Forskjell mellom versjoner av «Korona: anbefalinger for bruk av digitale møte- og samhandlingsløsninger»

(Hvordan jobbe hjemmefra?)
 
(85 mellomliggende revisjoner av en annen bruker er ikke vist)
Linje 1: Linje 1:
'''Se også:'''
+
[[fil:illfoto_korona.jpg|500px|link=https://www.uib.no/korona]]<br>
{| cellspacing="0" cellpadding="3" border="1"
+
'''[https://www.uib.no/korona Denne siden supplerer UiBs side "Koronavirus – informasjon for studenter og ansatte"]'''
|-
+
 
|[[fil:korona5_830x360.jpg|300px|link=https://www.uib.no/korona]]
 
|[[fil:colourbox_undervisning_830x360.jpg|300px|link=https://mitt.uib.no/courses/25566]]
 
|-
 
|'''[https://www.uib.no/korona UiBs side med informasjon om koronaviruset]'''
 
|'''[https://mitt.uib.no/courses/25566 Informasjon om undervisning på nett]'''
 
|}
 
 
__TOC__
 
__TOC__
 +
 
==Hvordan jobbe hjemmefra?==
 
==Hvordan jobbe hjemmefra?==
 +
[[Jobbe hjemmefra|Se også siden med råd og veiledning om IT-tjenester for å jobbe hjemmefra]].
 +
* '''[https://hjelp.uib.no/tas/public/ssp/content/detail/service?unid=a566dafec92a4d35bba974f0733f3663 Koble deg til UiBs nettverk med VPN.]'''<br>Merk:
 +
**Hvis du har aktivert tofaktor-pålogging, må du godkjenne pålogging på din mobil etter at du har skrevet inn passordet!
 +
* '''[[Skrivebord.uib.no]]''' - tilgang til de fleste programmer, dine filer osv.
 +
* '''[[Saksbehandler.uib.no]]''' - tilgang til administrative systemer (økonomi, ePhorte osv.) samt Office-programmene og dine filer.
 +
* '''Fjernstyre din egen kontor-PC'''<br>[https://hjelp.uib.no/tas/public/ssp/content/serviceflow?unid=7c2ee4f3887e4dc09015934cf56dff68&from=d82ae6b4-72cc-4925-be77-888170c65cb4 Kontakt oss via UiBhjelp] så ordner vi tilgang for deg.
 +
* '''Microsoft 365-tjenestene''' gir deg mulighet til å nå dine filer, programmer og e-post fra hvilken som helst PC. <br>Merk:
 +
** Vi holder på å innføre [https://hjelp.uib.no/tas/secure/mango/knowledgebasebrowse?unid=5d6118aece944dcfa2c772fd66095dbf tofaktor-pålogging] for å bedre sikkerheten på disse tjenestene.
  
For å få tilgang til det du vanligvis bruker på jobb (programmer, dokumenter mv.), kan du bruke disse tjenestene:
+
==Digitale møter og samhandling==
* Koble deg til [[skrivebord.uib.no]]
+
'''[[Teams]] er UiBs foretrukne plattform for digital samhandling. Teams og Zoom kan begge brukes til videomøter.'''<br>Matrisen oppsummerer anbefalinger for ulike bruksområder:
* Koble deg til [[saksbehandler.uib.no]]
 
* Koble deg til din egen kontor-PC
 
* Koble deg til UiBs nettverk med [[VPN]]
 
  
Hvilke(n) av disse du trenger, er avhengig av hva du skal gjøre.
+
[[fil:system-oppgave-matrise.png|800px]]
  
* [[Jobbe hjemmefra| Se også vår side med råd om å jobbe hjemmefra]].
+
===Teams===
 +
* [[Digitale møter i Teams]].
 +
* [[Teams| Les mer om bruk av Teams]].
  
Merk:
+
===Zoom===
* Det er fint om du bare bruker VPN-oppkobling når det er nødvendig, ettersom det belaster UiBs infrastruktur.
+
* Logg på [https://uib.zoom.us/ uib.zoom.us] for å starte eller delta i Zoom-møter.
* Hvis du har problemer med treg ytelse eller avbrudd når du jobber hjemmefra, prøv å bruke [[skrivebord.uib.no]]. Den gir et fullstendig "UiB skrivebord" med moderate krav til nettverkskapasitet.
+
* [[Digitale møter med Zoom]].
 +
* [https://hjelp.uib.no/tas/public/ssp/content/detail/service?unid=39bce7ec566343bdbf8c289bc122128f Mer informasjon om bruk av Zoom.]
  
 +
'''Merk:'''
 +
* Gjør deg kjent med anbefalingene for [[Sikker atferd i digitale møter]]!
 +
* Vi anbefaler at du bruker hodesett, ikke datamaskinens innebygde høyttaler og mikrofon. [https://hjelp.uib.no/tas/public/ssp/content/detail/knowledgeitem?unid=1ec6460f56be471da536dd5696bb2480 Du finner mer informasjon i innkjøpsveiledningen].
  
