Service på AV-utstyr: Forskjell mellom sideversjoner

Fra IThjelp
(Endret fra Atea som serviceleverandør til Kinly)
Linje 1: Linje 1:
Den 24. september 2014 undertegnet UiB en avtale med Atea som omhandler leveranse og service på AV-utstyr.  
Den 15. mars 2019 undertegnet UiB en avtale med Kinly som omhandler service på AV-utstyr.  


Kontakt-info for ATEA:
Innmelding av serviceoppdrag:  
   
Man–Fre, 07:00 to 17:00 (CET) unntatt helligdager  
E-post: [mailto:avuib@atea.no avuib@atea.no]
Telefon :+47 40006512
 
Video: support.norway@vc.kinly.com
Tlf: 950 72 460
Email: support.norway@kinly.com
 
E-post: [mailto:post@kinly.com post@kinly.com]
Her kan en ta kontakt angående:
 
 
* Rådgivning
* Forespørsler om befaring
* Prisforespørsler
* Logistikkhenvendelser
 
 
 
== SOS Atea feilmeldingssentral ==
 
E-post: [mailto:03060@atea.no 03060@atea.no]
 
Tlf: 03060
 
Merk alle saker med avtalenummer SA0007188
 
 
*Kvalifisering/1.linje feilsøking/feilretting
*Videreformidling av feilmeldinger
*Oppfølging og tilbakemelding
*Eskalering av feilmeldinger
 
 
Atea SOS er bemannet 24 timer i døgnet, 365 dager i året. Der er egne folk for AV-saker.


[[Kategori:Innkjøp]]
[[Kategori:Innkjøp]]

Sideversjonen fra 18. mar. 2019 kl. 09:43

Den 15. mars 2019 undertegnet UiB en avtale med Kinly som omhandler service på AV-utstyr.

Innmelding av serviceoppdrag: Man–Fre, 07:00 to 17:00 (CET) unntatt helligdager Telefon :+47 40006512 Video: support.norway@vc.kinly.com Email: support.norway@kinly.com E-post: post@kinly.com

Hentet fra «https://it.uib.no/index.php?title=Service_på_AV-utstyr&oldid=26774»