Full innboks: Forskjell mellom sideversjoner

Fra ithjelp
Ingen redigeringsforklaring
Ingen redigeringsforklaring
(14 mellomliggende versjoner av 4 brukere er ikke vist)
Linje 1: Linje 1:
{{BRA}}
Stadig mer bruk av e-post og mye bruk av store filer som vedlegg fører til at mange får store mengder data i e-posten sin. Typisk
er det lyd-, film og bilde-filer som tar stor plass, men også vanlige dokumenter kan bli forholdsvis store. Men lagringsplass
er ikke ubegrenset, og  e-posten går generelt treigere med store datamengder i systemet. Derfor er det nødvendig å sette
begrensinger for hvor mye data man kan lagre på  serverne. Dette fungerer litt ulikt for brukere med e-post på Unix og brukere
med e-post på Exchange.


==Outlook==
[[en:Full inbox Outlook]]
For Outlook-brukere ([[E-post på Exchange]]) ligger begrensningen for e-post 1 GB pr bruker på Exchange-serveren. Dette er en
Outlook-brukere ([[E-post på Exchange]]) har en innboks maks 5 GB pr bruker (på Exchange-serveren). Dersom man får full innboks er man nødt til å slette eller arkivere gammel e-post.
absolutt maksimal grense for alle Exchange-brukere på UiB, og er forholdsvis mye i et Exchange-system, men man kan arkivere
deler av e-posten på hjemmeområdet. Vi har laget en bruksanvisning for å slette eller arkivere e-post i Outlook:


Mange bruker e-post som arkiv og har etter hvert samlet store mengder e-post. E-post-tjenere er imidlertid ikke ment å brukes som lagringsplass. For å bedre kapasteten til e-post-servere kan det derfor vere nødvenidg å fjerne e-post. Microsoft Outlook har mulighet til å flytte e-post fra Exchange-server til et annet fillager. Dette gjøres ved at man arkiverer e-posten i en fil som man lagrer på hjemmeområdet. Da har man like rask tilgang til den arkiverte e-posten så lenge man har tilgang til hjemmeområdet. Den gamle e-posten beholder samme mappestruktur som før, og er tilgjengelig som "Arkiver mapper" nedenfor den eksisterende e-posten. Fremgangsmåten er også enkel.
E-post som er eldre enn 2 år blir automatisk arkivert. Det er mulig å korte ned denne automatiske tiden.  
Dette kan du lese mer om her: https://it.uib.no/Exchange-arkivering


=== Størrelse ===
Har du fremdeles for stor plass så kan du manuelt arkivere selv
Man kan raskt sjekke størrelsen på innboksen og andre foldere i Outlook.


==== Finne størrelsen på postboks i Outlook 2010 ====


1) Fil - Informasjon <br/><br/>[[Fil:Outlook2010N-Fil-Info.png]] <br/><br/>
=== Finne størrelsen på postboks ===
Er du usikker på om du har full innboks kan du enkelt sjekke størrelsen. I Outlook gå til Fil -> Informasjon. Under Opprydning i postboks finner du størrelsen på innboksen din.


2) Velg Verktøy for opprydding - Opprydding i postboks... <br/><br/>[[Fil:Outlook2010N-Rydd.png]]<br/><br/>
[[File:str.png|150px]]
3) Velg - Vis størrelsen på postboksen <br/><br/>[[Fil:Outlook2010N-Storrelse.png]]<br/><br/>


[[File:str2.PNG|400px]]


==== Finne størrelsen på postboks i Outlook 2003 ====


1) Høyreklikk Mailbox i mappelisten til venstre. Velg Egenskaper for Mailbox ... <br/><br/>
=== Tømme slettete elementer ===
[[Image:Outlook egensk f mailbox 1.gif]]<br/><br/>
Høyreklikk på Slettede elementer og velg Tøm mappe
2) Klikk på knappen Mappestørrelse, og få oversikt over totalstørrelse og størrelse på hver enkelt mappe. <br/><br/>
[[Image:Outlook egensk f mailbox 2.gif]]
<br/><br/>
=== Slette ===
E-post som slettes i Outlook blir ikke endelig slettet før man har tømt mappen "Deleted items" Gå derfor gjennom mappen "Slettede elementer" for å sjekke om det som ligger der kan slettes. Man kan sortere på dato eller størrelse ved å klikke på aktuell kolonneoverskrift, og således slette de største og eldste meldingene som man ikke trenger.
 
