Brukerstøtte for studenter: Forskjell mellom sideversjoner
Fra IThjelp
mIngen redigeringsforklaring |
|||
(123 mellomliggende versjoner av 8 brukere er ikke vist) | |||
Linje 1: | Linje 1: | ||
__NOTOC__ | |||
[[fil:ikon hjelp COLOURBOX38156936.jpg|100px|left|link=IKT_for_studenter]] | |||
== IT-problemer eller spørsmål? Kontakt IT brukerstøtte slik: == | |||
* Registrer henvendelse: [https://hjelp.uib.no '''UiBhjelp'''] | |||
* Chat med oss: [https://britachat.app.uib.no/ '''itchat.uib.no'''] (kl. 0830-1530 alle arbeidsdager) | |||
* Ring oss '''(+47) 55 58 47 00''' (kl. 0800-1545 alle arbeidsdager) | |||
<!-- * Møt oss på et av '''brukerstøtte-stedene''' på universitetsområdet (se under) --> | |||
* '''De viktigste IT-tjenestene''' for studenter finner du mer om på [[IKT for studenter]]. | |||
IT | <!-- | ||
==Her finner du IT brukerstøtte== | |||
'''Nummeret refererer til campuskartet under. Klikk på linken for MazeMap-kartreferanse!''' | |||
{| cellspacing="0" cellpadding="3" border="1" | {| cellspacing="0" cellpadding="3" border="1" | ||
|- | |- | ||
| Bibliotek for humaniora<br /> | |||
| '''37''' [http://bit.ly/32D26dm Haakon Sheteligs plass 7]<br /> | |||
| Kl. 9-16 man.-fre. | |||
|- | |- | ||
| Det juridiske fakultet | | Det juridiske fakultet | ||
| ''' | | '''OBS Midlertidig plassering (tidligere PC-sal) [http://bit.ly/2Lk2vM3 rom 403, 4.etg]''' | ||
| Kl. 10-15 man.-fre. | |||
|- | |- | ||
| | | Bibliotek for samfunnsvitenskap og musikk | ||
| '''18''' [https://s.mazemap.com/2MInDdd Fosswinckels gate 14, 2. etg.] | |||
| Kl. 10-15 man.-fre. | |||
|- | |- | ||
| | | Bibliotek for matematisk-naturvitenskapelige fag | ||
| '''8''' [https://s.mazemap.com/2MINf9V Realfagbygget, ved hovedinngang sør/kaffebaren] | |||
| Kl. 10-15 man.-fre. | |||
|- | |- | ||
| | | Bibliotek for medisin | ||
| '''B''' [http://s.mazemap.com/2tTKblY BB-bygget, 3. etg., rom 3A112F] | |||
| Kl. 10-15 man.-fre. | |||
|- | |- | ||
| | | Fakultetet for kunst, musikk og design | ||
| | | [https://s.mazemap.com/2KOJ0Jc KMD-bygget, Møllendalsveien 61, 1. etg. informasjonen] | ||
| | | kl. 8-17, man., ons. og fre. | ||
|} | |} | ||
''I sommerferien (ca 8 uker) er det ikke IT-assistenter på jobb.'' | |||
[[Image:UiBkart.jpg|850px]] | |||
--> | |||
== | ==Du kan få hjelp med...== | ||
*Spørsmål som gjelder bruk av IT i studiene | *Spørsmål som gjelder bruk av IT i studiene | ||
* | *Problemer som gjelder PC-stuer, studentskrivere og andre [[Tjenester fra IT-avdelingen|IT-tjenester]] for studenter | ||
* | *Tilkobling av privat PC til [[Privat_maskin_p%C3%A5_nett_p%C3%A5_universitetsomr%C3%A5det|trådløst nett]] og utskrift ([[Mprint]]) | ||
* | *Enkel brukerstøtte på [http://www.uib.no/foransatte/97623/mitt-uib Mitt UiB], [http://www.uib.no/diguib/96133/digital-eksamen digital eksamen], [[Bruk av Webmail|Webmail]], [https://sebra.uib.no/sebra/ Sebra], og [[Programvare|standard programpakker]] | ||
* | *Bruk av PC-er på PC-stuer, datalaber, kursrom (som er driftet av IT-avdelingen) | ||
*Tilsyn med skrivere (fylle på papir og toner) | *Tilsyn med skrivere (fylle på papir og toner) | ||
*Hvis vi får andre spørsmål om ting vi ikke kan svare på, kan vi formidle spørsmålet videre til riktig instans. | |||
<!-- | |||
==IT-assistentene kan ''ikke'' hjelpe deg med== | |||
* | *Privat IT-utstyr (når det ikke gjelder UiBs IT-tjenester) | ||
[[ | *Studieveiledning eller andre spørsmål som ikke har med IT å gjøre - men de vet kanskje hvem du kan spørre | ||
--> | |||
[[en:User support for students]] |
Sideversjonen fra 30. mar. 2020 kl. 07:30
IT-problemer eller spørsmål? Kontakt IT brukerstøtte slik:
- Registrer henvendelse: UiBhjelp
- Chat med oss: itchat.uib.no (kl. 0830-1530 alle arbeidsdager)
- Ring oss (+47) 55 58 47 00 (kl. 0800-1545 alle arbeidsdager)
- De viktigste IT-tjenestene for studenter finner du mer om på IKT for studenter.
Du kan få hjelp med...
- Spørsmål som gjelder bruk av IT i studiene
- Problemer som gjelder PC-stuer, studentskrivere og andre IT-tjenester for studenter
- Tilkobling av privat PC til trådløst nett og utskrift (Mprint)
- Enkel brukerstøtte på Mitt UiB, digital eksamen, Webmail, Sebra, og standard programpakker
- Bruk av PC-er på PC-stuer, datalaber, kursrom (som er driftet av IT-avdelingen)
- Tilsyn med skrivere (fylle på papir og toner)
- Hvis vi får andre spørsmål om ting vi ikke kan svare på, kan vi formidle spørsmålet videre til riktig instans.