Forskjell mellom versjoner av «Brukerstøtte for studenter»

Fra ithjelp
Hopp til: navigasjon, søk
m (IT-assistentene kan hjelpe deg med: Mprint i parantes)
(Her finner du IT-assistentene)
Linje 45: Linje 45:
 
| colspan="1" | Kl. 8-18 man.-fre.  
 
| colspan="1" | Kl. 8-18 man.-fre.  
 
|-
 
|-
| colspan="1" | Med. fak.
+
| colspan="1" | Med. fak. '''Ikke bemannet 18.-22.12.2017'''
 
| colspan="1" | '''C''' [http://s.mazemap.com/2tTsZgi Odontologibygget ved Infosenter 3. etg., rom D03.523]
 
| colspan="1" | '''C''' [http://s.mazemap.com/2tTsZgi Odontologibygget ved Infosenter 3. etg., rom D03.523]
 
| colspan="1" | Kl. 8-18 man.-fre.
 
| colspan="1" | Kl. 8-18 man.-fre.
 
|-
 
|-
| colspan="1" | Med. fak.
+
| colspan="1" | Med. fak. '''Ikke bemannet 18.-22.12.2017'''
 
| colspan="1" | '''D''' [http://s.mazemap.com/2tTVpqD Armauer Hansens hus, 3. etg., rom 104]
 
| colspan="1" | '''D''' [http://s.mazemap.com/2tTVpqD Armauer Hansens hus, 3. etg., rom 104]
 
| colspan="1" | Kl. 8-18 man.-fre.
 
| colspan="1" | Kl. 8-18 man.-fre.
Linje 57: Linje 57:
 
| colspan="1" | Kl. 8-18 man.-fre.
 
| colspan="1" | Kl. 8-18 man.-fre.
 
|-
 
|-
| colspan="1" | Fakultetet for kunst, musikk og design
+
| colspan="1" | Fakultetet for kunst, musikk og design '''Ikke bemannet 18.-22.12.2017'''
 
| colspan="1" | KMD-bygget, Møllendalsveien 61, 4. etg.  
 
| colspan="1" | KMD-bygget, Møllendalsveien 61, 4. etg.  
 
| colspan="1" | kl. 8-17, man., ons. og fre.
 
| colspan="1" | kl. 8-17, man., ons. og fre.

Revisjonen fra 18. des. 2017 kl. 13:27

IT-problemer?

  • IT-assistentene er de som i første rekke gir brukerstøtte til studenter. Oversikt over hvor IT-assistentene sitter, finner du under på denne siden, samt på oppslag ved student-skriverne.
  • https://bs.uib.no bruker du til å registrere dine IT-problemer og spørsmål til IT-assistentene og resten av IT-avdelingen.
  • Hjelp til selvhjelp håper vi i størst mulig grad å kunne gi via sidene på IT-hjelp.
  • De viktigste IT-tjenestene for studenter finner du mer om via siden IKT for studenter.

Her finner du IT-assistentene

Nummeret refererer til campuskartet under. Klikk på linken for MazeMap-kartreferanse!

Humanistisk fakultet 40 HF-bygget, 1. etasje, rom 119a
Kl. 8-18 man.-fre.
Bibliotek for humaniora
37 Haakon Sheteligs plass 7, rom 124
Kl. 08-17 man.-fre.
Det juridiske fakultet 44 Foajéen 6. etg., Rom 638 ved Infosenteret Kl. 8-18 man.-fre.
SV-fakultetet 23 U.Pihls hus, 4. etg. rom 412
Kl. 8-20 man.-fre.
Kl. 10-18 lør.
Kl. 12-19 søn.
Bibliotek for samfunnsfag
18 Fosswinckels gate 14
Kl. 08-17 man.-fre.
Mat.nat. fak. 8 Realfagbygget, rom UF5b Kl. 8-18 man.-fre.
Mat.nat. fak. 1 HIB, rom 103N1 (innenfor Datalab/Faklab 4) Kl. 8-18 man.-fre.
Med. og Psyk. fak. B BB-bygget, biblioteket 3. etg., rom 3A112F Kl. 8-18 man.-fre.
Med. fak. Ikke bemannet 18.-22.12.2017 C Odontologibygget ved Infosenter 3. etg., rom D03.523 Kl. 8-18 man.-fre.
Med. fak. Ikke bemannet 18.-22.12.2017 D Armauer Hansens hus, 3. etg., rom 104 Kl. 8-18 man.-fre.
Psykologisk fakultet 22 Christiesgt. 12, rom 105 Kl. 8-18 man.-fre.
Fakultetet for kunst, musikk og design Ikke bemannet 18.-22.12.2017 KMD-bygget, Møllendalsveien 61, 4. etg. kl. 8-17, man., ons. og fre.

UiBkart.jpg

I sommerferien (ca 8 uker) er det ikke IT-assistenter på jobb. Kontakt da IT-avdelingen direkte via BRITA.

IT-assistentene kan hjelpe deg med

  • Spørsmål som gjelder bruk av IT i studiene
  • Problemer som gjelder PC-stuer, studentskrivere og andre IT-tjenester for studenter
  • Tilkobling av privat PC til trådløst nett og utskrift (Mprint)
  • Støtte til PC-er driftet av IT-avdelingen
  • Tilsyn med skrivere (fylle på papir og toner)
  • Videreformidle IT-problemer som IT-assistentene ikke kan løse selv

IT-assistentene kan ikke hjelpe deg med

  • Privat IT-utstyr (ut over tilkobling til UiB-nett eller bruk av UiBs IT-tjenester)
  • Gi studieveiledning
  • Gi hjelp via telefon
  • Spørsmål som ikke har med IT-tjenestene å gjøre - men de vet kanskje hvem du kan spørre