==== Sortere epost i Outlook 2010 ====
1) Klikk på den kolonneoverskriften du ønsker å sortere etter
<br/><br/>[[Fil:Outlook2010N-VisStoreMail.png]]<br/> <br/>
 
 
==== Sortere epost i Outlook 2003 ====
1) Klikk på den kolonneoverskriften du ønsker å sortere etter
<br/><br/>[[Image:Outlook kolonne-sortering.gif]]
<br/> <br/>
==== Tømme Slettete elementer i Outlook 2010 ====
1) Høyre klikk på Slettede elementer og velg Tøm mappe
<br/><br/>[[Fil:Outlook2010N-TommeSlettete.png]]<br/> <br/>
 
==== Tømme Slettete elementer i Outlook 2003 ====
1) Høyre klikk på Slettede elementer og velg Tøm mappen Deleted Items
<br/> <br/> [[Image:Outlook slett deleted.jpg]]<br/> <br/>


[[File:tom.png|250px]]


Sletting kan også gjøres etter at arkiveringen er utført, både i arkivet og i e-posten på Exchange-serveren.
Sletting kan også gjøres etter at arkiveringen er utført, både i arkivet og i e-posten på Exchange-serveren.


==== Fjerning av vedlegg i Outlook 2010 ====
Hvis en ønsker å ta vare på vedlegget kan en lagre det med å velge Lagre som før en fjerner vedlegget.
1) Åpne eposten og høyre klikk på vedlegget og velg Fjern vedlegg
<br/> <br/>[[Fil:Outlook2010N-FjerneVedlegg.png]]<br/> <br/>
==== Fjerning av vedlegg i Outlook 2003 ====


Vedlegg kan også lett fjernes fra meldinger når meldingen er åpnet (ikke forhåndsvisning). Man høyreklikker vedlegget og velger "Fjern". Husk å lagre endringen etterpå. Om man trenger vedlegget kan man lagre det et annet sted for å spare plass i Exchange.<br/><br/>
=== Fjerning av vedlegg ===
Å fjerne vedlegg kan spare mye plass. Det kan være lurt å lagre det på hjemmeområdet ditt før du fjerner det.  
Du fjerner vedlegg ved å høyreklikke på det og velge Fjern vedlegg.  


[[File:vedlegg.png|200px]]


[[Image:Outlook remove attachment.gif]]


=== Arkiv ===
=== Arkiv ===
Outlook kan automatisk søke igjennom din postboks og arkivere eldre elementer i en egen fil.
Outlook kan automatisk søke igjennom din postboks og arkivere eldre elementer i en egen fil. Gå til Fil -> Informasjon og velg Verktøy for opprydning og arkiver...
 
==== Arkiv - Outlook 2010 ====
 
1) Fil - Informasjon <br/><br/>[[Fil:Outlook2010N-Fil-Info.png]]<br/><br/>
 
2) Velg Verktøy for opprydding - Arkiver...
<br/><br/>
Legg arkivfil på server (ikke C:\ eller D:\)
<br/><br/>[[Fil:Outlook2010N-Rydd.png]]<br/><br/>
[[Fil:Outlook2010N-Arkiv.png‎]]<br/><br/>
 
 
==== Arkiv - Outlook 2003 ====
 
1) PÅ Fil-menyen velger man "Arkiv..."


[[Image:Outlook arkiv 01.jpg]]
[[Fil:Outlook2010N-Rydd.png]]


Velg hvilke mapper og e-post du vil at Outlook skal arkivere. Velg deretter hvor arkivfilene skal lagres, det er viktig at du velger ditt W:-område (Unix-katalog). Du må aldri velge C:\ eller D:\. Da har du ikke noen sikkerhetskopi dersom noe skulle gå galt med maskinen din.


