IT brukerstøtte: Forskjell mellom sideversjoner
Fra IThjelp
Ingen redigeringsforklaring |
Ingen redigeringsforklaring |
||
| (17 mellomliggende versjoner av 4 brukere er ikke vist) | |||
| Linje 1: | Linje 1: | ||
[[Fil:Eksempel.jpg|300px|right]] | [[Fil:Eksempel.jpg|300px|right]] | ||
'''BRITA | '''BRITA er brukerstøttesenteret ved IT-avdelingen''' og felles kontaktpunkt for alle henvendelser (spørsmål, melding om feil, forespørsler om installasjoner mv og andre brukerstøtte- eller driftsoppgaver). Fra høsten 2019 er BRITA en del av [https://www.uib.no/tjenesteutvikling/126142/felles-servicesenter Felles servicesenter]. | ||
'''IT brukerstøtte i undervisningsrom''' gis av [[Brukerstøtte i undervisningsrom#Data-/IT-assistanse|IT-assistenter]]. | '''IT brukerstøtte i undervisningsrom''' gis av [[Brukerstøtte i undervisningsrom#Data-/IT-assistanse|IT-assistenter]]. | ||
| Linje 9: | Linje 7: | ||
'''Brukerstøttepunkter for studenter''' finnes på universitetsområdet. [[Brukerstøtte for studenter|Les mer om plassering og åpningstider.]] | '''Brukerstøttepunkter for studenter''' finnes på universitetsområdet. [[Brukerstøtte for studenter|Les mer om plassering og åpningstider.]] | ||
=== Kontakt BRITA === | === Kontakt BRITA - Brukerstøtte ved IT-avdelingen === | ||
* | * Finn informasjon eller registrer henvendelse: '''[https://hjelp.uib.no UiBhjelp]''' (krever innlogging) | ||
* | * Chat med oss: '''[https://itchat.uib.no itchat.uib.no]''' (08:00 - 15:30 alle arbeidsdager) | ||
* Ring oss '''(+47) 55 58 47 00''' ( | * Ring oss '''(+47) 55 58 47 00''' (08:00 -15:45 alle arbeidsdager). <!--Midlertidig under stengingen av UiB: Utvidet åpningstid kl 08-18.--> | ||
*Personlig fremmøte for brukerstøtte avtales på forhånd | <!--*Personlig fremmøte for brukerstøtte (avtales gjerne på forhånd)--> | ||
**Besøksadresse: '''Nygårdsgaten 5, | <!--**Besøksadresse: '''Felles servicesenter, Nygårdsgaten 5, 2. etasje''', åpningstid: 8:00 - 15:45 alle arbeidsdager--> | ||
| Linje 21: | Linje 19: | ||
* [[Brukerstøtte i undervisningsrom]] | * [[Brukerstøtte i undervisningsrom]] | ||
* [[Brukerstøtte for studenter]] | * [[Brukerstøtte for studenter]] | ||
* [https://sebra.uib.no/sebra/Password/chg_pwd Endre passord eller utløpt/glemt passord?] | |||
[[en:Support for employees]] | [[en:Support for employees]] | ||
[[Kategori:Tjenester fra IT-avdelingen]] | [[Kategori:Tjenester fra IT-avdelingen]] | ||
Sideversjonen fra 28. okt. 2020 kl. 09:06
BRITA er brukerstøttesenteret ved IT-avdelingen og felles kontaktpunkt for alle henvendelser (spørsmål, melding om feil, forespørsler om installasjoner mv og andre brukerstøtte- eller driftsoppgaver). Fra høsten 2019 er BRITA en del av Felles servicesenter.
IT brukerstøtte i undervisningsrom gis av IT-assistenter.
Brukerstøttepunkter for studenter finnes på universitetsområdet. Les mer om plassering og åpningstider.
Kontakt BRITA - Brukerstøtte ved IT-avdelingen
- Finn informasjon eller registrer henvendelse: UiBhjelp (krever innlogging)
- Chat med oss: itchat.uib.no (08:00 - 15:30 alle arbeidsdager)
- Ring oss (+47) 55 58 47 00 (08:00 -15:45 alle arbeidsdager).
Se også:
