Forskjell mellom versjoner av «Brukerstøtte for studenter»

Fra ithjelp
Hopp til: navigasjon, søk
Linje 9: Linje 9:
  
 
==Her finner du IT-assistentene==
 
==Her finner du IT-assistentene==
 +
 +
'''Nummeret refererer til campuskartet under. Klikk på linken for MazeMap-kartreferanse!'''
  
 
{| cellspacing="0" cellpadding="3" border="1"
 
{| cellspacing="0" cellpadding="3" border="1"
 
|-
 
|-
 
| Humanistisk fakultet
 
| Humanistisk fakultet
| '''40''' HF-bygget, [http://bit.ly/2tByqNF rom 119a] i 1. etasje <br />
+
| '''40''' [http://bit.ly/2tByqNF HF-bygget, 1. etasje, rom 119a]<br />
 
| Kl. 8-18 man.-fre.
 
| Kl. 8-18 man.-fre.
 
|-
 
|-
 
| colspan="1" | Bibliotek for humaniora<br />
 
| colspan="1" | Bibliotek for humaniora<br />
| colspan="1" | '''37''' Haakon Sheteligs plass 7, [http://bit.ly/2tBDQbs rom 124]<br />
+
| colspan="1" | '''37''' [http://bit.ly/2tBDQbs Haakon Sheteligs plass 7, rom 124]<br />
 
| colspan="1" | Kl. 08-17 man.-fre.
 
| colspan="1" | Kl. 08-17 man.-fre.
 
|-
 
|-
 
| Det juridiske fakultet
 
| Det juridiske fakultet
| '''44''' Infosenteret foajéen 6. etg. [http://bit.ly/2t24LQD Rom 638]
+
| '''44''' [http://bit.ly/2t24LQD Foajéen 6. etg., Rom 638 ved Infosenteret]
 
| Kl. 8-18 man.-fre.
 
| Kl. 8-18 man.-fre.
 
|-
 
|-
Linje 33: Linje 35:
 
|-
 
|-
 
| Mat.nat. fak.
 
| Mat.nat. fak.
| '''8''' Realfagbygget, rom [http://bit.ly/2ot0rmZ UF5b]  
+
| '''8''' [http://bit.ly/2ot0rmZ Realfagbygget, rom UF5b]  
 
| Kl. 8-18 man.-fre.
 
| Kl. 8-18 man.-fre.
 
|-
 
|-
 
| colspan="1" | Mat.nat. fak.
 
| colspan="1" | Mat.nat. fak.
| colspan="1" | '''1''' HIB, rom [http://s.mazemap.com/1Rv0lEr 103N1] (innenfor Datalab/Faklab 4)
+
| colspan="1" | '''1''' [http://s.mazemap.com/1Rv0lEr HIB, rom 103N1 (innenfor Datalab/Faklab 4)]
 
| colspan="1" | Kl. 8-18 man.-fre.
 
| colspan="1" | Kl. 8-18 man.-fre.
 
|-
 
|-
 
| colspan="1" | Med.odont. og Psyk. fak.  
 
| colspan="1" | Med.odont. og Psyk. fak.  
| colspan="1" | '''B''' BB-bygget, biblioteket 3. etg. rom [http://bit.ly/2bkFyW1 3A112F]
+
| colspan="1" | '''B''' [http://bit.ly/2bkFyW1 BB-bygget, biblioteket 3. etg., rom 3A112F]
 
| colspan="1" | Kl. 8-18 man.-fre.  
 
| colspan="1" | Kl. 8-18 man.-fre.  
 
|-
 
|-
 
| colspan="1" | Med.odont. fak.
 
| colspan="1" | Med.odont. fak.
| colspan="1" | '''E''' Årstadveien 21, rom 221
+
| colspan="1" | Odontologibygget rom D03.523
 
| colspan="1" | Kl. 8-18 man.-fre.
 
| colspan="1" | Kl. 8-18 man.-fre.
 
|-
 
|-
 
| colspan="1" | Med.odont. fak.
 
