift 1
  • == overskrift nivå 2 == ->
  • automatisk TOC ved 4+ overskrifter
Faste elementer
  • kort intro (hva handler siden om)
  • hoveddel
  • ev. (overordnede) lenker til slutt
  • kategorier
  • ansvarsmerking: Eksempel: {{BRA}} - Se Maler
  • ev. lenke til engelsk side: [[en:English pagename]]

Wikifisering

Editoren WikEd

  • nyttige knapper:
    • [W] - gjør om innlimt innhold til wikikode
    • [T] - gjør om innlimt innhold til tekst
    • lenke, liste, overskrift, osv.

Bilder og filer

[[fil:filnavn.jpg|billedtekst]]

  • lenke til fil:

[[fil:filnavn.pdf|lenketekst]]

  • Billedtekst eller lenketekst bør vere med pga universell utforming. Flere parametre er mulige.

Lenker

  • til: sjekk Lenker hit i margen til venstre
    • intern lenke:[[sidenavn]] eller [[sidenavn|valgfri annen lenketekst]]
  • intern lenke til sidenavn som ikke finnes får rød lenketekst, og kan opprettes om man klikker på den
    • ekstern: http://it.uib.no eller [http://it.uib.no annen tekst]
  • e-post: [mailto:Lillemor.Lillejord@lil.uib.no send e-post til Lillemor Lillejord]

Redirigering

Søkeord som bør lede til en annen side kan dirigeres direkte dit:

  • Merk siden og trykk på knappen [R] (med WikEd.
  • En redirigeringsside inneholder (kun) en tekst som denne:

#REDIRECT [[tittel på siden som skal vises i stedet]]

  • Merk at ved flytting av sider (navneendring) lages det automatisk redirigering fra gammelt sidenavn. Denne bør av og til slettes.

Låste sider

  • regler, policy, avtaleinformasjon o.l.
  • hovedside, nivå 2-sider
  • kan endres eller låses opp av redaksjonen (administratorer)

Maler

  • kan brukes til blant annet å kategorisere og vise spesiell tekst på sider. Alle maler finner du om du på spesialsiden Alle sider med forstaving velger navnerommet Mal
  • ansvarskategorier brukes til merking av ansvarlig faggruppe, f.eks.

{{BRA}} for brukerstøtte for ansatte

  • noen maler brukes til merking av sider som bør gjøres noe med

Stjel!

Du kan kopiere kildekode fra andre sider på IT-hjelp, ev. andre Mediawikier (med forbehold).

Be bold!

Skulle du gjøre noe feil, er det lett å ordne / gjøre om.

Hjelpesidene

Det er en egen kategori for hjelpesider. Disse er det også lov å forbedre..

Redaksjonen hjelper gjerne

Vi vil prøve å gi informasjon, hjelp, råd, tips..

Hvordan skrive på vev

  • Nyttig
  • Hvem, hva, hvorfor
  • Det viktigste først
  • Skriv enkelt
  • Sjekk rettskriving
  • Lenker: gjerne inni teksten, bruk informativ lenketekst
  • Se også siden Hvordan skrive på vev

Praktisk del

Hvordan finne sider som bør lages / oppdateres

  • Søk etter ord innenfor eget fagområde (husk å abonnere på sider og kategorier!), gjerne også annen fagkompetanse. Sjekk om aktuell informasjon finnes på enn annen side. Da trengs kanskje en (redirigering (se over))?


Bruk det du kan, og spør gjerne om hjelp! :)

Hentet fra «https://it.uib.no/index.php?title=Innføring_i_IT-hjelp&oldid=6873»