BluStar agent

Hva er Blustar agent?

Blustar agent er et program som kjøres på din PC og kobler deg til Solidus køordningssystemet.

Du kan lese mer om Blustar-programmet i denne veiledningen

Tidligere ble det brukt et tilsvarende program som het Desktop Manager. Brukerveiledning for dette programmet finner du her

Solidus eCare

Solidus eCare er en programvareløsning for å køe og organisere innkomne telefonsamtaler. Når en bruker ringer et (felles) telefonnummer som håndteres av Solidus, vil systemet holde orden på køen, og sette samtalen over til en ledig saksbehandler.