Forskjell mellom versjoner av «Brukerstøtte for studenter»

Fra ithjelp
Hopp til: navigasjon, søk
m (Rettet Mi side feilskriving)
Linje 1: Linje 1:
 
{{BRS}}
 
{{BRS}}
Studenter får primært brukerstøtte fra PC-vaktene og henvender seg til dem via [http://bs.uib.no IssueTracker] eller ved personlig fremmøte. Hvor PC-vaktene sitter er opplyst på [http://studentportal.uib.no/?mode=show_page&link_id=770&toplink_id=571 Mi side]. På alle plakater som henger ved student-skriverne står det hvor nærmeste PC-vakt sitter.
+
Studenter får primært brukerstøtte fra PC-vaktene og henvender seg til dem via [http://bs.uib.no IssueTracker] eller ved personlig fremmøte. Lenger nede på denne siden er oversikt over hvor du finner PC-vaktene. På alle plakater som henger ved student-skriverne står det også hvor nærmeste PC-vakt sitter.
  
  
 
IT-hjelp og andre [[Vevtjenester ved UiB|vevtjenester]] håper vi skal kunne gi hjelp til selvhjelp i størst mulig grad.
 
IT-hjelp og andre [[Vevtjenester ved UiB|vevtjenester]] håper vi skal kunne gi hjelp til selvhjelp i størst mulig grad.
 +
 +
==Her finner du PC-vaktene:==
 +
 +
{| cellspacing="0" cellpadding="3" border="1"
 +
|-
 +
| Humanistisk fakultet
 +
| Sydneshaugen skole, rom 317
 +
| Kl. 8-18 man.-fre.
 +
|-
 +
| Humanistisk fakultet
 +
| HF-bygget, rom 303 <br />
 +
| Kl. 8-16 man.-fre.
 +
|-
 +
| colspan="1" | Bibliotek for humaniora <br />
 +
| colspan="1" | Haakon Sheteligs plass 7 <br />
 +
| colspan="1" | Kl. 11-18 man.-fre.
 +
|-
 +
| Det juridiske fakultet
 +
| Infosenteret foajéen 6. etg.
 +
| Kl. 8-18 mån.-fre.
 +
|-
 +
| SV-fakultetet
 +
| U.Pihls hus, 4. etg. rom 412 <br />
 +
| Kl. 8-20 man.-fre.<br />Kl. 10-18 lør.<br />Kl. 12-19 søn.
 +
|-
 +
| colspan="1" | Bibliotek for samfunnsfag <br />
 +
| colspan="1" | Fosswinckels gate 14 <br />
 +
| colspan="1" | Kl. 12-18 man.-fre. <br />
 +
|-
 +
| Mat.nat. fak.
 +
| Realfagbygget, rom 1004 (Faklab R4)
 +
| Kl. 8-18 man.-fre.
 +
|-
 +
| colspan="1" | Mat.nat. fak.
 +
| colspan="1" | HIB, rom 1108 (innenfor Faklab H4)
 +
| colspan="1" | Kl. 8-18 man.-fre.
 +
|-
 +
| colspan="1" | Med.odont. og Psyk. fak.  <br />
 +
| colspan="1" | BB-bygget,  2. etg. rom 2A111  <br />
 +
| colspan="1" | Kl. 8-17 man.-fre. <br />
 +
|-
 +
| colspan="1" | Med.odont. fak.
 +
| colspan="1" | Årstadveien 21, rom 139A
 +
| colspan="1" | Kl. 12-18 man., ons. og fre.
 +
|-
 +
| colspan="1" | Med.odont. fak. <br />
 +
| colspan="1" | HUS, Camera Decani 6513B,v/Stort Aud.
 +
| colspan="1" | Kl. 8-17 man. og tir.<br />Kl. 8-17 tor. og fre.
 +
|-
 +
| colspan="1" | Psykologisk fakultet
 +
| colspan="1" | Christiesgt. 12, rom 005
 +
| colspan="1" | Kl. 8-18 man.-fre.
 +
|}
  
  

Revisjonen fra 10. mai 2010 kl. 14:38


Studenter får primært brukerstøtte fra PC-vaktene og henvender seg til dem via IssueTracker eller ved personlig fremmøte. Lenger nede på denne siden er oversikt over hvor du finner PC-vaktene. På alle plakater som henger ved student-skriverne står det også hvor nærmeste PC-vakt sitter.


IT-hjelp og andre vevtjenester håper vi skal kunne gi hjelp til selvhjelp i størst mulig grad.

Her finner du PC-vaktene:

Humanistisk fakultet Sydneshaugen skole, rom 317 Kl. 8-18 man.-fre.
Humanistisk fakultet HF-bygget, rom 303
Kl. 8-16 man.-fre.
Bibliotek for humaniora
Haakon Sheteligs plass 7
Kl. 11-18 man.-fre.
Det juridiske fakultet Infosenteret foajéen 6. etg. Kl. 8-18 mån.-fre.
SV-fakultetet U.Pihls hus, 4. etg. rom 412
Kl. 8-20 man.-fre.
Kl. 10-18 lør.
Kl. 12-19 søn.
Bibliotek for samfunnsfag
Fosswinckels gate 14
Kl. 12-18 man.-fre.
Mat.nat. fak. Realfagbygget, rom 1004 (Faklab R4) Kl. 8-18 man.-fre.
Mat.nat. fak. HIB, rom 1108 (innenfor Faklab H4) Kl. 8-18 man.-fre.
Med.odont. og Psyk. fak.
BB-bygget, 2. etg. rom 2A111
Kl. 8-17 man.-fre.
Med.odont. fak. Årstadveien 21, rom 139A Kl. 12-18 man., ons. og fre.
Med.odont. fak.
HUS, Camera Decani 6513B,v/Stort Aud. Kl. 8-17 man. og tir.
Kl. 8-17 tor. og fre.
Psykologisk fakultet Christiesgt. 12, rom 005 Kl. 8-18 man.-fre.


Dette kan PC-vaktene hjelpe deg med:

  • Spørsmål som gjelder bruk av IT i studiene
  • Alle problemer som gjelder PC-stuer, studentskrivere og UiBs IT-tjenester
  • Tilkobling av privat PC til trådløst nett og utskrift
  • Støtte til PCer driftet av IT-avdelingen
  • Tilsyn med skrivere (fylle på papir og toner)


Dette kan PC-vaktene ikke hjelpe deg med:

  • Hjelpe til med privat utstyr, ut over tilkobling til UiBs VPN-nett eller bruk av UiBs IT-tjenester
  • Gi studieveiledning
  • Gi telefonsupport
  • Svare på spørsmål som ikke har med IT-tjenestene å gjøre
  • Ting som krever administrator-rettigheter på maskinene