| colspan="1" | Med.odont. fak.
| colspan="1" | '''D''' AHH, 1 etg. [http://bit.ly/2bkFBRE rom 102]
+
| colspan="1" | '''D''' [http://bit.ly/2bkFBRE Armauer Hansens hus, 1. etg., rom 102]
 
| colspan="1" | Kl. 8-18 man.-fre.
 
| colspan="1" | Kl. 8-18 man.-fre.
 
|-
 
|-
 
| colspan="1" | Psykologisk fakultet
 
| colspan="1" | Psykologisk fakultet
| colspan="1" | '''22''' Christiesgt. 12, rom [http://bit.ly/2eGH2fl 102] '''Nå midlertidig rom 102'''
+
| colspan="1" | '''22''' [http://bit.ly/2eGH2fl Christiesgt. 12, rom 102]  
 
| colspan="1" | Kl. 8-18 man.-fre.
 
| colspan="1" | Kl. 8-18 man.-fre.
 
|}
 
|}

Revisjonen fra 6. jul. 2017 kl. 06:54


IT-problemer?

  • IT-assistentene er de som i første rekke gir brukerstøtte til studenter. Oversikt over hvor IT-assistentene sitter, finner du under på denne siden, samt på oppslag ved student-skriverne.
  • https://bs.uib.no bruker du til å registrere dine IT-problemer og spørsmål til IT-assistentene og resten av IT-avdelingen.
  • Hjelp til selvhjelp håper vi i størst mulig grad å kunne gi via sidene på IT-hjelp.
  • De viktigste IT-tjenestene for studenter finner du mer om via siden IKT for studenter.

Her finner du IT-assistentene

Nummeret refererer til campuskartet under. Klikk på linken for MazeMap-kartreferanse!

Humanistisk fakultet 40 HF-bygget, 1. etasje, rom 119a
Kl. 8-18 man.-fre.
Bibliotek for humaniora
37 Haakon Sheteligs plass 7, rom 124
Kl. 08-17 man.-fre.
Det juridiske fakultet 44 Foajéen 6. etg., Rom 638 ved Infosenteret Kl. 8-18 man.-fre.
SV-fakultetet 23 U.Pihls hus, 4. etg. rom 412
Kl. 8-20 man.-fre.
Kl. 10-18 lør.
Kl. 12-19 søn.
Bibliotek for samfunnsfag
18 Fosswinckels gate 14
Kl. 08-17 man.-fre.
Mat.nat. fak. 8 Realfagbygget, rom UF5b Kl. 8-18 man.-fre.
Mat.nat. fak. 1 HIB, rom 103N1 (innenfor Datalab/Faklab 4) Kl. 8-18 man.-fre.
Med.odont. og Psyk. fak. B BB-bygget, biblioteket 3. etg., rom 3A112F Kl. 8-18 man.-fre.
Med.odont. fak. Odontologibygget rom D03.523 Kl. 8-18 man.-fre.
Med.odont. fak. D Armauer Hansens hus, 1. etg., rom 102 Kl. 8-18 man.-fre.
Psykologisk fakultet 22 Christiesgt. 12, rom 102 Kl. 8-18 man.-fre.

I sommerferien (ca 8 uker) er det ikke IT-assistenter på jobb. Kontakt da IT-avdelingen direkte via BRITA.

UiBkart.jpg

Hva IT-assistentene kan hjelpe deg med

  • Spørsmål som gjelder bruk av IT i studiene
  • Problemer som gjelder PC-stuer, studentskrivere og andre IT-tjenester for studenter
  • Tilkobling av privat PC til trådløst nett og utskrift
  • Støtte til PC-er driftet av IT-avdelingen
  • Tilsyn med skrivere (fylle på papir og toner)
  • Videreformidle IT-problemer som IT-assistentene ikke kan løse selv


Hva IT-assistentene ikke kan hjelpe deg med

  • Privat IT-utstyr, ut over tilkobling til UiB-nett eller bruk av UiBs IT-tjenester
  • Gi studieveiledning
  • Gi hjelp via telefon
  • Spørsmål som ikke har med IT-tjenestene å gjøre, men vet kanskje hvem du kan spørre
  • Ting som krever administrator-rettigheter på maskinene