2) a) I vinduet Arkiv velger man '''"Arkiver denne mappen og alle undermapper".'''
[[File:arkiv2.png|300px]]
b) Man kan velge '''hele Mailbox eller en enkelt mappe'''. En mappe kan ha undermapper, som også vil bli arkivert.
c) Man velger så '''ønsket dato''' som man ønsker å beholde e-posten i den vanlige e-posten fra.
d) Man passer på at det i feltet Arkivf i l står '''O:\emailarchive.pst'''.


Viktig:: Det skal ikke stå C:\ eller D:\ foran filnavnet. Det blir nemlig ikke tatt sikkerhetskopi av det som lagres lokalt.


Det er store sjanser for at du må arkivere mer e-post senere. Da kan e-post arkiveres i et allerede eksisterende Outlook-arkiv, og du har straks tilgang til den siste arkiverte e-posten sammen med det som er arkivert fra før.  
=== Åpne Arkivfil / Datafil ===
Man kan imidlertid lagre flere versjoner av arkivfiler med mappenavn og/eller dato i filnavnet. Når arkivfilen blir større enn 1 GB kan det være greit å lage en ny arkivfil, hvis filen blir større enn 2 GB øker muligheten for at noe går galt.
For å åpne en arkivfil eller en datafil må du gå på Fil -> Informasjon -> Kontoinstillinger -> Kontoinstillinger...


e) Trykk OK og arkiveringen starter. Nede i høyre hjørnet i Outlook viser at arkiveringen pågår. Det kan ta noen minutter før arkiveringen er fullført. Den må '''ikke avbrytes'''.
[[File:datafil.png|400px]]


[[Image:Outlook arkiv 02.jpg]]


Velg fanen som heter Datafiler og klikk på Legg til... Finn den rette arkivfilen og åpne den.


3) Finner du ikke  det arkiverte materialet i Outlook?
-> Gå på menyen "Gå til" og velg "Mappeliste".


[[Image:Outlook gaa til mappeliste.jpg]]
[[File:datafil2.png|400px]]


Alternativt må du gå på  Fil-menyen og velge Åpne... - Datafil for Outlook.


[[Image:Outlook opne datafil.gif]]
Du vil finne arkivfilene i navigasjonenfanen til venstre i Outlook.  




4) Da skal du kunne se "Arkiver mapper" under den vanlige e-posten. Det er bare å åpne ved å klikke på [+] for å bla i mappene som vanlig.
===Generelle tips===  
 
[[Image:Outlook mappeliste.jpg]]
 
Tilsvarende arkivering kan også gjøres for kalender og kontakter, men merk at det arkiverte materiale opprettet før valgt dato da forsvinner fra vanlig kalender eller adressebok
 
 
==Thunderbird/Unix==
 
Har man e-posten på Unix-systemet,  ligger begrensningen på  hvor mye plass man har på hjemmeområdet totalt. Uansett bør man
ikke ha for mye data i e-postsystemet, da det fører til at systemet går treigere både for seg selv og andre.
 
 
==Generelle tips==  


*Har man mulighet til det, bør  man (om nødvendig) lagre spesielt store vedlegg et annet sted, og så slette vedlegget eller  
*Har man mulighet til det, bør  man (om nødvendig) lagre spesielt store vedlegg et annet sted, og så slette vedlegget eller  
Linje 141: Linje 74:
*Husk å fjerne e-posten fra mappen med slettet e-post. Ellers ligger e-posten fortsatt på serveren.  
*Husk å fjerne e-posten fra mappen med slettet e-post. Ellers ligger e-posten fortsatt på serveren.  


