Basware IP - sende fakturautskrift som epost
Basware IP - sende fakturautskrift som epost
Dette er informasjon fra Økonomiavdelingen om en feil i systemet for fakturabehandling.
Mange brukere av Basware IP fakturabehandling har behov for å sende fakturabildet og annen informasjon til andre som ikke har Basware-tilgang.
Bl.a. for å avklare om det er i orden å betale fakturaen, hvilket prosjekt som skal belastes, o.l.
Systemet har en praktisk funksjon for utskrift av fakturabilder, konteringer, etc. til PDF, og videresende som epost.
Vi har desverre i lang tid hatt en feil i denne funksjonen:
- Man får en tom side i stedet for fakturabildet, og får ikke fram annen opplysning som konteringer, fakturahistorikk, osv.
- For en god del fakturaer fungerer utskriften av selve fakturabildet.
- Men ikke for e-omposteringer og en del av fakturaer mottatt som efaktura (hvis de har fakturabilde i HTML-format).
- Noen ganger fungerer alt som det skal, gjerne tidlig på dagen, før feilen oppstår igjen.
Leverandøren Basware, IT-avdeling, og vi i Økonomiavdelingen har jobbet mye med denne saken uten å finne en løsning.
Det er mulig å omgå problemet, men det er litt tungvint og vi har ikke noen god løsning.
Et alternativ er å lage en PDF-utskrift på en annen måte, og sende den som epost.
Framgangsmåte hvis du bruker Internet Explorer og PDFCreator:
- Høyreklikk på fakturabildet, og velg "Print preview..."
- På skjermbildet som dukker opp, endrer du "As laid out on screen" til "Only the selected frame".
- Klikk på printer-ikonet, velg PDFCreator som printer, og klikk på "Print".
- I neste bilde velger du ikonet for "E-Mail".
- I neste bilde velger du en mappe hvor du kan mellomlagre PDF-filen, og klikker på "Save".
- Deretter får du opp en ny epost-melding med PDF-filen som vedlegg, og sender denne.
Et annet alternativ er å benytte et utklippsverktøy som tar et bilde av det som vises på skjermen.
På en vanlig pc (Windows 7) har vi "Snipping Tool".
- Verktøyet finnes på Start-menyen under "All Programs" og "Accessories".
- Du bør først gjøre ikonet tilgjengelig på oppgavelinjen (høyreklikk og velg "Pin to Taskbar").
For å lage et skjermbildeutklipp vha. "Snipping Tool" :
- Klikk på ikonet som du finner nede på oppgavelinjen.
- Venstreklikk på det du vil klippe ut, hold museknappen nede og dra slik at firkanten markerer området du vil ha med.
- Slipp deretter museknappen, slik at du får fram et nytt vindu med det du har klippet ut.
- Du kan evt. lagre dette bildet, men det er mest praktisk å sende det direkte i en epost.
- Det gjøres vha. File --> Send To --> Email recipient (as attachment).
--sdboo 23. sep. 2016 kl. 16:23 (CEST)
