BluStar agent
Hva er Blustar agent?
Blustar agent er et program som kjøres på din PC og kobler deg til Solidus køordningssystemet.
Du kan lese mer om Blustar-programmet i denne veiledningen
Solidus eCare
Solidus eCare er et callcenter-system for å organisere innkommende telefonsamtaler. Når man ringer et telefonnummer som håndteres av Solidus vil systemet sende innringer gjennom et forhåndsdefinert sett av regler (f eks menyvalg, talemeldinger osv) og deretter over til en saksbehandler eller i kø dersom ingen er ledige i øyeblikket.
Se også:
