Telefoni: Forskjell mellom sideversjoner

Sideversjonen fra 26. mai 2021 kl. 13:03

Gammelt og utdatert innhold! Denne siden kan inneholde informasjon som ikke lenger er korrekt eller relevant.
UiB legger om "fasttelefon" fra Skype for Business til Teams. Oppdatert informasjon finnes i UiBhjelp.

IT-avdelingen leverer tjenester knyttet til bestilling av mobiltelefoner og abonnement samt synkronisering av e-post og kalender på mobiltelefoner.

Telefonsentralen for hele UiB ligger under IT-avdelingens ansvarsområde. Ansatte ved IT-avdelingen drifter og betjener telefonsentralen.

UiBs telefonsentral har telefonnummer 55 58 00 00, og kan som regel finne riktig nummer og sette over samtaler.

@@ Linje 13: / Linje 13: @@
 * [http://elkat.uib.no/ UiBs interne telefonbok]
 * [[Rutiner for EK-tjenester|Rutiner for arbeidsgivers dekning av mobil, bredbånd, m.m.]]
-* [[:Category:Telefoni|Alle sider om telefoni]]
-== Fasttelefoni ==
-IT-avdelingen drifter, vedlikeholder og utvikler tjenester knyttet til fasttelefonene ved UiB. Fra 2018 vil vi gradvis avvikle alle kontortelefoner og erstatte dem med * [["Skype for Business" som telefon]]. Deretter vil også fasttelefoner som ikke er kontortelefoner bli gradvis avviklet.
-Talepostkasse er avviklet og ikke lengre en tjeneste ved UiB, men det er en tjeneste for å legge inn personlig melding som alternativ til opplest fravær.
-Egne [[Skjema (feil, flytting, bestilling)|skjema]] brukes for innmelding av saker omkring feil, flytting eller bestilling av ny telefon.
-Se mer informasjon under [[Fasttelefoni]]
 == Mobiltelefoni ==
@@ Linje 34: / Linje 24: @@
 UiBs telefonsentral har telefonnummer 55 58 00 00, og kan som regel finne riktig nummer og sette over samtaler.
-== Solidus ==
-Solidus er kontaktsenterløsningen IT-avdelingen tilbyr enhetene ved UiB. Vi har laget et lite knippe artikler som omhandler administrative oppgaver knyttet til dette systemet samt veiledninger for operatører.
-*[[Solidus - BluStar agent]]
-*[[Solidus - Hvordan spille inn talemeldinger i riktig format]]
-*[[Solidus - Manuelt stenge eller åpne en telefonkø]]
-*[[Solidus - Report Manager]]
-[[Kategori:Telefoni]]
 [[en:Telephony]]