Forskjell mellom versjoner av «Telefoni»

Linje 33: Linje 33:
  
 
UiBs telefonsentral har telefonnummer 55 58 00 00, og kan som regel finne riktig nummer og sette over samtaler.
 
UiBs telefonsentral har telefonnummer 55 58 00 00, og kan som regel finne riktig nummer og sette over samtaler.
 +
 +
== Solidus ==
 +
Solidus er kontaktsenterløsningen IT-avdelingen tilbyr enhetene ved UiB. Vi har laget et lite knippe artikler som omhandler administrative oppgaver knyttet til dette systemet samt veiledninger for operatører.
 +
*[[Solidus - BluStar agent]]
 +
*[[Solidus - Hvordan spille inn talemeldinger i riktig format]]
 +
*[[Solidus - legge inn egne talemeldinger]]
 +
*[[Solidus - Manuelt stenge eller åpne en telefonkø]]
  
 
[[Kategori:Telefoni]]
 
[[Kategori:Telefoni]]
 
[[Kategori:Oversiktssider]]
 
[[Kategori:Oversiktssider]]

Revisjonen fra 25. nov. 2013 kl. 14:23


Hurtiglenker

Fasttelefoni

IT-avdelingen drifter, vedlikeholder og utvikler tjenester knyttet til fasttelefonene ved UiB. Herunder ligger utbygging av trådløst nettverk, taleposttjeneste og feiloppretting.

Egne skjema brukes for innmelding av saker omkring feil, flytting eller bestilling av ny telefon.

Se mer informasjon under Fasttelefoni

Mobiltelefoni

IT-avdelingen leverer tjenester knyttet til bestilling av mobiltelefoner og abonnement samt synkronisering av e-post og kalender på mobiltelefoner.

Se egne sider om mobiltelefon for mer informasjon.

Telefonsentralen

Telefonsentralen for hele UiB ligger under IT-avdelingens ansvarsområde. Ansatte ved IT-avdelingen drifter og betjener telefonsentralen.

UiBs telefonsentral har telefonnummer 55 58 00 00, og kan som regel finne riktig nummer og sette over samtaler.

Solidus

Solidus er kontaktsenterløsningen IT-avdelingen tilbyr enhetene ved UiB. Vi har laget et lite knippe artikler som omhandler administrative oppgaver knyttet til dette systemet samt veiledninger for operatører.