Forskjell mellom versjoner av «Brukerstøtte for studenter»
Fra ithjelp
(→Her finner du IT brukerstøtte) |
|||
| (30 mellomliggende revisjoner av 3 brukere er ikke vist) | |||
| Linje 1: | Linje 1: | ||
__NOTOC__ | __NOTOC__ | ||
| − | == IT-problemer eller spørsmål? == | + | [[fil:ikon hjelp COLOURBOX38156936.jpg|100px|left|link=IKT_for_studenter]] |
| + | == IT-problemer eller spørsmål? Kontakt IT brukerstøtte slik: == | ||
| + | * Registrer henvendelse: [https://hjelp.uib.no '''UiBhjelp'''] | ||
| + | * Chat med oss: [https://britachat.app.uib.no/ '''itchat.uib.no'''] (kl. 0800-1530 alle arbeidsdager) | ||
| + | * Ring oss '''(+47) 55 58 47 00''' (kl. 0800-1545 alle arbeidsdager) | ||
| + | <!-- * Møt oss på et av '''brukerstøtte-stedene''' på universitetsområdet (se under) --> | ||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
* '''De viktigste IT-tjenestene''' for studenter finner du mer om på [[IKT for studenter]]. | * '''De viktigste IT-tjenestene''' for studenter finner du mer om på [[IKT for studenter]]. | ||
| + | <!-- | ||
==Her finner du IT brukerstøtte== | ==Her finner du IT brukerstøtte== | ||
| Linje 20: | Linje 17: | ||
|- | |- | ||
| Bibliotek for humaniora<br /> | | Bibliotek for humaniora<br /> | ||
| − | | '''37''' [ | + | | '''37''' [http://bit.ly/32D26dm Haakon Sheteligs plass 7]<br /> |
| − | | Kl. | + | | Kl. 9-16 man.-fre. |
|- | |- | ||
| Det juridiske fakultet | | Det juridiske fakultet | ||
| − | | ''' | + | | '''OBS Midlertidig plassering (tidligere PC-sal) [http://bit.ly/2Lk2vM3 rom 403, 4.etg]''' |
| − | | Kl. 10- | + | | Kl. 10-15 man.-fre. |
|- | |- | ||
| Bibliotek for samfunnsvitenskap og musikk | | Bibliotek for samfunnsvitenskap og musikk | ||
| − | | ''' | + | | '''18''' [https://s.mazemap.com/2MInDdd Fosswinckels gate 14, 2. etg.] |
| − | | Kl. 10- | + | | Kl. 10-15 man.-fre. |
|- | |- | ||
| Bibliotek for matematisk-naturvitenskapelige fag | | Bibliotek for matematisk-naturvitenskapelige fag | ||
| '''8''' [https://s.mazemap.com/2MINf9V Realfagbygget, ved hovedinngang sør/kaffebaren] | | '''8''' [https://s.mazemap.com/2MINf9V Realfagbygget, ved hovedinngang sør/kaffebaren] | ||
| − | | Kl. 10- | + | | Kl. 10-15 man.-fre. |
|- | |- | ||
| Bibliotek for medisin | | Bibliotek for medisin | ||
| '''B''' [http://s.mazemap.com/2tTKblY BB-bygget, 3. etg., rom 3A112F] | | '''B''' [http://s.mazemap.com/2tTKblY BB-bygget, 3. etg., rom 3A112F] | ||
| − | | Kl. 10- | + | | Kl. 10-15 man.-fre. |
|- | |- | ||
| Fakultetet for kunst, musikk og design | | Fakultetet for kunst, musikk og design | ||
| − | | [https://s.mazemap.com/ | + | | [https://s.mazemap.com/2KOJ0Jc KMD-bygget, Møllendalsveien 61, 1. etg. informasjonen] |
| kl. 8-17, man., ons. og fre. | | kl. 8-17, man., ons. og fre. | ||
|} | |} | ||
| − | ''I sommerferien (ca 8 uker) er det ikke IT-assistenter på jobb | + | ''I sommerferien (ca 8 uker) er det ikke IT-assistenter på jobb.'' |
[[Image:UiBkart.jpg|850px]] | [[Image:UiBkart.jpg|850px]] | ||
| + | --> | ||
| − | == | + | ==Du kan få hjelp med...== |
*Spørsmål som gjelder bruk av IT i studiene | *Spørsmål som gjelder bruk av IT i studiene | ||
| Linje 63: | Linje 61: | ||
*Tilsyn med skrivere (fylle på papir og toner) | *Tilsyn med skrivere (fylle på papir og toner) | ||
| − | * | + | *Hvis vi får andre spørsmål om ting vi ikke kan svare på, kan vi formidle spørsmålet videre til riktig instans. |
| + | <!-- | ||
==IT-assistentene kan ''ikke'' hjelpe deg med== | ==IT-assistentene kan ''ikke'' hjelpe deg med== | ||
| Linje 70: | Linje 69: | ||
*Studieveiledning eller andre spørsmål som ikke har med IT å gjøre - men de vet kanskje hvem du kan spørre | *Studieveiledning eller andre spørsmål som ikke har med IT å gjøre - men de vet kanskje hvem du kan spørre | ||
| − | + | --> | |
| − | [[en: | + | [[en:User support for students]] |
Nåværende revisjon fra 28. okt. 2020 kl. 10:05
IT-problemer eller spørsmål? Kontakt IT brukerstøtte slik:
- Registrer henvendelse: UiBhjelp
- Chat med oss: itchat.uib.no (kl. 0800-1530 alle arbeidsdager)
- Ring oss (+47) 55 58 47 00 (kl. 0800-1545 alle arbeidsdager)
- De viktigste IT-tjenestene for studenter finner du mer om på IKT for studenter.
Du kan få hjelp med...
- Spørsmål som gjelder bruk av IT i studiene
- Problemer som gjelder PC-stuer, studentskrivere og andre IT-tjenester for studenter
- Tilkobling av privat PC til trådløst nett og utskrift (Mprint)
- Enkel brukerstøtte på Mitt UiB, digital eksamen, Webmail, Sebra, og standard programpakker
- Bruk av PC-er på PC-stuer, datalaber, kursrom (som er driftet av IT-avdelingen)
- Tilsyn med skrivere (fylle på papir og toner)
- Hvis vi får andre spørsmål om ting vi ikke kan svare på, kan vi formidle spørsmålet videre til riktig instans.
