Forskjell mellom versjoner av «Solidus - Manuelt stenge eller åpne en telefonkø»

Fra ithjelp
Hopp til: navigasjon, søk
(Ny side: ==Målgruppe== Denne artikkelen er for de som er "supervisors" i Solidus og har tilgang til [http://escheduler.uib.no escheduler.uib.no]. ==Nødstengning / nødåpning== * Logg inn på ...)
 
(Fjerner duplikate kategorier)
 
(2 mellomliggende revisjoner av en annen bruker er ikke vist)
Linje 7: Linje 7:
 
* Gå til menyvalget "Emergency Override". Beskrivelse av tilgjengelige knapper kommer under.
 
* Gå til menyvalget "Emergency Override". Beskrivelse av tilgjengelige knapper kommer under.
  
*'''"Normal"''' er vanlig drift
+
*'''"Normal"''' setter køen i vanlig drift
  
* '''"Open"''' brukes i spesielle tilfeller når man trenger å holde en kø åpen i et tidsrom der den vanligvis er stengt.  
+
* '''"Open"''' brukes i spesielle tilfeller når man trenger å holde en kø åpen i et tidsrom der den vanligvis er stengt. Åpner køen igjen umiddelbart dersom den er stengt.
  
* '''"Closed 1"..."Closed 5"''' brukes når man manuelt vil stenge en kø (trer i kraft umiddelbart). Tallene 1-5 angir av hvilken årsak man stenger. Disse årsakene programmeres eventuelt av IT-avdelingen og dokumenteres spesielt i hvert enkelt tilfelle.
+
* '''"Closed 1"..."Closed 5"''' brukes når man manuelt vil stenge en kø umiddelbart. Tallene 1-5 angir av hvilken årsak man stenger. Disse årsakene programmeres eventuelt av IT-avdelingen og dokumenteres spesielt i hvert enkelt tilfelle.
 
 
[[Kategori:Telefoni]]
 
  
 
[[Kategori:Telefoni]]
 
[[Kategori:Telefoni]]

Nåværende revisjon fra 9. mar. 2017 kl. 12:23

Målgruppe

Denne artikkelen er for de som er "supervisors" i Solidus og har tilgang til escheduler.uib.no.

Nødstengning / nødåpning

  • Logg inn på escheduler.uib.no med Solidus brukernavn og passord.
  • Gå til menyvalget "Emergency Override". Beskrivelse av tilgjengelige knapper kommer under.
  • "Normal" setter køen i vanlig drift
  • "Open" brukes i spesielle tilfeller når man trenger å holde en kø åpen i et tidsrom der den vanligvis er stengt. Åpner køen igjen umiddelbart dersom den er stengt.
  • "Closed 1"..."Closed 5" brukes når man manuelt vil stenge en kø umiddelbart. Tallene 1-5 angir av hvilken årsak man stenger. Disse årsakene programmeres eventuelt av IT-avdelingen og dokumenteres spesielt i hvert enkelt tilfelle.