Forskjell mellom versjoner av «Brukerstøtte»

(Brukerstøtte)
 
(3 mellomliggende revisjoner av 2 brukere er ikke vist)
Linje 7: Linje 7:
 
Vi prøver å legge til rette for at du som bruker kan løse mange problemer selv via ithjelp.uib.no.
 
Vi prøver å legge til rette for at du som bruker kan løse mange problemer selv via ithjelp.uib.no.
  
'''Se egne sider om brukerstøtte for'''
+
'''Mer om brukerstøtte'''
 
<onlyinclude><includeonly>
 
<onlyinclude><includeonly>
 
===[[Brukerstøtte]]===
 
===[[Brukerstøtte]]===
 
[[Fil:Brukerstøtte-ikon.png|right|Brukerstøtte|link=Brukerstøtte]]</includeonly>
 
[[Fil:Brukerstøtte-ikon.png|right|Brukerstøtte|link=Brukerstøtte]]</includeonly>
 
*[https://hjelp.uib.no UiBhjelp]
 
*[https://hjelp.uib.no UiBhjelp]
*[[Brukerstøtte for ansatte|Ansatte]]
+
*[[IT brukerstøtte|... for ansatte]]
*[[IKT for studenter|Studenter]]
+
*[[IKT for studenter|... for studenter]]
*[[IT-tjenester for gjester|Gjester]]
+
*[[IT-tjenester for gjester|... for gjester]]
*[[Undervisningsrom ved UiB|Undervisningsrom]]
+
*[[Undervisningsrom ved UiB|... i undervisningsrom]]
 
<includeonly>
 
<includeonly>
 
</includeonly></onlyinclude>
 
</includeonly></onlyinclude>
Linje 23: Linje 23:
 
*[[:Kategori:Ofte stilte spørsmål|Ofte stilte spørsmål]]
 
*[[:Kategori:Ofte stilte spørsmål|Ofte stilte spørsmål]]
 
*[[A-Å|A - Å (IT-ordliste for UiB)]]
 
*[[A-Å|A - Å (IT-ordliste for UiB)]]
 
*[[:Category:Brukerstøtte|Alle sider om brukerstøtte]]
 
  
  
 
==Kontakt brukerstøtte==
 
==Kontakt brukerstøtte==
  
Har du et IT-problem eller -spørsmål du trenger hjelp med, kan du ta kontakt med brukerstøtte.
+
Har du et IT-problem eller -spørsmål du trenger hjelp med, kan du ta kontakt med brukerstøtte:
  
*Alle med [[Brukerkonto/tilgang til IT-tjenestene|brukerkonto på UiB]] kan [https://hjelp.uib.no registrere et problem eller spørsmål].
+
* Registrer henvendelse: [https://hjelp.uib.no '''UiBhjelp''']  
*Ansatte kan ringe BRITA på (555) 84700.
+
* Chat med oss: [https://britachat.app.uib.no/ '''itchat.uib.no'''] (kl. 0830-1530 alle arbeidsdager)
*Studenter kan kontakte [[Brukerstøtte for studenter#Her_finner_du_IT-assistentene|IT-assistenter]].
+
* Ring oss '''(+47) 55 58 47 00''' (kl. 0800-1545 alle arbeidsdager)
 +
<!-- * Studenter kan kontakte [[Brukerstøtte for studenter#Her_finner_du_IT-assistentene|IT-assistenter]]. -->

Nåværende revisjon fra 31. jul. 2020 kl. 07:42

IT-avdelingen tilbyr brukerstøtte for standardiserte IT-tjenester til studenter og ansatte, samt gjesteforelesere i undervisningsrom.

Hjelp til selvhjelp

Vi prøver å legge til rette for at du som bruker kan løse mange problemer selv via ithjelp.uib.no.

Mer om brukerstøtte


.. eller du kan lete under


Kontakt brukerstøtte

Har du et IT-problem eller -spørsmål du trenger hjelp med, kan du ta kontakt med brukerstøtte:

  • Registrer henvendelse: UiBhjelp
  • Chat med oss: itchat.uib.no (kl. 0830-1530 alle arbeidsdager)
  • Ring oss (+47) 55 58 47 00 (kl. 0800-1545 alle arbeidsdager)