Forskjell mellom versjoner av «Korona: anbefalinger for bruk av digitale møte- og samhandlingsløsninger»

(Hvordan gå fra campus- til nettundervisning?)
(Hvordan jobbe hjemmefra?)
 
(94 mellomliggende revisjoner av 4 brukere er ikke vist)
Linje 1: Linje 1:
Her finner du informasjon og anbefalinger om hvordan du kan jobbe digitalt ifm. Koronaviruset, samt hvor du kan henvende deg dersom du trenger hjelp. Se også:
+
[[fil:illfoto_korona.jpg|500px|link=https://www.uib.no/korona]]<br>
{| cellspacing="0" cellpadding="3" border="1"
+
'''[https://www.uib.no/korona Denne siden supplerer UiBs side "Koronavirus – informasjon for studenter og ansatte"]'''
|-
+
 
|[[fil:korona5_830x360.jpg|300px|link=https://www.uib.no/korona]]
+
__TOC__
|[[fil:a9164285f72c760be86da1a84d3bb44d9470bc54f2d4966d19edeb0da3331803.jpg|300px|link=https://mitt.uib.no/courses/25566]]
+
 
|-
 
|'''[https://www.uib.no/korona UiBs side med informasjon om koronaviruset]'''
 
|'''[https://mitt.uib.no/courses/25566 Informasjon om undervisning på nett]'''
 
|}
 
__NOTOC__
 
 
==Hvordan jobbe hjemmefra?==
 
==Hvordan jobbe hjemmefra?==
 +
[[Jobbe hjemmefra|Se også siden med råd og veiledning om IT-tjenester for å jobbe hjemmefra]].
 +
* '''[https://hjelp.uib.no/tas/public/ssp/content/detail/service?unid=a566dafec92a4d35bba974f0733f3663 Koble deg til UiBs nettverk med VPN.]'''<br>Merk:
 +
**Hvis du har aktivert tofaktor-pålogging, må du godkjenne pålogging på din mobil etter at du har skrevet inn passordet!
 +
* '''[[Skrivebord.uib.no]]''' - tilgang til de fleste programmer, dine filer osv.
 +
* '''[[Saksbehandler.uib.no]]''' - tilgang til administrative systemer (økonomi, ePhorte osv.) samt Office-programmene og dine filer.
 +
* '''Fjernstyre din egen kontor-PC'''<br>[https://hjelp.uib.no/tas/public/ssp/content/serviceflow?unid=7c2ee4f3887e4dc09015934cf56dff68&from=d82ae6b4-72cc-4925-be77-888170c65cb4 Kontakt oss via UiBhjelp] så ordner vi tilgang for deg.
 +
* '''Microsoft 365-tjenestene''' gir deg mulighet til å nå dine filer, programmer og e-post fra hvilken som helst PC. <br>Merk:
 +
** Vi holder på å innføre [https://hjelp.uib.no/tas/secure/mango/knowledgebasebrowse?unid=5d6118aece944dcfa2c772fd66095dbf tofaktor-pålogging] for å bedre sikkerheten på disse tjenestene.
  
* [[Jobbe hjemmefra| Se vår side med råd om å jobbe hjemmefra]].
+
==Digitale møter og samhandling==
 +
'''[[Teams]] er UiBs foretrukne plattform for digital samhandling. Teams og Zoom kan begge brukes til videomøter.'''<br>Matrisen oppsummerer anbefalinger for ulike bruksområder:
  
Merk:
+
[[fil:system-oppgave-matrise.png|800px]]
* Det er fint om du bare bruker VPN-oppkobling når det er nødvendig, ettersom det belaster UiBs infrastruktur.
 
* Hvis du har problemer med treg ytelse eller avbrudd når du jobber hjemmefra, prøv å bruke [[skrivebord.uib.no]]. Den gir et fullstendig "UiB skrivebord" med moderate krav til nettverkskapasitet.
 
  
==Hvordan samhandle digitalt?==
+
===Teams===
Teams er UiBs foretrukne plattform for digital samhandling, med funksjonalitet for å avholde møter, ha samtaler og dele filer, oppgaver, skjerm, m.m. [[Teams| Les mer om bruk av Teams her]].  
+
* [[Digitale møter i Teams]].
 +
* [[Teams| Les mer om bruk av Teams]].
  