*Hvis du ikke har Exchange-konto, må du utvide diskplassen på hjemmeområdet ditt, sjekk intranett for pris:  
*Hvis du ikke har Exchange-konto, må du utvide diskplassen på Unix-området ditt (W:). Det kan din Sebra-godkjenner gjøre for deg
https://intranett.uib.no/uPortal/tag.idempotent.render.userLayoutRootNode.target.275.uP?loc_code_path=2210&menu_type=11&link_id_path=146281&url=&mid=felles&uP_root=root


[[Kategori:E-post]]
[[Kategori:E-post]]
[[Kategori:Outlook]]
 
[[Kategori:Bruksanvisninger]]
[[Kategori:Bruksanvisninger]]

Sideversjonen fra 30. okt. 2017 kl. 08:33

Outlook-brukere (E-post på Exchange) har en innboks på maks 5 GB pr bruker (på Exchange-serveren). Dersom man får full innboks er man nødt til å slette eller arkivere gammel e-post.

E-post som er eldre enn 2 år blir automatisk arkivert. Det er mulig å korte ned denne automatiske tiden. Dette kan du lese mer om her: https://it.uib.no/Exchange-arkivering

Har du fremdeles for stor plass så kan du manuelt arkivere selv


Finne størrelsen på postboks

Er du usikker på om du har full innboks kan du enkelt sjekke størrelsen. I Outlook gå til Fil -> Informasjon. Under Opprydning i postboks finner du størrelsen på innboksen din.

Str.png

Str2.PNG


Tømme slettete elementer

Høyreklikk på Slettede elementer og velg Tøm mappe

Tom.png

Sletting kan også gjøres etter at arkiveringen er utført, både i arkivet og i e-posten på Exchange-serveren.


Fjerning av vedlegg

Å fjerne vedlegg kan spare mye plass. Det kan være lurt å lagre det på hjemmeområdet ditt før du fjerner det. Du fjerner vedlegg ved å høyreklikke på det og velge Fjern vedlegg.

Vedlegg.png


Arkiv

Outlook kan automatisk søke igjennom din postboks og arkivere eldre elementer i en egen fil. Gå til Fil -> Informasjon og velg Verktøy for opprydning og arkiver...

Outlook2010N-Rydd.png

Velg hvilke mapper og e-post du vil at Outlook skal arkivere. Velg deretter hvor arkivfilene skal lagres, det er viktig at du velger ditt W:-område (Unix-katalog). Du må aldri velge C:\ eller D:\. Da har du ikke noen sikkerhetskopi dersom noe skulle gå galt med maskinen din.

Arkiv2.png


Åpne Arkivfil / Datafil

For å åpne en arkivfil eller en datafil må du gå på Fil -> Informasjon -> Kontoinstillinger -> Kontoinstillinger...

Datafil.png


Velg fanen som heter Datafiler og klikk på Legg til... Finn den rette arkivfilen og åpne den.


Datafil2.png


Du vil finne arkivfilene i navigasjonenfanen til venstre i Outlook.


Generelle tips

  • Har man mulighet til det, bør man (om nødvendig) lagre spesielt store vedlegg et annet sted, og så slette vedlegget eller

meldingen fra e-postsystemet.

  • Vedlegg som er store og/eller skal sendes til mange mottakere kan enkelt lastes opp til en tjenermaskin for nedlasting via

vev. Gå til http://vedlegg.uib.no

  • Generelt kan man i de fleste e-postprogrammer (inkl. Outlook og Mozilla) klikke på kolonneoverskrifter for å sortere på

størrelse eller meldinger med/uten vedlegg, og slik få fjernet det som tar mest plass.

  • Flytt e-post til andre e-postmapper, og unngå for stor innboks. Man kan sortere på f.eks. dato, tema eller avsender. Men dette

reduserer selvsagt ikke den totale plassen man benytter til e-post. Sletting av e-post man ikke trenger å ta vare på, kommer i tillegg.

  • Husk å fjerne e-posten fra mappen med slettet e-post. Ellers ligger e-posten fortsatt på serveren.
  • Hvis du ikke har Exchange-konto, må du utvide diskplassen på Unix-området ditt (W:). Det kan din Sebra-godkjenner gjøre for deg