Forskjell mellom versjoner av «Brukerstøtte for studenter»

Fra ithjelp
Hopp til: navigasjon, søk
m (IT-problemer eller spørsmål? Kontakt IT brukerstøtte slik:)
 
(10 mellomliggende revisjoner av 2 brukere er ikke vist)
Linje 3: Linje 3:
 
== IT-problemer eller spørsmål? Kontakt IT brukerstøtte slik: ==
 
== IT-problemer eller spørsmål? Kontakt IT brukerstøtte slik: ==
 
* Registrer henvendelse: [https://hjelp.uib.no '''UiBhjelp''']  
 
* Registrer henvendelse: [https://hjelp.uib.no '''UiBhjelp''']  
* Ring oss '''(+47) 55 58 47 00''' (kl 8-1545 alle arbeidsdager)
+
* Chat med oss: [https://britachat.app.uib.no/ '''itchat.uib.no'''] (kl. 0830-1530 alle arbeidsdager)
* Møt oss på et av '''brukerstøtte-stedene''' på universitetsområdet (se under)
+
* Ring oss '''(+47) 55 58 47 00''' (kl. 0800-1545 alle arbeidsdager)
 +
<!-- * Møt oss på et av '''brukerstøtte-stedene''' på universitetsområdet (se under) -->
  
 
* '''Hjelp til selvhjelp''' håper vi i størst mulig grad å kunne gi via sidene på [[Hovedside|IT-hjelp]].
 
 
* '''De viktigste IT-tjenestene''' for studenter finner du mer om på [[IKT for studenter]].
 
* '''De viktigste IT-tjenestene''' for studenter finner du mer om på [[IKT for studenter]].
  
 +
<!--
 
==Her finner du IT brukerstøtte==
 
==Her finner du IT brukerstøtte==
  
Linje 21: Linje 21:
 
|-
 
|-
 
| Det juridiske fakultet
 
| Det juridiske fakultet
| '''44''' [https://s.mazemap.com/2MOR7q2 Jusbygget, 6. etg., rom 638 ved Infosenteret]
+
| '''OBS Midlertidig plassering (tidligere PC-sal) [http://bit.ly/2Lk2vM3 rom 403, 4.etg]'''
 
| Kl. 10-15 man.-fre.
 
| Kl. 10-15 man.-fre.
 
|-
 
|-
Linje 45: Linje 45:
  
 
[[Image:UiBkart.jpg|850px]]
 
[[Image:UiBkart.jpg|850px]]
 +
-->
  
==IT-assistentene kan hjelpe deg med==
+
==Du kan få hjelp med...==
  
 
*Spørsmål som gjelder bruk av IT i studiene
 
*Spørsmål som gjelder bruk av IT i studiene
Linje 60: Linje 61:
 
*Tilsyn med skrivere (fylle på papir og toner)
 
*Tilsyn med skrivere (fylle på papir og toner)
  
*Videreformidle IT-problemer som IT-assistentene ikke kan løse selv
+
*Hvis vi får andre spørsmål om ting vi ikke kan svare på, kan vi formidle spørsmålet videre til riktig instans.
  
 +
<!--
 
==IT-assistentene kan ''ikke'' hjelpe deg med==
 
==IT-assistentene kan ''ikke'' hjelpe deg med==
  
Linje 67: Linje 69:
  
 
*Studieveiledning eller andre spørsmål som ikke har med IT å gjøre - men de vet kanskje hvem du kan spørre
 
*Studieveiledning eller andre spørsmål som ikke har med IT å gjøre - men de vet kanskje hvem du kan spørre
 
+
-->
[[en:IT-assistants]]
+
[[en:User support for students]]

Nåværende revisjon fra 30. mar. 2020 kl. 09:30

Ikon hjelp COLOURBOX38156936.jpg

IT-problemer eller spørsmål? Kontakt IT brukerstøtte slik:

  • Registrer henvendelse: UiBhjelp
  • Chat med oss: itchat.uib.no (kl. 0830-1530 alle arbeidsdager)
  • Ring oss (+47) 55 58 47 00 (kl. 0800-1545 alle arbeidsdager)


Du kan få hjelp med...

  • Spørsmål som gjelder bruk av IT i studiene
  • Problemer som gjelder PC-stuer, studentskrivere og andre IT-tjenester for studenter
  • Bruk av PC-er på PC-stuer, datalaber, kursrom (som er driftet av IT-avdelingen)
  • Tilsyn med skrivere (fylle på papir og toner)
  • Hvis vi får andre spørsmål om ting vi ikke kan svare på, kan vi formidle spørsmålet videre til riktig instans.