Anbefalinger for bruk av digitale møte- og samhandlingsløsninger
Fra IThjelp
Se også:
UiBs side med informasjon om koronaviruset | Informasjon om undervisning på nett |
Hvordan jobbe hjemmefra?
For å få tilgang til det du vanligvis bruker på jobb (programmer, dokumenter mv.), kan du bruke disse tjenestene:
- Koble deg til skrivebord.uib.no
- Koble deg til saksbehandler.uib.no
- Koble deg til din egen kontor-PC
- Koble deg til UiBs nettverk med VPN
Hvilke(n) av disse du trenger, er avhengig av hva du skal gjøre.
Merk:
- Det er fint om du bare bruker VPN-oppkobling når det er nødvendig, ettersom det belaster UiBs infrastruktur.
- Hvis du har problemer med treg ytelse eller avbrudd når du jobber hjemmefra, prøv å bruke skrivebord.uib.no. Den gir et fullstendig "UiB skrivebord" med moderate krav til nettverkskapasitet.
Hvordan kommunisere og samhandle digitalt?
- Teams er UiBs foretrukne plattform for digital samhandling. Bruk Teams til å avholde møter, ha samtaler og dele filer m.m. Les mer om bruk av Teams her.
- Bruk Skype for Business
NB! Vi anbefaler at du bruker hodesett, ikke datamaskinens innebygde høyttaler og mikrofon. Mer informasjon i UiBs innkjøpsveiledning. Har du ikke hodesett fra før, kontakt oss via UiBhjelp. Selv om du bare har hodesett uten mikrofon, vil det gi bedre resultat enn høyttaler. (Du kombinerer da hodesett med mikrofon som er innebygd i datamaskinen.)
Hvordan gjennomføre møter digitalt?
- Bruk Teams
- Bruk Outlook (til å kalle inn til Teams- eller Skype-møte). NB! Ikke alle brukere har Teams-knappen tilgjengelig i Outlook.
- Zoom kan også brukes for digitale møter som et alternativ til Teams og Skype for business.
Hvordan gå fra campus- til nettundervisning?
UiB har på kort tid fått to nye tjenester for fjernundervisning. Her er litt informasjon om dem.
- Kaltura: brukes til opptak av forelesninger. Forelesere oppfordres til å bruke opptak fremfor live undervisning. Opptak kan gjøres i ro og mak, det er lavere risiko for feil, og studenter kan se opptaket flere ganger.
- Zoom: brukes der Kaltura ikke kan/bør benyttes, f.eks. live seminar med behov for interaksjon mellom foreleser og studenter og gruppesamtaler/-arbeid. Zoom har for eksempel funksjonalitet for breakout-rooms, der man kan dele studentene inn i grupper.
Hvordan avholde digitale doktorgradsprøver?
Brukerstøtte
- Primærkanal for både ansatte og studenter er UiBhjelp.
- Brukerstøttesenteret BRITA har utvidet åpningstid, kl 08-18 på telefon 55 58 47 00.
- Vi er også tilgengelig på chat: itchat.uib.no kl 09-15:30.
Du kan hjelpe oss å hjelpe deg ved å huske på når du kontakter oss:
- Ta med all informasjon som er relevant for saken (f.eks. maskinnavn)
- Hvis du ikke er tilgjengelig på kontortelefonen, oppgi et mobilnummer vi kan nå deg på.
- Hvis du tror vi kan hjelpe deg ved å koble oss til din PC med fjernhjelp, kan du gjerne laste ned Teamviewer på forhånd.