|
|
| (154 mellomliggende versjoner av 10 brukere er ikke vist) |
| Linje 1: |
Linje 1: |
| {{BRS}}
| | [https://hjelp.uib.no/solutions/open-knowledge-items/item/KI%200603/no/ Her finner du oversikt over hvor og når du kan få hjelp fra IT-assistentene.] |
| Studenter får primært brukerstøtte fra PC-vaktene og henvender seg til dem via [http://bs.uib.no IssueTracker] eller ved personlig fremmøte. Lenger nede på denne siden er oversikt over hvor du finner PC-vaktene. På alle plakater som henger ved student-skriverne står det også hvor nærmeste PC-vakt sitter.
| |
|
| |
|
| | | [https://www.uib.no/foransatte/78177/brita-hjelper-deg Kontaktinformasjon og chat for BRITA - Brukerstøtte ved IT-avdelingen.] |
| IT-hjelp og andre [[Vevtjenester ved UiB|vevtjenester]] håper vi skal kunne gi hjelp til selvhjelp i størst mulig grad.
| |
| | |
| ==Her finner du PC-vaktene:==
| |
| | |
| {| cellspacing="0" cellpadding="3" border="1"
| |
| |-
| |
| | Humanistisk fakultet
| |
| | Sydneshaugen skole, rom 317
| |
| | Kl. 8-18 man.-fre.
| |
| |-
| |
| | Humanistisk fakultet
| |
| | HF-bygget, rom 303 <br />
| |
| | Kl. 8-16 man.-fre.
| |
| |-
| |
| | colspan="1" | Bibliotek for humaniora <br />
| |
| | colspan="1" | Haakon Sheteligs plass 7 <br />
| |
| | colspan="1" | Kl. 11-18 man.-fre.
| |
| |-
| |
| | Det juridiske fakultet
| |
| | Infosenteret foajéen 6. etg.
| |
| | Kl. 8-18 mån.-fre.
| |
| |-
| |
| | SV-fakultetet
| |
| | U.Pihls hus, 4. etg. rom 412 <br />
| |
| | Kl. 8-20 man.-fre.<br />Kl. 10-18 lør.<br />Kl. 12-19 søn.
| |
| |-
| |
| | colspan="1" | Bibliotek for samfunnsfag <br />
| |
| | colspan="1" | Fosswinckels gate 14 <br />
| |
| | colspan="1" | Kl. 12-18 man.-fre. <br />
| |
| |-
| |
| | Mat.nat. fak.
| |
| | Realfagbygget, rom 1004 (Faklab R4)
| |
| | Kl. 8-18 man.-fre.
| |
| |-
| |
| | colspan="1" | Mat.nat. fak.
| |
| | colspan="1" | HIB, rom 1108 (innenfor Faklab H4)
| |
| | colspan="1" | Kl. 8-18 man.-fre.
| |
| |-
| |
| | colspan="1" | Med.odont. og Psyk. fak. <br />
| |
| | colspan="1" | BB-bygget, 2. etg. rom 2A111 <br />
| |
| | colspan="1" | Kl. 8-17 man.-fre. <br />
| |
| |-
| |
| | colspan="1" | Med.odont. fak.
| |
| | colspan="1" | Årstadveien 21, rom 139A
| |
| | colspan="1" | Kl. 12-18 man., ons. og fre.
| |
| |-
| |
| | colspan="1" | Med.odont. fak. <br />
| |
| | colspan="1" | HUS, Camera Decani 6513B,v/Stort Aud.
| |
| | colspan="1" | Kl. 8-17 man. og tir.<br />Kl. 8-17 tor. og fre.
| |
| |-
| |
| | colspan="1" | Psykologisk fakultet
| |
| | colspan="1" | Christiesgt. 12, rom 005
| |
| | colspan="1" | Kl. 8-18 man.-fre.
| |
| |}
| |
| | |
| | |
| ==Dette kan PC-vaktene hjelpe deg med:==
| |
| | |
| *Spørsmål som gjelder bruk av IT i studiene
| |
| | |
| *Alle problemer som gjelder PC-stuer, studentskrivere og UiBs [[Tjenester fra IT-avdelingen|IT-tjenester]]
| |
| | |
| *Tilkobling av privat PC til trådløst nett og utskrift
| |
| | |
| *Enkel brukerstøtte på [https://wikihost.uib.no/uawiki/index.php/Mi_side MiSide], [[Bruk av Webmail|Webmail]], [https://sebra.uib.no/sebra/ Sebra], og [[Programvare|standard programpakker]]
| |
| | |
| *Støtte til PCer driftet av IT-avdelingen
| |
| | |
| *Løse eller videreformidle problem i [http://bs.uib.no IssueTracker]
| |
| | |
| *Tilsyn med skrivere (fylle på papir og toner)
| |
| | |
| ==Dette kan PC-vaktene '''ikke''' hjelpe deg med:==
| |
| | |
| *Hjelpe til med privat utstyr, ut over tilkobling til UiBs VPN-nett eller bruk av UiBs IT-tjenester
| |
| | |
| *Gi studieveiledning
| |
| *Gi telefonsupport
| |
| *Svare på spørsmål som ikke har med IT-tjenestene å gjøre
| |
| *Ting som krever administrator-rettigheter på maskinene
| |
| | |
| [[Kategori:Brukerstøtte]]
| |