==Hvordan kommunisere og samhandle digitalt?==
+
==Hvordan gå fra campus- til nettundervisning?==
*[[Teams]] er UiBs foretrukne plattform for digital samhandling. Bruk Teams til å avholde møter, ha samtaler og dele filer m.m. [[Teams| Les mer om bruk av Teams her]].
 
* [https://support.office.com/nb-no/article/video-ringe-i-skype-for-business-364014d5-6e33-418e-8bde-48120091aeca| Bruk Skype for Business]
 
  
'''NB! Vi anbefaler at du bruker hodesett, ikke datamaskinens innebygde høyttaler og mikrofon.''' [[Innkjøpsveiledning for hodesett og kamera| Mer informasjon i UiBs innkjøpsveiledning]]. Har du ikke hodesett fra før, [https://hjelp.uib.no/| kontakt oss via UiBhjelp]. Selv om du bare har hodesett uten mikrofon, vil det gi bedre resultat enn høyttaler. (Du kombinerer da hodesett med mikrofon som er innebygd i datamaskinen.)
+
Hvis du underviser eller administrerer undervisning, bør du gjøre deg kjent med siden [https://www.uib.no/l%C3%A6ringslab/136772/hvordan-skal-vi-undervise-til-h%C3%B8sten "Hvordan skal vi undervise til høsten?"].
  
 +
UiB har disse digitale undervisningsverktøyene:
  
==Hvordan gjennomføre møter digitalt?==
+
* [https://mitt.uib.no/courses/101 '''Mitt UiB'''. UiBs læringsplattform, med mange bruksmuligheter for variert undervisning og innebygde videotjenester]
* [https://support.office.com/nb-no/article/video-administrere-m%C3%B8ter-ba44d0fd-da3c-4541-a3eb-a868f5e2b137| Bruk Teams]
+
* [https://mitt.uib.no/courses/25950 '''Kaltura'''. Integrert tjeneste for video- og skjermopptak i Mitt UiB.]
* [https://support.office.com/nb-no/article/video-planlegge-et-skype-for-business-m%C3%B8te-69a3716c-7eaf-42fe-907e-4b63ce13565d| Bruk Outlook] (til å kalle inn til Teams- eller Skype-møte). NB! Ikke alle brukere har Teams-knappen tilgjengelig i Outlook. 
+
* [https://mitt.uib.no/courses/26206 '''Zoom'''. Videoplattform for sanntids undervisning, og for webinar/videomøter]
* [https://hjelp.uib.no/tas/public/ssp/content/detail/service?unid=39bce7ec566343bdbf8c289bc122128f Zoom] kan også brukes for digitale møter som et alternativ til Teams og Skype for business. 
+
* [https://hjelp.uib.no/tas/public/ssp/content/detail/service?unid=0cbdeae6715f4b89b07b296af469b4ba '''Videonotat'''. Opptak og strømming av fysisk undervisning med lyd, video og bilder fra prosjektor i en og samme visning.]
 +
* [[Digitale møter i Teams| '''Teams'''. Digitalt møte- og samhandlingsverktøy]]
  
 +
==Hvordan avholde digitale doktorgradsprøver?==
  
==Hvordan gå fra campus- til nettundervisning?==
+
Se:
UiB har på kort tid fått to nye tjenester for fjernundervisning. Her er litt informasjon om dem.
+
* [https://www.uib.no/foransatte/134623/disputas-og-pr%C3%B8veforelesninger-under-koronasituasjonen UiBs regler og retningslinjer for disputaser og prøveforelesninger under koronasituasjonen] og
 +
* [[Anbefalinger for digitale doktorgradsprøver]].
  
* '''[https://mitt.uib.no/courses/25566/pages/kaltura-integrert-videotjeneste-i-mitt-uib Kaltura:]''' brukes til opptak av forelesninger. Forelesere oppfordres til å bruke opptak fremfor live undervisning. Opptak kan gjøres i ro og mak, det er lavere risiko for feil, og studenter kan se opptaket flere ganger.
+
==Her kan du få hjelp==
* '''[https://mitt.uib.no/courses/25566 Zoom:]''' brukes der Kaltura ikke kan/bør benyttes, f.eks. live seminar med behov for interaksjon mellom foreleser og studenter og gruppesamtaler/-arbeid. Zoom har for eksempel funksjonalitet for breakout-rooms, der man kan dele studentene inn i grupper.
 
  
 +
* Du finner informasjon og kan få hjelp i '''[https://hjelp.uib.no tjenesteportalen UiBhjelp]'''.
 +
* Brukerstøttesenteret [[BRITA]] er også tilgjengelig på '''telefon 55 58 47 00, kl. 08:00-15:45'''.
 +
* Vi er også tilgengelig på '''chat: [https://itchat.uib.no itchat.uib.no] kl. 08:30-15:30'''.
  
==Hvordan avholde digitale doktorgradsprøver?==
+
Det er lettere for oss å hjelpe deg hvis du husker å:
* [[Anbefalinger for digitale doktorgradsprøver| Les her om anbefalinger for å gjennomføre digitale doktorgradsprøver (prøveforelesning og disputas) med Teams eller Zoom]]
+
* ta med all informasjon som er relevant for saken (f.eks. maskinnavn)
 +
* oppgi et mobilnummer vi kan nå deg på.
 +
* laste ned [[Teamviewer]] på forhånd hvis du tror vi kan hjelpe deg ved å koble oss til din PC.
  
