Forskjell mellom versjoner av «BluStar agent»
Fra ithjelp
m |
|||
| Linje 3: | Linje 3: | ||
Blustar agent er et program som kjøres på din PC og kobler deg til Solidus køordningssystemet. | Blustar agent er et program som kjøres på din PC og kobler deg til Solidus køordningssystemet. | ||
| − | [[Fil: | + | [[Fil:blustar.png]] |
[[Medium:Innforing i Blustar.pdf|Du kan lese mer om Blustar-programmet i denne veiledningen]] | [[Medium:Innforing i Blustar.pdf|Du kan lese mer om Blustar-programmet i denne veiledningen]] | ||
| − | |||
== Solidus eCare == | == Solidus eCare == | ||
| − | Solidus eCare er | + | Solidus eCare er et callcenter-system for å organisere innkommende telefonsamtaler. Når man ringer et telefonnummer som håndteres av Solidus vil systemet sende innringer gjennom et forhåndsdefinert sett av regler (f eks menyvalg, talemeldinger osv) og deretter over til en saksbehandler eller i kø dersom ingen er ledige i øyeblikket. |
Se også: | Se også: | ||
| − | * [[Solidus - Hvordan spille inn | + | * [[Solidus - Hvordan spille inn talemeldinger i riktig format]] |
| + | * [[Solidus - legge inn egne talemeldinger]] | ||
[[Kategori:Telefoni]] | [[Kategori:Telefoni]] | ||
Revisjonen fra 5. nov. 2013 kl. 15:10
Hva er Blustar agent?
Blustar agent er et program som kjøres på din PC og kobler deg til Solidus køordningssystemet.
Du kan lese mer om Blustar-programmet i denne veiledningen
Solidus eCare
Solidus eCare er et callcenter-system for å organisere innkommende telefonsamtaler. Når man ringer et telefonnummer som håndteres av Solidus vil systemet sende innringer gjennom et forhåndsdefinert sett av regler (f eks menyvalg, talemeldinger osv) og deretter over til en saksbehandler eller i kø dersom ingen er ledige i øyeblikket.
Se også:
