Brukerstøtte: Forskjell mellom sideversjoner

Fra ithjelp
Ingen redigeringsforklaring
(60 mellomliggende versjoner av 11 brukere er ikke vist)
Linje 1: Linje 1:
==Hurtiglenker==
'''IT-avdelingen tilbyr brukerstøtte for standardiserte IT-tjenester til studenter og ansatte, samt gjesteforelesere i undervisningsrom.'''
<onlyinclude>
*[[Brukerstøtte for ansatte|Ansatte]]
*[[Brukerstøtte for studenter|Studenter]]
*[[Brukerstøtte for gjester|Gjester]]


[https://bs.uib.no Registrer problem / spørsmål]
[[en:Support]]
 
== Hjelp til selvhjelp ==
 
Vi prøver å legge til rette for at du som bruker kan løse mange problemer selv via ithjelp.uib.no.
 
'''Mer om brukerstøtte'''
<onlyinclude><includeonly>
===[[Brukerstøtte]]===
[[Fil:Brukerstøtte-ikon.png|right|Brukerstøtte|link=Brukerstøtte]]</includeonly>
*[https://hjelp.uib.no UiBhjelp]
*[[IT brukerstøtte|... for ansatte]]
*[[IKT for studenter|... for studenter]]
*[[IT-tjenester for gjester|... for gjester]]
*[[Undervisningsrom ved UiB|... i undervisningsrom]]
<includeonly>
<includeonly>
<div class=lesmer>[[Brukerstøtte|les mer...]]
</includeonly></onlyinclude>
</includeonly>
 
</onlyinclude>
'''.. eller du kan lete under'''
*[[:Kategori:Bruksanvisninger|Bruksanvisninger]]
*[[:Kategori:Ofte stilte spørsmål|Ofte stilte spørsmål]]
*[[A-Å|A - Å (IT-ordliste for UiB)]]
 
 
==Kontakt brukerstøtte==


==Om brukerstøtte==
Har du et IT-problem eller -spørsmål du trenger hjelp med, kan du ta kontakt med brukerstøtte:
Brukerstøtte ved IT-avdelingen ([[BRITA]]) er en seksjon av [[IT-avdelingen]] med 37 ansatte og er den største seksjonen ved IT-avdelingen.


[[Category:Tjenester]]
* Registrer henvendelse: [https://hjelp.uib.no '''UiBhjelp''']
* Chat med oss: [https://britachat.app.uib.no/ '''itchat.uib.no'''] (kl. 0830-1530 alle arbeidsdager)
* Ring oss '''(+47) 55 58 47 00''' (kl. 0800-1545 alle arbeidsdager)
<!-- * Studenter kan kontakte [[Brukerstøtte for studenter#Her_finner_du_IT-assistentene|IT-assistenter]]. -->

Sideversjonen fra 31. jul. 2020 kl. 05:42

IT-avdelingen tilbyr brukerstøtte for standardiserte IT-tjenester til studenter og ansatte, samt gjesteforelesere i undervisningsrom.

Hjelp til selvhjelp

Vi prøver å legge til rette for at du som bruker kan løse mange problemer selv via ithjelp.uib.no.

Mer om brukerstøtte


.. eller du kan lete under


Kontakt brukerstøtte

Har du et IT-problem eller -spørsmål du trenger hjelp med, kan du ta kontakt med brukerstøtte:

  • Registrer henvendelse: UiBhjelp
  • Chat med oss: itchat.uib.no (kl. 0830-1530 alle arbeidsdager)
  • Ring oss (+47) 55 58 47 00 (kl. 0800-1545 alle arbeidsdager)