Service på AV-utstyr: Forskjell mellom sideversjoner

Fra IThjelp
Ingen redigeringsforklaring
Ingen redigeringsforklaring
 
(12 mellomliggende versjoner av 5 brukere er ikke vist)
Linje 1: Linje 1:
{{Under utvikling}}
[https://hjelp.uib.no/tas/public/ssp/content/detail/knowledgeitem?unid=70d66f9cd024484a82c4d9be92fb04df Denne informasjonen finner du nå i UiBhjelp.]
 
Den 24. september 2014 undertegnet UiB en avtale med Atea som omhandler leveranse og service på AV-utstyr.
 
Kontakt info for ATEA:
E-post: avuib@atea.no
 
Tlf: 950 72 460
 
Her kan en ta kontakt angående:
 
 
* Rådgivning
* Forespørsler om befaring
* Prisforespørsler
* Logistikkhenvendelser
 
 
 
== SOS Atea feilmeldingssentral ==
 
03060@atea.no
 
Tlf: 03060
 
Merk alle saker med avtalenummer 40025861
 
 
*Kvalifisering/1.linje feilsøking/feilretting
*Videreformidling av feilmeldinger
*Oppfølging og tilbakemelding
*Eskalering av feilmeldinger
 
 
Atea SOS er bemannet 24 timer i døgnet, 365 dager i året. Der er egne folk for AV-saker.
 
[[Kategori:Innkjøp]]

Siste sideversjon per 3. aug. 2020 kl. 08:40