Forskjell mellom versjoner av «Brukerstøtte for studenter»

Fra ithjelp
Hopp til: navigasjon, søk
m (Korrigerte åpningstider)
(Lagt til kart og referanser i tabellen.)
Linje 6: Linje 6:
  
 
==Her finner du PC-vaktene:==
 
==Her finner du PC-vaktene:==
 +
 +
Det er kartreferanser (tall og bokstaver) til kartet under.
  
 
{| cellspacing="0" cellpadding="3" border="1"
 
{| cellspacing="0" cellpadding="3" border="1"
 
|-
 
|-
 
| Humanistisk fakultet
 
| Humanistisk fakultet
| Sydneshaugen skole, rom 317
+
| '''41''' Sydneshaugen skole, rom 317
 
| Kl. 8-18 man.-fre.
 
| Kl. 8-18 man.-fre.
 
|-
 
|-
 
| Humanistisk fakultet
 
| Humanistisk fakultet
| HF-bygget, rom 303 <br />
+
| '''40''' HF-bygget, rom 303 <br />
 
| Kl. 8-16 man.-fre.
 
| Kl. 8-16 man.-fre.
 
|-
 
|-
 
| colspan="1" | Bibliotek for humaniora <br />
 
| colspan="1" | Bibliotek for humaniora <br />
| colspan="1" | Haakon Sheteligs plass 7 <br />
+
| colspan="1" | '''37''' Haakon Sheteligs plass 7 <br />
 
| colspan="1" | Kl. 10-17 man.-fre.
 
| colspan="1" | Kl. 10-17 man.-fre.
 
|-
 
|-
 
| Det juridiske fakultet
 
| Det juridiske fakultet
| Infosenteret foajéen 6. etg.
+
| '''44''' Infosenteret foajéen 6. etg.
 
| Kl. 8-18 man.-fre.
 
| Kl. 8-18 man.-fre.
 
|-
 
|-
 
| SV-fakultetet
 
| SV-fakultetet
| U.Pihls hus, 4. etg. rom 412 <br />
+
| '''23''' U.Pihls hus, 4. etg. rom 412 <br />
 
| Kl. 8-20 man.-fre.<br />Kl. 10-18 lør.<br />Kl. 12-19 søn.
 
| Kl. 8-20 man.-fre.<br />Kl. 10-18 lør.<br />Kl. 12-19 søn.
 
|-
 
|-
 
| colspan="1" | Bibliotek for samfunnsfag <br />
 
| colspan="1" | Bibliotek for samfunnsfag <br />
| colspan="1" | Fosswinckels gate 14 <br />
+
| colspan="1" | '''18''' Fosswinckels gate 14 <br />
 
| colspan="1" | Kl. 11-17 man.-fre. <br />
 
| colspan="1" | Kl. 11-17 man.-fre. <br />
 
|-
 
|-
 
| Mat.nat. fak.
 
| Mat.nat. fak.
| Realfagbygget, rom 1004 (Faklab R4)
+
| '''8''' Realfagbygget, rom 1004 (Faklab R4)
 
| Kl. 8-18 man.-fre.
 
| Kl. 8-18 man.-fre.
 
|-
 
|-
 
| colspan="1" | Mat.nat. fak.
 
| colspan="1" | Mat.nat. fak.
| colspan="1" | HIB, rom 1108 (innenfor Faklab H4)
+
| colspan="1" | '''1''' HIB, rom 1108 (innenfor Faklab H4)
 
| colspan="1" | Kl. 8-18 man.-fre.
 
| colspan="1" | Kl. 8-18 man.-fre.
 
|-
 
|-
 
| colspan="1" | Med.odont. og Psyk. fak.  <br />
 
| colspan="1" | Med.odont. og Psyk. fak.  <br />
| colspan="1" | BB-bygget,  2. etg. rom 2A111  <br />
+
| colspan="1" | '''B''' BB-bygget,  2. etg. rom 2A111  <br />
 
| colspan="1" | Kl. 8-16 man.-fre. <br />
 
| colspan="1" | Kl. 8-16 man.-fre. <br />
 
|-
 
|-
 
| colspan="1" | Med.odont. fak.
 
| colspan="1" | Med.odont. fak.
| colspan="1" | Årstadveien 21, rom 139A
+
| colspan="1" | '''E''' Årstadveien 21, rom 139A
 
| colspan="1" | Kl. 12-18 man., ons. og fre.
 
