Vis kilden til Adobe - Fornying av Adobe Creative Cloud (CC) lisens

[[File:adobe_creative_cloud.png]]

== Vanlige spørsmål om Adobe Creative Cloud-fornyelse==


===Hvorfor skal det fornyes lisens?===
Adobe Creative Cloud er leielisenser som løper frem til 10. desember inneværende år. For videre bruk må lisensen fornyes.

===Det ble kjøpt lisens for kort tid siden, må den fremdeles fornyes?===
Ja, alle lisenser løper fra ''ordredato'' frem til 10. desember inneværende år. 
<br>'''Unntaket''' er lisenser som er bestilt nå i slutten av november. Disse blir videreført.

===Jeg bruker Adobe Acrobat Pro 2015 eller 2017, må jeg også fornye?===
Nei. Har du kjøpt enkeltstående Adobe Acrobat Pro 2015 / 2017 er dette en kjøpslisens som varer ut programmets levetid. 
<br>'''Unntaket''' er om det er bevisst bestilt en Named User-lisens.

===Jeg ønsker ikke å fornye for 12 nye måneder, kan det settes kortere utløpsdato?===
Nei. Man kan riktignok flytte lisensen til en annen bruker. Dette ordner IT-avdelingen.

===Jeg har en eldre versjon av Adobe Creative Suite installert (CS5 eller CS6). Må lisensen fornyes her også?===
Nei, dette var kjøpelisenser og løper frem til programvaren er foreldet. Merk at Creative Suite 5 ikke lenger støttes på [[Windows 10]]. 
<br> Creative Suite 6 har ingen offisiell støtte fra Adobe sin side på Windows 10, men programmene fungerer. På sikt skal alle Windowsmaskiner få Windows 10, og da må man over på Creative Cloud.

===Jeg har PC eller Mac som ikke er driftet av IT-avdelingen, gjelder fornyelse her også?===
Ja, gitt at du har fått tildelt en lisens via UiB, vil det samme gjelde, uavhengig hvilken type maskin du har.

===Hva er kostnaden?===
Kostnaden skal ikke overstige tilsvarende en ny bestilling. Mer detaljer finnes i [[Basware]] PM.

===Jeg har i dag to programmer (for eksempel Photoshop CC og Illustrator CC) må begge lisensene fornyes?===
Ja, dersom lisensene ble bestilt enkeltvis, må de fornyes enkeltvis. Har du lisens på Adobe Creative Cloud all Applications, 
<br> har du allerede tilgang på alle programmene i pakken, og trenger kun å fornye én lisens.

===Jeg er usikker på hva jeg har, finnes det en oversikt?===
Adobe-lisensansvarlig har oversikt over alle Creative Cloud-bestillinger gjort siden 2016.
<br>Kontakt oss gjennom [https://hjelp.uib.no/ UiBhjelp], eller på telefon 555 84700 dersom du lurer på noe.