==Hvordan gjennomføre møter digitalt?==
+
===Zoom===  
* [https://support.office.com/nb-no/article/video-administrere-m%C3%B8ter-ba44d0fd-da3c-4541-a3eb-a868f5e2b137| Bruk Teams]
+
* Logg på [https://uib.zoom.us/ uib.zoom.us] for å starte eller delta i Zoom-møter. 
** [https://support.office.com/nb-no/article/vis-skjermen-i-et-m%C3%B8te-90c84e5a-b6fe-4ed4-9687-5923d230d3a7| Slik deler du skjermen din i Teams]
+
* [[Digitale møter med Zoom]].
* [https://support.office.com/nb-no/article/video-ringe-i-skype-for-business-364014d5-6e33-418e-8bde-48120091aeca| Bruk Skype for Business]
+
* [https://hjelp.uib.no/tas/public/ssp/content/detail/service?unid=39bce7ec566343bdbf8c289bc122128f Mer informasjon om bruk av Zoom.]
* [https://support.office.com/nb-no/article/video-planlegge-et-skype-for-business-m%C3%B8te-69a3716c-7eaf-42fe-907e-4b63ce13565d| Bruk Outlook] (til å kalle inn til Teams- eller Skype-møte). NB! Ikke alle brukere har Teams-knappen tilgjengelig i Outlook. 
 
* IT-avdelingen jobber også med å gjøre [https://www.uninett.no/zoom-mote Zoom] tilgjengelig for digitale møter. Mer info kommer! 
 
  
 +
'''Merk:'''
 +
* Gjør deg kjent med anbefalingene for [[Sikker atferd i digitale møter]]!
 +
* Vi anbefaler at du bruker hodesett, ikke datamaskinens innebygde høyttaler og mikrofon. [https://hjelp.uib.no/tas/public/ssp/content/detail/knowledgeitem?unid=1ec6460f56be471da536dd5696bb2480 Du finner mer informasjon i innkjøpsveiledningen].
  
'''NB! Vi anbefaler at du bruker hodesett, ikke datamaskinens innebygde høyttaler og mikrofon.'''
+
==Hvordan gå fra campus- til nettundervisning?==
  
[[Innkjøpsveiledning for hodesett og kamera| Mer informasjon i UiBs innkjøpsveiledning]]. Husk derfor å ta med hodesett hjem. Har du ikke hodesett fra før, [https://hjelp.uib.no/| kontakt oss via UiBhjelp].  
+
Hvis du underviser eller administrerer undervisning, bør du gjøre deg kjent med siden [https://www.uib.no/l%C3%A6ringslab/136772/hvordan-skal-vi-undervise-til-h%C3%B8sten "Hvordan skal vi undervise til høsten?"].
  
Selv om du bare har hodesett uten mikrofon, vil det gi bedre resultat enn høyttaler. (Du kombinerer da hodesett med mikrofon som er innebygd i datamaskinen.)
+
UiB har disse digitale undervisningsverktøyene:
  
==Hvordan gå fra campus- til nettundervisning?==
+
* [https://mitt.uib.no/courses/101 '''Mitt UiB'''. UiBs læringsplattform, med mange bruksmuligheter for variert undervisning og innebygde videotjenester]
* [https://mitt.uib.no/courses/25566 Les her om videoløsninger til undervisningsbruk og andre hjelpemidler for å flytte undervisningen til nett.]
+
* [https://mitt.uib.no/courses/25950 '''Kaltura'''. Integrert tjeneste for video- og skjermopptak i Mitt UiB.]
* [[Anbefalinger for digitale doktorgradsprøver| Les her om anbefalinger for å gjennomføre digitale doktorgradsprøver (prøveforelesning og disputas)]]
+
* [https://mitt.uib.no/courses/26206 '''Zoom'''. Videoplattform for sanntids undervisning, og for webinar/videomøter]
 +
* [https://hjelp.uib.no/tas/public/ssp/content/detail/service?unid=0cbdeae6715f4b89b07b296af469b4ba '''Videonotat'''. Opptak og strømming av fysisk undervisning med lyd, video og bilder fra prosjektor i en og samme visning.]
 +
* [[Digitale møter i Teams| '''Teams'''. Digitalt møte- og samhandlingsverktøy]]
  
==Brukerstøtte ifm. Koronavirus==
+
==Hvordan avholde digitale doktorgradsprøver?==
Brukerstøttesenteret [[BRITA]] er tilgjengelig innen vanlig kontortid. Primærkanal for kontakt for både ansatte og studenter er [https://hjelp.uib.no/| UiBhjelp]. Du kan også ringe oss på 55 58 47 00. Vi forsøker å opprettholde normal drift så langt som mulig.
 
  
Du kan hjelpe oss å hjelpe deg ved å huske på når du kontakter oss:
+
Se:
* Ta med all informasjon som er relevant for saken (f.eks. maskinnavn)
+
* [https://www.uib.no/foransatte/134623/disputas-og-pr%C3%B8veforelesninger-under-koronasituasjonen UiBs regler og retningslinjer for disputaser og prøveforelesninger under koronasituasjonen] og
* Hvis du ikke er tilgjengelig på kontortelefonen, oppgi et mobilnummer vi kan nå deg på.
+
* [[Anbefalinger for digitale doktorgradsprøver]].
* Hvis du torr vi kan hjelpe deg ved å koble oss til din PC med fjernhjelp, kan du gjerne laste ned [[Teamviewer]] på forhånd.
 