| colspan="1" | Kl. 12-18 man., ons. og fre.
 
|-
 
|-
 
| colspan="1" | Med.odont. fak. <br />
 
| colspan="1" | Med.odont. fak. <br />
| colspan="1" | HUS, Camera Decani 6513B,v/Stort Aud.
+
| colspan="1" | '''C''' HUS, Camera Decani 6513B,v/Stort Aud.
 
| colspan="1" | Kl. 8-17 man. og tir.<br />Kl. 8-17 tor. og fre.
 
| colspan="1" | Kl. 8-17 man. og tir.<br />Kl. 8-17 tor. og fre.
 
|-
 
|-
 
| colspan="1" | Psykologisk fakultet
 
| colspan="1" | Psykologisk fakultet
| colspan="1" | Christiesgt. 12, rom 005
+
| colspan="1" | '''22''' Christiesgt. 12, rom 005
 
| colspan="1" | Kl. 8-18 man.-fre.
 
| colspan="1" | Kl. 8-18 man.-fre.
 
|}
 
|}
 
+
[[Fil:UiBkart.jpg|850px|thumb|left]]
 
==Dette kan PC-vaktene hjelpe deg med:==
 
==Dette kan PC-vaktene hjelpe deg med:==
  

Revisjonen fra 20. sep. 2010 kl. 09:06


Studenter får primært brukerstøtte fra PC-vaktene og henvender seg til dem via IssueTracker eller ved personlig fremmøte. Lenger nede på denne siden er oversikt over hvor du finner PC-vaktene. På alle plakater som henger ved student-skriverne står det også hvor nærmeste PC-vakt sitter.


IT-hjelp og andre vevtjenester håper vi skal kunne gi hjelp til selvhjelp i størst mulig grad. IKT for studenter har en oversikt over de viktigste tjenestene for studenter.

Her finner du PC-vaktene:

Det er kartreferanser (tall og bokstaver) til kartet under.

Humanistisk fakultet 41 Sydneshaugen skole, rom 317 Kl. 8-18 man.-fre.
Humanistisk fakultet 40 HF-bygget, rom 303
Kl. 8-16 man.-fre.
Bibliotek for humaniora
37 Haakon Sheteligs plass 7
Kl. 10-17 man.-fre.
Det juridiske fakultet 44 Infosenteret foajéen 6. etg. Kl. 8-18 man.-fre.
SV-fakultetet 23 U.Pihls hus, 4. etg. rom 412
Kl. 8-20 man.-fre.
Kl. 10-18 lør.
Kl. 12-19 søn.
Bibliotek for samfunnsfag
18 Fosswinckels gate 14
Kl. 11-17 man.-fre.
Mat.nat. fak. 8 Realfagbygget, rom 1004 (Faklab R4) Kl. 8-18 man.-fre.
Mat.nat. fak. 1 HIB, rom 1108 (innenfor Faklab H4) Kl. 8-18 man.-fre.
Med.odont. og Psyk. fak.
B BB-bygget, 2. etg. rom 2A111
Kl. 8-16 man.-fre.
Med.odont. fak. E Årstadveien 21, rom 139A Kl. 12-18 man., ons. og fre.
Med.odont. fak.
C HUS, Camera Decani 6513B,v/Stort Aud. Kl. 8-17 man. og tir.
Kl. 8-17 tor. og fre.
Psykologisk fakultet 22 Christiesgt. 12, rom 005 Kl. 8-18 man.-fre.
UiBkart.jpg

Dette kan PC-vaktene hjelpe deg med:

  • Spørsmål som gjelder bruk av IT i studiene
  • Alle problemer som gjelder PC-stuer, studentskrivere og UiBs IT-tjenester
  • Tilkobling av privat PC til trådløst nett og utskrift
  • Støtte til PCer driftet av IT-avdelingen
  • Tilsyn med skrivere (fylle på papir og toner)

Dette kan PC-vaktene ikke hjelpe deg med:

  • Hjelpe til med privat utstyr, ut over tilkobling til UiBs VPN-nett eller bruk av UiBs IT-tjenester
  • Gi studieveiledning
  • Gi telefonsupport
  • Svare på spørsmål som ikke har med IT-tjenestene å gjøre
  • Ting som krever administrator-rettigheter på maskinene