Tjenestekoordinatorer ved IT-avdelingen: Forskjell mellom sideversjoner

Fra ithjelp
(Ny side: IT-avdelingens områdeansvarlige har et overordnet ansvar for kontakten med brukermiljøene i sitt område. De kan kontaktes for generelle spørsmål om IT-avdelingens arbeid og ansvar, esk…)
 
m (lagt inn Jussformidlingen og Kvarteret)
(41 mellomliggende versjoner av 4 brukere er ikke vist)
Linje 1: Linje 1:
IT-avdelingens områdeansvarlige har et overordnet ansvar for kontakten med brukermiljøene i sitt område. De kan kontaktes for generelle spørsmål om IT-avdelingens arbeid og ansvar, eskalering av saker som krever det osv.
IT-avdelingens områdeansvarlige har et overordnet ansvar for kontakten med brukermiljøene i sitt område. De kan kontaktes for generelle spørsmål om IT-avdelingens arbeid og ansvar, eskalering av saker som krever det osv.


Innmelding og oppfølging av enkeltsakersaker skal gå til [[BRITA]] (for ansatte) eller PC-vakt (studenter og undervisningsrom) og ikke til områdeansvarlige.
Innmelding og oppfølging av enkeltsaker skal gå til [[BRITA]] (for ansatte) eller [[IT-assistent]] (studenter og undervisningsrom).


{| class="wikitable" border="1"
{| class="wikitable" border="1" style="width: 85%;"
|+ Områder og områdeansvarlige Brukerstøtte for ansatte
! Kunde !! Institutt/avdeling !! Kundekontakt
! Område !! Områdeansvarlig !! Merknader
|-
|-
| Nygårdshøyden/Sentrum|| Mette Iversen Heggem|| Hele Jus, HF, SV, sentraladm., Psyk.fak utenom BBB, UBB, BM, ISF
|rowspan="2"| Det matematisk naturvitenskaplige fakultet
| Institutt for biovitenskap<br> Institutt for informatikk
| [https://www.uib.no/personer/Alexi.Nesheim.Santana Alexi Nesheim Santana]
|-
|-
| MatNat|| Jan Solsvik || Hele MN-fak, deler av Uni og øvrig randsone og eksterne
|Geofysisk institutt<br>Institutt for fysikk og teknologi<br>Institutt for geovitenskap<br>Kjemisk institutt<br>Matematisk institutt
| [https://www.uib.no/personer/Bente.Tverberg.Hellan Bente Tverberg Hellan]
|-
|-
| Årstad/Haukeland|| Kristian Holst || MOFA utenom ISF, også Sandviken
|Det samfunnsvitenskapelige fakultet
|Alle institutter
| [https://www.uib.no/personer/Alexi.Nesheim.Santana Alexi Nesheim Santana]
|-
| Det psykologiske fakultet
| Alle institutter
| [https://www.uib.no/personer/Alexi.Nesheim.Santana Alexi Nesheim Santana]
|-
|Det humanistiske fakultet
| Alle institutter
| [https://www.uib.no/personer/Bente.Tverberg.Hellan Bente Tverberg Hellan]
|-
| Det medisinske fakultet
| Alle institutter
| [http://www.uib.no/personer/Laila.Langes%C3%A6ter_1 Laila Langesæter]
|-
| Fakultet for kunst, musikk og design
| Alle institutter
| [http://www.uib.no/personer/Laila.Langes%C3%A6ter_1 Laila Langesæter]
|-
| Universitetsbiblioteket
|
| [https://www.uib.no/personer/Bente.Tverberg.Hellan Bente Tverberg Hellan]
|-
| Universitetsmuseet
|
| [https://www.uib.no/personer/Bente.Tverberg.Hellan Bente Tverberg Hellan]
|-
|rowspan="2"| Administrative enheter
| Eiendomsavdelingen<br>Forskningsadministrativ avdeling<br>HR-avdelingen<br>Økonomiavdelingen
| [https://www.uib.no/personer/Bente.Tverberg.Hellan Bente Tverberg Hellan]
|-
| Kommunikasjonsavdelingen<br>Studieadministrativ avdeling
| [https://www.uib.no/personer/Alexi.Nesheim.Santana Alexi Nesheim Santana]
|-
| Rektoratet og Universitetsdirektørens kontor
|
| [https://www.uib.no/personer/Alexi.Nesheim.Santana Alexi Nesheim Santana]
|-
|rowspan="3"| Sentre og eksterne
| NSD<br>SARS-senteret<br>ILAB<br>HEMIL-senteret<br>Kvarteret
| [https://www.uib.no/personer/Alexi.Nesheim.Santana Alexi Nesheim Santana]
|-
| BECCLE<br>Jussformidlingen
| [https://www.uib.no/personer/Bente.Tverberg.Hellan Bente Tverberg Hellan]
|-
| NORCE<br>Bergen sjøfartsmuseum<br>Sammen
| [http://www.uib.no/personer/Laila.Langes%C3%A6ter_1 Laila Langesæter]
|}
|}
 
[[en:Customer liaisons]]
For kontaktinformasjon se [[om IT-avdelingen]].

Sideversjonen fra 19. jun. 2019 kl. 12:31

IT-avdelingens områdeansvarlige har et overordnet ansvar for kontakten med brukermiljøene i sitt område. De kan kontaktes for generelle spørsmål om IT-avdelingens arbeid og ansvar, eskalering av saker som krever det osv.

Innmelding og oppfølging av enkeltsaker skal gå til BRITA (for ansatte) eller IT-assistent (studenter og undervisningsrom).

Kunde Institutt/avdeling Kundekontakt
Det matematisk naturvitenskaplige fakultet Institutt for biovitenskap
Institutt for informatikk
Alexi Nesheim Santana
Geofysisk institutt
Institutt for fysikk og teknologi
Institutt for geovitenskap
Kjemisk institutt
Matematisk institutt
Bente Tverberg Hellan
Det samfunnsvitenskapelige fakultet Alle institutter Alexi Nesheim Santana
Det psykologiske fakultet Alle institutter Alexi Nesheim Santana
Det humanistiske fakultet Alle institutter Bente Tverberg Hellan
Det medisinske fakultet Alle institutter Laila Langesæter
Fakultet for kunst, musikk og design Alle institutter Laila Langesæter
Universitetsbiblioteket Bente Tverberg Hellan
Universitetsmuseet Bente Tverberg Hellan
Administrative enheter Eiendomsavdelingen
Forskningsadministrativ avdeling
HR-avdelingen
Økonomiavdelingen
Bente Tverberg Hellan
Kommunikasjonsavdelingen
Studieadministrativ avdeling
Alexi Nesheim Santana
Rektoratet og Universitetsdirektørens kontor Alexi Nesheim Santana
Sentre og eksterne NSD
SARS-senteret
ILAB
HEMIL-senteret
Kvarteret
Alexi Nesheim Santana
BECCLE
Jussformidlingen
Bente Tverberg Hellan
NORCE
Bergen sjøfartsmuseum
Sammen
Laila Langesæter