  
 +
==Her kan du få hjelp==
  
* [[IT brukerstøtte|Mer info om brukerstøtte for ansatte]]
+
* Du finner informasjon og kan få hjelp i '''[https://hjelp.uib.no tjenesteportalen UiBhjelp]'''.
* [[Brukerstøtte for studenter|Mer info om brukerstøtte for studenter]]
+
* Brukerstøttesenteret [[BRITA]] er også tilgjengelig på '''telefon 55 58 47 00, kl. 08:00-15:45'''.
 +
* Vi er også tilgengelig på '''chat: [https://itchat.uib.no itchat.uib.no] kl. 08:30-15:30'''.
  
[[Kategori: Digital undervisning]]
+
Det er lettere for oss å hjelpe deg hvis du husker å:
[[Kategori: Elektronisk sanntidskommunikasjon]]
+
* ta med all informasjon som er relevant for saken (f.eks. maskinnavn)
[[Kategori: Undervisningsrom]]
+
* oppgi et mobilnummer vi kan nå deg på.
[[Kategori: Bruksanvisninger]]
+
* laste ned [[Teamviewer]] på forhånd hvis du tror vi kan hjelpe deg ved å koble oss til din PC.
  
 +
'''Merk at situasjonen med hjemmekontor og fjernarbeid også blir utnyttet til data-kriminalitet! '''
 +
[https://nettvett.no/korona/ Se råd på nettvett.no om "Hvordan bevare en trygg digital hverdag"]
  
 
{{Important
 
{{Important
Linje 60: Linje 68:
  
 
[[en:corona]]
 
[[en:corona]]
 +
[[Kategori: Digital undervisning]]
 +
[[Kategori: Elektronisk sanntidskommunikasjon]]
 +
[[Kategori: Undervisningsrom]]
 +
[[Kategori: Bruksanvisninger]]

Nåværende revisjon fra 9. feb. 2021 kl. 15:13

Illfoto korona.jpg
Denne siden supplerer UiBs side "Koronavirus – informasjon for studenter og ansatte"

Hvordan jobbe hjemmefra?

Se også siden med råd og veiledning om IT-tjenester for å jobbe hjemmefra.

  • Koble deg til UiBs nettverk med VPN.
    Merk:
    • Hvis du har aktivert tofaktor-pålogging, må du godkjenne pålogging på din mobil etter at du har skrevet inn passordet!
  • Skrivebord.uib.no - tilgang til de fleste programmer, dine filer osv.
  • Saksbehandler.uib.no - tilgang til administrative systemer (økonomi, ePhorte osv.) samt Office-programmene og dine filer.
  • Fjernstyre din egen kontor-PC
    Kontakt oss via UiBhjelp så ordner vi tilgang for deg.
  • Microsoft 365-tjenestene gir deg mulighet til å nå dine filer, programmer og e-post fra hvilken som helst PC.
    Merk:

Digitale møter og samhandling

Teams er UiBs foretrukne plattform for digital samhandling. Teams og Zoom kan begge brukes til videomøter.
Matrisen oppsummerer anbefalinger for ulike bruksområder:

System-oppgave-matrise.png

Teams

Zoom

Merk:

Hvordan gå fra campus- til nettundervisning?

Hvis du underviser eller administrerer undervisning, bør du gjøre deg kjent med siden "Hvordan skal vi undervise til høsten?".

UiB har disse digitale undervisningsverktøyene:

Hvordan avholde digitale doktorgradsprøver?

Se:

Her kan du få hjelp

  • Du finner informasjon og kan få hjelp i tjenesteportalen UiBhjelp.
  • Brukerstøttesenteret BRITA er også tilgjengelig på telefon 55 58 47 00, kl. 08:00-15:45.
  • Vi er også tilgengelig på chat: itchat.uib.no kl. 08:30-15:30.

Det er lettere for oss å hjelpe deg hvis du husker å:

  • ta med all informasjon som er relevant for saken (f.eks. maskinnavn)
  • oppgi et mobilnummer vi kan nå deg på.
  • laste ned Teamviewer på forhånd hvis du tror vi kan hjelpe deg ved å koble oss til din PC.

Merk at situasjonen med hjemmekontor og fjernarbeid også blir utnyttet til data-kriminalitet! Se råd på nettvett.no om "Hvordan bevare en trygg digital hverdag"

Viktig melding.gif Denne siden oppdateres løpende. Hvis du har tilbakemeldinger eller tips til ting du ville hatt med her, er det fint om du forteller oss med tilbakemeldings-knappen øverst på siden!