Fil:Skrivervindu.gif og Brukerstøtte for studenter: Forskjell mellom sider
Fra IThjelp
(Forskjell mellom sider)
Ingen redigeringsforklaring |
mIngen redigeringsforklaring |
||
| Linje 1: | Linje 1: | ||
Studenter får brukerstøtte fra pc-vaktene og henvender seg til dem via [http://bs.uib.no IssueTracker] eller ved personlig fremmøte. Hvor PC-vaktene sitter er opplyst på [http://studentportal.uib.no/?mode=show_page&link_id=770&toplink_id=571 MiSide]. På alle plakater som henger ved student-skriverne står det hvor nærmeste PC-vakt sitter. | |||
ithjelp.uib.no og andre vevtjenester håper vi skal kunne gi hjelp til selvhjelp i størst mulig grad. | |||
==Dette kan PC-vaktene hjelpe deg med:== | |||
*Spørsmål som gjelder bruk av IT i studiene | |||
*Alle problemer som gjelder PC-stuer, studentskrivere og UiBs IT-tjenester | |||
*Tilkobling av privat PC til trådløst nett og utskrift | |||
*Enkel brukerstøtte på MiSide, Webmail, Sebra, og standard programpakker | |||
*Støtte til PCer driftet av IT-avdelingen | |||
*Løse eller videreformidle problem i [http://bs.uib.no IssueTracker] | |||
*Tilsyn med skrivere (fylle på papir og toner) | |||
==Dette kan PC-vaktene '''ikke''' hjelpe deg med:== | |||
*Hjelpe til med privat utstyr, ut over tilkobling til UiBs VPN-nett eller bruk av UiBs [[Tjenester fra IT-avdelingen|IT-tjenester]] | |||
*Gi studieveiledning og svare på spørsmål som ikke har med IT-tjenestene å gjøre | |||
[[Kategori:Brukerstøtte]] | |||
Sideversjonen fra 18. feb. 2010 kl. 14:45
Studenter får brukerstøtte fra pc-vaktene og henvender seg til dem via IssueTracker eller ved personlig fremmøte. Hvor PC-vaktene sitter er opplyst på MiSide. På alle plakater som henger ved student-skriverne står det hvor nærmeste PC-vakt sitter.
ithjelp.uib.no og andre vevtjenester håper vi skal kunne gi hjelp til selvhjelp i størst mulig grad.
Dette kan PC-vaktene hjelpe deg med:
- Spørsmål som gjelder bruk av IT i studiene
- Alle problemer som gjelder PC-stuer, studentskrivere og UiBs IT-tjenester
- Tilkobling av privat PC til trådløst nett og utskrift
- Enkel brukerstøtte på MiSide, Webmail, Sebra, og standard programpakker
- Støtte til PCer driftet av IT-avdelingen
- Løse eller videreformidle problem i IssueTracker
- Tilsyn med skrivere (fylle på papir og toner)
Dette kan PC-vaktene ikke hjelpe deg med:
- Hjelpe til med privat utstyr, ut over tilkobling til UiBs VPN-nett eller bruk av UiBs IT-tjenester
- Gi studieveiledning og svare på spørsmål som ikke har med IT-tjenestene å gjøre
Filhistorikk
Klikk på et tidspunkt for å vise filen slik den var på det tidspunktet.
| Dato/klokkeslett | Miniatyrbilde | Dimensjoner | Bruker | Kommentar | |
|---|---|---|---|---|---|
| nåværende | 5. feb. 2010 kl. 11:05 |  | 559 × 236 (14 KB) | Mhj021 (diskusjon | bidrag) | |
| 5. feb. 2010 kl. 11:01 |  | 559 × 236 (14 KB) | Mhj021 (diskusjon | bidrag) |
Du kan ikke overskrive denne filen.
Filbruk
Det er ingen sider som bruker denne filen.
