Brukerstøtte for studenter: Forskjell mellom sideversjoner
Fra IThjelp
m (UBBHF lokasjon) |
Ingen redigeringsforklaring |
||
(14 mellomliggende versjoner av 3 brukere er ikke vist) | |||
Linje 2: | Linje 2: | ||
[[fil:ikon hjelp COLOURBOX38156936.jpg|100px|left|link=IKT_for_studenter]] | [[fil:ikon hjelp COLOURBOX38156936.jpg|100px|left|link=IKT_for_studenter]] | ||
== IT-problemer eller spørsmål? Kontakt IT brukerstøtte slik: == | == IT-problemer eller spørsmål? Kontakt IT brukerstøtte slik: == | ||
* ''' | * Registrer henvendelse: [https://hjelp.uib.no '''UiBhjelp'''] | ||
* Chat med oss: [https://britachat.app.uib.no/ '''itchat.uib.no'''] (kl. 0800-1530 alle arbeidsdager) | |||
* Ring oss '''(+47) 55 58 47 00''' (kl | * Ring oss '''(+47) 55 58 47 00''' (kl. 0800-1545 alle arbeidsdager) | ||
* Møt oss på et av '''brukerstøtte-stedene''' på universitetsområdet (se under) | <!-- * Møt oss på et av '''brukerstøtte-stedene''' på universitetsområdet (se under) --> | ||
* '''De viktigste IT-tjenestene''' for studenter finner du mer om på [[IKT for studenter]]. | * '''De viktigste IT-tjenestene''' for studenter finner du mer om på [[IKT for studenter]]. | ||
<!-- | |||
==Her finner du IT brukerstøtte== | ==Her finner du IT brukerstøtte== | ||
Linje 22: | Linje 21: | ||
|- | |- | ||
| Det juridiske fakultet | | Det juridiske fakultet | ||
| ''' | | '''OBS Midlertidig plassering (tidligere PC-sal) [http://bit.ly/2Lk2vM3 rom 403, 4.etg]''' | ||
| Kl. 10-15 man.-fre. | | Kl. 10-15 man.-fre. | ||
|- | |- | ||
Linje 46: | Linje 45: | ||
[[Image:UiBkart.jpg|850px]] | [[Image:UiBkart.jpg|850px]] | ||
--> | |||
== | ==Du kan få hjelp med...== | ||
*Spørsmål som gjelder bruk av IT i studiene | *Spørsmål som gjelder bruk av IT i studiene | ||
Linje 61: | Linje 61: | ||
*Tilsyn med skrivere (fylle på papir og toner) | *Tilsyn med skrivere (fylle på papir og toner) | ||
* | *Hvis vi får andre spørsmål om ting vi ikke kan svare på, kan vi formidle spørsmålet videre til riktig instans. | ||
<!-- | |||
==IT-assistentene kan ''ikke'' hjelpe deg med== | ==IT-assistentene kan ''ikke'' hjelpe deg med== | ||
Linje 68: | Linje 69: | ||
*Studieveiledning eller andre spørsmål som ikke har med IT å gjøre - men de vet kanskje hvem du kan spørre | *Studieveiledning eller andre spørsmål som ikke har med IT å gjøre - men de vet kanskje hvem du kan spørre | ||
--> | |||
[[en: | [[en:User support for students]] |
Sideversjonen fra 28. okt. 2020 kl. 09:05
IT-problemer eller spørsmål? Kontakt IT brukerstøtte slik:
- Registrer henvendelse: UiBhjelp
- Chat med oss: itchat.uib.no (kl. 0800-1530 alle arbeidsdager)
- Ring oss (+47) 55 58 47 00 (kl. 0800-1545 alle arbeidsdager)
- De viktigste IT-tjenestene for studenter finner du mer om på IKT for studenter.
Du kan få hjelp med...
- Spørsmål som gjelder bruk av IT i studiene
- Problemer som gjelder PC-stuer, studentskrivere og andre IT-tjenester for studenter
- Tilkobling av privat PC til trådløst nett og utskrift (Mprint)
- Enkel brukerstøtte på Mitt UiB, digital eksamen, Webmail, Sebra, og standard programpakker
- Bruk av PC-er på PC-stuer, datalaber, kursrom (som er driftet av IT-avdelingen)
- Tilsyn med skrivere (fylle på papir og toner)
- Hvis vi får andre spørsmål om ting vi ikke kan svare på, kan vi formidle spørsmålet videre til riktig instans.