Forskjell mellom versjoner av «Adobe - Fornying av Adobe Creative Cloud (CC) lisens»

 
(12 mellomliggende revisjoner av 4 brukere er ikke vist)
Linje 1: Linje 1:
Adobe Creative Cloud består av to forskjellige type lisenser:
+
[[File:adobe_creative_cloud.png]]
* named user lisens
 
* per divice lisens
 
  
Mer om forskjellen mellom disse type lisenser kan en lese på denne siden: https://it.uib.no/Crayon
+
== Vanlige spørsmål om Adobe Creative Cloud-fornyelse==
  
  
== Fornying av Adobe Creative Cloud (CC) navngitt brukerlisens (named user) ==
+
===Hvorfor skal det fornyes lisens?===
Lisenser av typen Adobe CC må fornyes hvert år så lenge en ønsker å fortsette å bruke Adobe CC programmet. Når en inngår en slik leieavtale betaler en frem til 10 desember før en fornyer avtalen for enda et år. Mer info finner en via denne siden: https://it.uib.no/Crayon
+
Adobe Creative Cloud er leielisenser som løper frem til 10. desember inneværende år. For videre bruk må lisensen fornyes.
  
Oppgi et av disse varenumrene samt avtalenummeret som er 05DDDDE4EAD51C5D3A3A ved bestilling:
+
===Det ble kjøpt lisens for kort tid siden, må den fremdeles fornyes?===
 +
Ja, alle lisenser løper fra ''ordredato'' frem til 10. desember inneværende år.
 +
<br>'''Unntaket''' er lisenser som er bestilt nå i slutten av november. Disse blir videreført.
  
 +
===Jeg bruker Adobe Acrobat Pro 2015 eller 2017, må jeg også fornye?===
 +
Nei. Har du kjøpt enkeltstående Adobe Acrobat Pro 2015 / 2017 er dette en kjøpslisens som varer ut programmets levetid.
 +
<br>'''Unntaket''' er om det er bevisst bestilt en Named User-lisens.
  
[[File:vareliste.PNG]]
+
===Jeg ønsker ikke å fornye for 12 nye måneder, kan det settes kortere utløpsdato?===
 +
Nei. Man kan riktignok flytte lisensen til en annen bruker. Dette ordner IT-avdelingen.
  
 +
===Jeg har en eldre versjon av Adobe Creative Suite installert (CS5 eller CS6). Må lisensen fornyes her også?===
 +
Nei, dette var kjøpelisenser og løper frem til programvaren er foreldet. Merk at Creative Suite 5 ikke lenger støttes på [[Windows 10]].
 +
<br> Creative Suite 6 har ingen offisiell støtte fra Adobe sin side på Windows 10, men programmene fungerer. På sikt skal alle Windowsmaskiner få Windows 10, og da må man over på Creative Cloud.
  
 +
===Jeg har PC eller Mac som ikke er driftet av IT-avdelingen, gjelder fornyelse her også?===
 +
Ja, gitt at du har fått tildelt en lisens via UiB, vil det samme gjelde, uavhengig hvilken type maskin du har.
  
 +
===Hva er kostnaden?===
 +
Kostnaden skal ikke overstige tilsvarende en ny bestilling. Mer detaljer finnes i [[Basware]] PM.
  
En bruke fritekst bestilling for å fornye lisensen for 12 nye måneder.
+
===Jeg har i dag to programmer (for eksempel Photoshop CC og Illustrator CC) må begge lisensene fornyes?===
 +
Ja, dersom lisensene ble bestilt enkeltvis, de fornyes enkeltvis. Har du lisens på Adobe Creative Cloud all Applications,
 +
<br> har du allerede tilgang på alle programmene i pakken, og trenger kun å fornye én lisens.
  
 
+
===Jeg er usikker på hva jeg har, finnes det en oversikt?===
[[File:fritekst.PNG]]
+
Adobe-lisensansvarlig har oversikt over alle Creative Cloud-bestillinger gjort siden 2016.
 
+
<br>Kontakt oss gjennom [https://hjelp.uib.no/ UiBhjelp], eller på telefon 555 84700 dersom du lurer på noe.
 
 
Som definering av produkt kan en f.eks skrive:
 
Indesign CC fornyelse "named user"- lisens SKU: 65227467BB04A12 frem til 10 desember 2016. Avtalenummer: 05DDDDE4EAD51C5D3A3A
 
 
 
[[Kategori:Programvare]]
 
[[Kategori:Adobe]]
 

Nåværende revisjon fra 30. jul. 2020 kl. 09:36

Adobe creative cloud.png

Vanlige spørsmål om Adobe Creative Cloud-fornyelse

Hvorfor skal det fornyes lisens?

Adobe Creative Cloud er leielisenser som løper frem til 10. desember inneværende år. For videre bruk må lisensen fornyes.

Det ble kjøpt lisens for kort tid siden, må den fremdeles fornyes?

Ja, alle lisenser løper fra ordredato frem til 10. desember inneværende år.
Unntaket er lisenser som er bestilt nå i slutten av november. Disse blir videreført.

Jeg bruker Adobe Acrobat Pro 2015 eller 2017, må jeg også fornye?

Nei. Har du kjøpt enkeltstående Adobe Acrobat Pro 2015 / 2017 er dette en kjøpslisens som varer ut programmets levetid.
Unntaket er om det er bevisst bestilt en Named User-lisens.

Jeg ønsker ikke å fornye for 12 nye måneder, kan det settes kortere utløpsdato?

Nei. Man kan riktignok flytte lisensen til en annen bruker. Dette ordner IT-avdelingen.

Jeg har en eldre versjon av Adobe Creative Suite installert (CS5 eller CS6). Må lisensen fornyes her også?

Nei, dette var kjøpelisenser og løper frem til programvaren er foreldet. Merk at Creative Suite 5 ikke lenger støttes på Windows 10.
Creative Suite 6 har ingen offisiell støtte fra Adobe sin side på Windows 10, men programmene fungerer. På sikt skal alle Windowsmaskiner få Windows 10, og da må man over på Creative Cloud.

Jeg har PC eller Mac som ikke er driftet av IT-avdelingen, gjelder fornyelse her også?

Ja, gitt at du har fått tildelt en lisens via UiB, vil det samme gjelde, uavhengig hvilken type maskin du har.

Hva er kostnaden?

Kostnaden skal ikke overstige tilsvarende en ny bestilling. Mer detaljer finnes i Basware PM.

Jeg har i dag to programmer (for eksempel Photoshop CC og Illustrator CC) må begge lisensene fornyes?

Ja, dersom lisensene ble bestilt enkeltvis, må de fornyes enkeltvis. Har du lisens på Adobe Creative Cloud all Applications,
har du allerede tilgang på alle programmene i pakken, og trenger kun å fornye én lisens.

Jeg er usikker på hva jeg har, finnes det en oversikt?

Adobe-lisensansvarlig har oversikt over alle Creative Cloud-bestillinger gjort siden 2016.
Kontakt oss gjennom UiBhjelp, eller på telefon 555 84700 dersom du lurer på noe.