Brukerstøtte for studenter: Forskjell mellom sideversjoner
Fra IThjelp
Ingen redigeringsforklaring |
|||
| (18 mellomliggende versjoner av 3 brukere er ikke vist) | |||
| Linje 2: | Linje 2: | ||
[[fil:ikon hjelp COLOURBOX38156936.jpg|100px|left|link=IKT_for_studenter]] | [[fil:ikon hjelp COLOURBOX38156936.jpg|100px|left|link=IKT_for_studenter]] | ||
== IT-problemer eller spørsmål? Kontakt IT brukerstøtte slik: == | == IT-problemer eller spørsmål? Kontakt IT brukerstøtte slik: == | ||
* ''' | * Registrer henvendelse: [https://hjelp.uib.no '''UiBhjelp'''] | ||
* Chat med oss: [https://britachat.app.uib.no/ '''itchat.uib.no'''] (kl. 0800-1530 alle arbeidsdager) | |||
* Ring oss '''(+47) 55 58 47 00''' (kl | * Ring oss '''(+47) 55 58 47 00''' (kl. 0800-1545 alle arbeidsdager) | ||
* Møt oss på et av '''brukerstøtte-stedene''' på universitetsområdet (se under) | * Du kan få hjelp av en IT-assistent på biblioteket på HF fra kl. 9.00 - 12.00 og på bibliotektet på SV fra kl. 12.00 - 16.00 | ||
<!-- * Møt oss på et av '''brukerstøtte-stedene''' på universitetsområdet (se under) --> | |||
* '''De viktigste IT-tjenestene''' for studenter finner du mer om på [[IKT for studenter]]. | * '''De viktigste IT-tjenestene''' for studenter finner du mer om på [[IKT for studenter]]. | ||
<!-- | |||
==Her finner du IT brukerstøtte== | ==Her finner du IT brukerstøtte== | ||
| Linje 18: | Linje 18: | ||
|- | |- | ||
| Bibliotek for humaniora<br /> | | Bibliotek for humaniora<br /> | ||
| '''37''' [ | | '''37''' [http://bit.ly/32D26dm Haakon Sheteligs plass 7]<br /> | ||
| Kl. 9-16 man.-fre. | | Kl. 9-16 man.-fre. | ||
|- | |- | ||
| Det juridiske fakultet | | Det juridiske fakultet | ||
| ''' | | '''OBS Midlertidig plassering (tidligere PC-sal) [http://bit.ly/2Lk2vM3 rom 403, 4.etg]''' | ||
| Kl. 10-15 man.-fre. | | Kl. 10-15 man.-fre. | ||
|- | |- | ||
| Linje 46: | Linje 46: | ||
[[Image:UiBkart.jpg|850px]] | [[Image:UiBkart.jpg|850px]] | ||
--> | |||
== | ==Du kan få hjelp med...== | ||
*Spørsmål som gjelder bruk av IT i studiene | *Spørsmål som gjelder bruk av IT i studiene | ||
| Linje 55: | Linje 56: | ||
*Tilkobling av privat PC til [[Privat_maskin_p%C3%A5_nett_p%C3%A5_universitetsomr%C3%A5det|trådløst nett]] og utskrift ([[Mprint]]) | *Tilkobling av privat PC til [[Privat_maskin_p%C3%A5_nett_p%C3%A5_universitetsomr%C3%A5det|trådløst nett]] og utskrift ([[Mprint]]) | ||
*Enkel brukerstøtte på [http://www.uib.no/foransatte/97623/mitt-uib Mitt UiB], [http://www.uib.no/diguib/96133/digital-eksamen digital eksamen], [[Bruk av Webmail|Webmail]], [https:// | *Enkel brukerstøtte på [http://www.uib.no/foransatte/97623/mitt-uib Mitt UiB], [http://www.uib.no/diguib/96133/digital-eksamen digital eksamen], [[Bruk av Webmail|Webmail]], [https://hjelp.uib.no/tas/public/ssp/content/detail/service?unid=19e33cac8ca04f50b376ab6811c7b5e1 Brukerkonto og tilganger], og [[Programvare|standard programpakker]] | ||
*Bruk av PC-er på PC-stuer, datalaber, kursrom (som er driftet av IT-avdelingen) | *Bruk av PC-er på PC-stuer, datalaber, kursrom (som er driftet av IT-avdelingen) | ||
| Linje 61: | Linje 62: | ||
*Tilsyn med skrivere (fylle på papir og toner) | *Tilsyn med skrivere (fylle på papir og toner) | ||
* | *Hvis vi får andre spørsmål om ting vi ikke kan svare på, kan vi formidle spørsmålet videre til riktig instans. | ||
<!-- | |||
==IT-assistentene kan ''ikke'' hjelpe deg med== | ==IT-assistentene kan ''ikke'' hjelpe deg med== | ||
| Linje 68: | Linje 70: | ||
*Studieveiledning eller andre spørsmål som ikke har med IT å gjøre - men de vet kanskje hvem du kan spørre | *Studieveiledning eller andre spørsmål som ikke har med IT å gjøre - men de vet kanskje hvem du kan spørre | ||
--> | |||
[[en: | [[en:User support for students]] | ||
Sideversjonen fra 28. mar. 2022 kl. 09:35
IT-problemer eller spørsmål? Kontakt IT brukerstøtte slik:
- Registrer henvendelse: UiBhjelp
- Chat med oss: itchat.uib.no (kl. 0800-1530 alle arbeidsdager)
- Ring oss (+47) 55 58 47 00 (kl. 0800-1545 alle arbeidsdager)
- Du kan få hjelp av en IT-assistent på biblioteket på HF fra kl. 9.00 - 12.00 og på bibliotektet på SV fra kl. 12.00 - 16.00
- De viktigste IT-tjenestene for studenter finner du mer om på IKT for studenter.
Du kan få hjelp med...
- Spørsmål som gjelder bruk av IT i studiene
- Problemer som gjelder PC-stuer, studentskrivere og andre IT-tjenester for studenter
- Tilkobling av privat PC til trådløst nett og utskrift (Mprint)
- Enkel brukerstøtte på Mitt UiB, digital eksamen, Webmail, Brukerkonto og tilganger, og standard programpakker
- Bruk av PC-er på PC-stuer, datalaber, kursrom (som er driftet av IT-avdelingen)
- Tilsyn med skrivere (fylle på papir og toner)
- Hvis vi får andre spørsmål om ting vi ikke kan svare på, kan vi formidle spørsmålet videre til riktig instans.
