IT brukerstøtte: Forskjell mellom sideversjoner
Fra IThjelp
m [https://sebra.uib.no/sebra/Password/chg_pwd Endre passord eller utløpt/glemt passord?] |
Ingen redigeringsforklaring |
||
| Linje 1: | Linje 1: | ||
[[Fil:Eksempel.jpg|300px|right]] | [[Fil:Eksempel.jpg|300px|right]] | ||
'''BRITA er brukerstøttesenteret ved IT-avdelingen''' og felles kontaktpunkt for alle henvendelser (spørsmål, melding om feil, forespørsler om installasjoner mv og andre brukerstøtte- eller driftsoppgaver). | '''BRITA er brukerstøttesenteret ved IT-avdelingen''' og felles kontaktpunkt for alle henvendelser (spørsmål, melding om feil, forespørsler om installasjoner mv og andre brukerstøtte- eller driftsoppgaver). FRa høsten 2019 er BRITA en del av [https://www.uib.no/tjenesteutvikling/126142/felles-servicesenter Felles servicesenter]. | ||
'''IT brukerstøtte i undervisningsrom''' gis av [[Brukerstøtte i undervisningsrom#Data-/IT-assistanse|IT-assistenter]]. | '''IT brukerstøtte i undervisningsrom''' gis av [[Brukerstøtte i undervisningsrom#Data-/IT-assistanse|IT-assistenter]]. | ||
| Linje 11: | Linje 11: | ||
* Registrer henvendelse: [https://bs.uib.no ''' Issue-tracker'''] (krever innlogging) | * Registrer henvendelse: [https://bs.uib.no ''' Issue-tracker'''] (krever innlogging) | ||
* Ring oss '''(+47) 55 58 47 00''' (kl 8-1545 alle arbeidsdager) | * Ring oss '''(+47) 55 58 47 00''' (kl 8-1545 alle arbeidsdager) | ||
*Personlig fremmøte for brukerstøtte avtales på forhånd | *Personlig fremmøte for brukerstøtte (avtales gjerne på forhånd) | ||
**Besøksadresse: '''Nygårdsgaten 5, | **Besøksadresse: '''Felles servicesenter, Nygårdsgaten 5, 2. etasje''', åpningstid: 8-1545 alle arbeidsdager | ||
Sideversjonen fra 23. okt. 2019 kl. 06:19
BRITA er brukerstøttesenteret ved IT-avdelingen og felles kontaktpunkt for alle henvendelser (spørsmål, melding om feil, forespørsler om installasjoner mv og andre brukerstøtte- eller driftsoppgaver). FRa høsten 2019 er BRITA en del av Felles servicesenter.
IT brukerstøtte i undervisningsrom gis av IT-assistenter.
Brukerstøttepunkter for studenter finnes på universitetsområdet. Les mer om plassering og åpningstider.
Kontakt BRITA - Brukerstøtte ved IT-avdelingen
- Chat med oss på itchat.uib.no (kl 9-15 alle arbeidsdager)
- Registrer henvendelse: Issue-tracker (krever innlogging)
- Ring oss (+47) 55 58 47 00 (kl 8-1545 alle arbeidsdager)
- Personlig fremmøte for brukerstøtte (avtales gjerne på forhånd)
- Besøksadresse: Felles servicesenter, Nygårdsgaten 5, 2. etasje, åpningstid: 8-1545 alle arbeidsdager
Se også:
