Forskjell mellom versjoner av «Telefoni»

 
(4 mellomliggende revisjoner av samme bruker vises ikke)
Linje 4: Linje 4:
 
== Hurtiglenker ==
 
== Hurtiglenker ==
 
* [[Mobiltelefoni]] | [[Vanlige spørsmål rundt mobiltelefoni]]
 
* [[Mobiltelefoni]] | [[Vanlige spørsmål rundt mobiltelefoni]]
* [[Prisliste_IT_tjenester|Priser for abonnement mm (untatt mobil)]]
 
* [[Skjema_(feil,_flytting,_bestilling)]]
 
 
 
* [["Skype for Business" som telefon]]
 
* [["Skype for Business" som telefon]]
* [[Telefonkonferanse]]
 
 
* [[Videokonferanserom]]
 
* [[Videokonferanserom]]
* [[Fraværsmelding]]
 
 
* [http://elkat.uib.no/ UiBs interne telefonbok]
 
* [[Rutiner for EK-tjenester|Rutiner for arbeidsgivers dekning av mobil, bredbånd, m.m.]]
 
* [[:Category:Telefoni|Alle sider om telefoni]]
 
 
== Fasttelefoni ==
 
IT-avdelingen drifter, vedlikeholder og utvikler tjenester knyttet til fasttelefonene ved UiB. Fra 2018 vil vi gradvis avvikle alle kontortelefoner og erstatte dem med * [["Skype for Business" som telefon]]. Deretter vil også fasttelefoner som ikke er kontortelefoner bli gradvis avviklet.
 
 
Talepostkasse er avviklet og ikke lengre en tjeneste ved UiB, men det er en tjeneste for å legge inn personlig melding som alternativ til opplest fravær.
 
  
Egne [[Skjema (feil, flytting, bestilling)|skjema]] brukes for innmelding av saker omkring feil, flytting eller bestilling av ny telefon.
 
 
Se mer informasjon under [[Fasttelefoni]]
 
  
 
== Mobiltelefoni ==
 
== Mobiltelefoni ==
Linje 35: Linje 18:
 
UiBs telefonsentral har telefonnummer 55 58 00 00, og kan som regel finne riktig nummer og sette over samtaler.
 
UiBs telefonsentral har telefonnummer 55 58 00 00, og kan som regel finne riktig nummer og sette over samtaler.
  
== Solidus ==
 
Solidus er kontaktsenterløsningen IT-avdelingen tilbyr enhetene ved UiB. Vi har laget et lite knippe artikler som omhandler administrative oppgaver knyttet til dette systemet samt veiledninger for operatører.
 
*[[Solidus - BluStar agent]]
 
*[[Solidus - Hvordan spille inn talemeldinger i riktig format]]
 
*[[Solidus - Manuelt stenge eller åpne en telefonkø]]
 
*[[Solidus - Report Manager]]
 
 
[[Kategori:Telefoni]]
 
  
 
[[en:Telephony]]
 
[[en:Telephony]]

Nåværende revisjon fra 26. mai 2021 kl. 15:45

Viktig melding.gif Gammelt og utdatert innhold! Denne siden kan inneholde informasjon som ikke lenger er korrekt eller relevant.
UiB legger om "fasttelefon" fra Skype for Business til Teams. Oppdatert informasjon finnes i UiBhjelp.


Hurtiglenker


Mobiltelefoni

IT-avdelingen leverer tjenester knyttet til bestilling av mobiltelefoner og abonnement samt synkronisering av e-post og kalender på mobiltelefoner.

Se egne sider om mobiltelefon for mer informasjon.

Telefonsentralen

Telefonsentralen for hele UiB ligger under IT-avdelingens ansvarsområde. Ansatte ved IT-avdelingen drifter og betjener telefonsentralen.

UiBs telefonsentral har telefonnummer 55 58 00 00, og kan som regel finne riktig nummer og sette over samtaler.