Brukerstøtte for studenter: Forskjell mellom sideversjoner
Fra IThjelp
| Linje 11: | Linje 11: | ||
* '''De viktigste IT-tjenestene''' for studenter finner du mer om på [[IKT for studenter]]. | * '''De viktigste IT-tjenestene''' for studenter finner du mer om på [[IKT for studenter]]. | ||
<!-- | |||
==Her finner du IT brukerstøtte== | ==Her finner du IT brukerstøtte== | ||
| Linje 46: | Linje 47: | ||
[[Image:UiBkart.jpg|850px]] | [[Image:UiBkart.jpg|850px]] | ||
--> | |||
==IT-assistentene kan hjelpe deg med== | ==IT-assistentene kan hjelpe deg med== | ||
Sideversjonen fra 23. mar. 2020 kl. 07:41
IT-problemer eller spørsmål? Kontakt IT brukerstøtte slik:
- Registrer henvendelse: UiBhjelp
- Chat med oss: itchat.uib.no (kl 9-15 alle arbeidsdager)
- Ring oss (+47) 55 58 47 00 (kl 8-1545 alle arbeidsdager)
- Hjelp til selvhjelp håper vi i størst mulig grad å kunne gi via sidene på IT-hjelp.
- De viktigste IT-tjenestene for studenter finner du mer om på IKT for studenter.
IT-assistentene kan hjelpe deg med
- Spørsmål som gjelder bruk av IT i studiene
- Problemer som gjelder PC-stuer, studentskrivere og andre IT-tjenester for studenter
- Tilkobling av privat PC til trådløst nett og utskrift (Mprint)
- Enkel brukerstøtte på Mitt UiB, digital eksamen, Webmail, Sebra, og standard programpakker
- Bruk av PC-er på PC-stuer, datalaber, kursrom (som er driftet av IT-avdelingen)
- Tilsyn med skrivere (fylle på papir og toner)
- Videreformidle IT-problemer som IT-assistentene ikke kan løse selv
IT-assistentene kan ikke hjelpe deg med
- Privat IT-utstyr (når det ikke gjelder UiBs IT-tjenester)
- Studieveiledning eller andre spørsmål som ikke har med IT å gjøre - men de vet kanskje hvem du kan spørre
