Forskjell mellom versjoner av «Brukerstøtte»

Fra ithjelp
Hopp til: navigasjon, søk
m
(Brukerstøtte)
 
(31 mellomliggende revisjoner av 9 brukere er ikke vist)
Linje 1: Linje 1:
{{Autoritativ informasjon}}
+
'''IT-avdelingen tilbyr brukerstøtte for standardiserte IT-tjenester til studenter og ansatte, samt gjesteforelesere i undervisningsrom.'''
{{Trenger gjennomgang}}
 
  
IT-avdelingen tilbyr brukerstøtte for standardiserte IT-tjenester til studenter og ansatte, samt gjesteforelesere i undervisningsrom.
+
[[en:Support]]
  
==Hurtiglenker==
+
== Hjelp til selvhjelp ==
<onlyinclude>
+
 
<includeonly>===[[Brukerstøtte]]===</includeonly>
+
Vi prøver å legge til rette for at du som bruker kan løse mange problemer selv via ithjelp.uib.no.
*[[Brukerstøtte for ansatte|Ansatte]]
+
 
*[[Brukerstøtte for studenter|Studenter]]
+
'''Mer om brukerstøtte'''
*[[Tilgang til IT-tjenester for gjester|Gjester]]
+
<onlyinclude><includeonly>
* [[Undervisningsrom ved UiB|Undervisningsrom]]
+
===[[Brukerstøtte]]===
 +
[[Fil:Brukerstøtte-ikon.png|right|Brukerstøtte|link=Brukerstøtte]]</includeonly>
 +
*[https://hjelp.uib.no UiBhjelp]
 +
*[[IT brukerstøtte|... for ansatte]]
 +
*[[IKT for studenter|... for studenter]]
 +
*[[IT-tjenester for gjester|... for gjester]]
 +
*[[Undervisningsrom ved UiB|... i undervisningsrom]]
 
<includeonly>
 
<includeonly>
<div class="lesmer">[[Brukerstøtte|&raquo; Les mer]]</div></includeonly></onlyinclude>
+
</includeonly></onlyinclude>
*[[Ny IT-bruker ved UiB]]
+
 
 +
'''.. eller du kan lete under'''
 
*[[:Kategori:Bruksanvisninger|Bruksanvisninger]]
 
*[[:Kategori:Bruksanvisninger|Bruksanvisninger]]
 
*[[:Kategori:Ofte stilte spørsmål|Ofte stilte spørsmål]]
 
*[[:Kategori:Ofte stilte spørsmål|Ofte stilte spørsmål]]
*[[A-Å|IT-avdelingen fra A til Å]]
+
*[[A-Å|A - Å (IT-ordliste for UiB)]]
*[[:Category:Brukerstøtte|Alle sider om brukerstøtte]]
+
 
  
 
==Kontakt brukerstøtte==
 
==Kontakt brukerstøtte==
  
Vi prøver å legge til rette for at du som bruker kan løse mange problemer selv via ithjelp.uib.no og andre [[vevtjenester ved UiB]].
+
Har du et IT-problem eller -spørsmål du trenger hjelp med, kan du ta kontakt med brukerstøtte:
 
 
Likevel vil man av og til trenge hjelp.
 
*Alle med brukerkonto kan [https://bs.uib.no registrere et problem/spørsmål].
 
*Ansatte kan ringe BRITA på (555) 84700.
 
*Studenter kan kontakte [http://studentportal.uib.no/index.php?mode=show_page&link_id=770&toplink_id=571 PC-vakter].
 
  
[[Kategori:Brukerstøtte]]
+
* Registrer henvendelse: [https://hjelp.uib.no '''UiBhjelp''']
[[Kategori:Oversiktssider]]
+
* Chat med oss: [https://britachat.app.uib.no/ '''itchat.uib.no'''] (kl. 0830-1530 alle arbeidsdager)
 +
* Ring oss '''(+47) 55 58 47 00''' (kl. 0800-1545 alle arbeidsdager)
 +
<!-- * Studenter kan kontakte [[Brukerstøtte for studenter#Her_finner_du_IT-assistentene|IT-assistenter]]. -->

Nåværende revisjon fra 31. jul. 2020 kl. 06:42

IT-avdelingen tilbyr brukerstøtte for standardiserte IT-tjenester til studenter og ansatte, samt gjesteforelesere i undervisningsrom.

Hjelp til selvhjelp

Vi prøver å legge til rette for at du som bruker kan løse mange problemer selv via ithjelp.uib.no.

Mer om brukerstøtte


.. eller du kan lete under


Kontakt brukerstøtte

Har du et IT-problem eller -spørsmål du trenger hjelp med, kan du ta kontakt med brukerstøtte:

  • Registrer henvendelse: UiBhjelp
  • Chat med oss: itchat.uib.no (kl. 0830-1530 alle arbeidsdager)
  • Ring oss (+47) 55 58 47 00 (kl. 0800-1545 alle arbeidsdager)