 +
'''Merk at situasjonen med hjemmekontor og fjernarbeid også blir utnyttet til data-kriminalitet! '''
 +
[https://nettvett.no/korona/ Se råd på nettvett.no om "Hvordan bevare en trygg digital hverdag"]
  
==Brukerstøtte==
+
{{Important
* Primærkanal for både ansatte og studenter er [https://hjelp.uib.no UiBhjelp].
+
|hdr=Denne siden oppdateres løpende.|msg=Hvis du har tilbakemeldinger eller tips til ting du ville hatt med her, er det fint om du forteller oss med tilbakemeldings-knappen øverst siden!}}
* Brukerstøttesenteret [[BRITA]] har utvidet åpningstid, kl 08-18 på telefon 55 58 47 00.
 
* Vi er også tilgengelig på chat: [https://itchat.uib.no itchat.uib.no] kl 09-15:30.
 
 
 
Du kan hjelpe oss å hjelpe deg ved å huske på når du kontakter oss:
 
* Ta med all informasjon som er relevant for saken (f.eks. maskinnavn)
 
* Hvis du ikke er tilgjengelig på kontortelefonen, oppgi et mobilnummer vi kan nå deg på.
 
* Hvis du tror vi kan hjelpe deg ved å koble oss til din PC med fjernhjelp, kan du gjerne laste ned [[Teamviewer]] forhånd.
 
 
 
  
 +
[[en:corona]]
 
[[Kategori: Digital undervisning]]  
 
[[Kategori: Digital undervisning]]  
 
[[Kategori: Elektronisk sanntidskommunikasjon]]  
 
[[Kategori: Elektronisk sanntidskommunikasjon]]  
 
[[Kategori: Undervisningsrom]]
 
[[Kategori: Undervisningsrom]]
 
[[Kategori: Bruksanvisninger]]
 
[[Kategori: Bruksanvisninger]]
 
 
{{Important
 
|hdr=Denne siden oppdateres løpende.|msg=Hvis du har tilbakemeldinger eller tips til ting du ville hatt med her, er det fint om du forteller oss med tilbakemeldings-knappen øverst på siden!}}
 
 
[[en:corona]]
 

Nåværende revisjon fra 9. feb. 2021 kl. 15:13

Illfoto korona.jpg
Denne siden supplerer UiBs side "Koronavirus – informasjon for studenter og ansatte"

Hvordan jobbe hjemmefra?

Se også siden med råd og veiledning om IT-tjenester for å jobbe hjemmefra.

  • Koble deg til UiBs nettverk med VPN.
    Merk:
    • Hvis du har aktivert tofaktor-pålogging, må du godkjenne pålogging på din mobil etter at du har skrevet inn passordet!
  • Skrivebord.uib.no - tilgang til de fleste programmer, dine filer osv.
  • Saksbehandler.uib.no - tilgang til administrative systemer (økonomi, ePhorte osv.) samt Office-programmene og dine filer.
  • Fjernstyre din egen kontor-PC
    Kontakt oss via UiBhjelp så ordner vi tilgang for deg.
  • Microsoft 365-tjenestene gir deg mulighet til å nå dine filer, programmer og e-post fra hvilken som helst PC.
    Merk:

Digitale møter og samhandling

Teams er UiBs foretrukne plattform for digital samhandling. Teams og Zoom kan begge brukes til videomøter.
Matrisen oppsummerer anbefalinger for ulike bruksområder:

System-oppgave-matrise.png

Teams

Zoom

Merk:

Hvordan gå fra campus- til nettundervisning?

Hvis du underviser eller administrerer undervisning, bør du gjøre deg kjent med siden "Hvordan skal vi undervise til høsten?".

UiB har disse digitale undervisningsverktøyene:

Hvordan avholde digitale doktorgradsprøver?

Se:

Her kan du få hjelp

  • Du finner informasjon og kan få hjelp i tjenesteportalen UiBhjelp.
  • Brukerstøttesenteret BRITA er også tilgjengelig på telefon 55 58 47 00, kl. 08:00-15:45.
  • Vi er også tilgengelig på chat: itchat.uib.no kl. 08:30-15:30.

Det er lettere for oss å hjelpe deg hvis du husker å:

  • ta med all informasjon som er relevant for saken (f.eks. maskinnavn)
  • oppgi et mobilnummer vi kan nå deg på.
  • laste ned Teamviewer på forhånd hvis du tror vi kan hjelpe deg ved å koble oss til din PC.

Merk at situasjonen med hjemmekontor og fjernarbeid også blir utnyttet til data-kriminalitet! Se råd på nettvett.no om "Hvordan bevare en trygg digital hverdag"

Viktig melding.gif Denne siden oppdateres løpende. Hvis du har tilbakemeldinger eller tips til ting du ville hatt med her, er det fint om du forteller oss med tilbakemeldings-knappen øverst på siden!