Brukerstøtte i undervisningsrom og Åpne dokumentformater: Forskjell mellom sider

Fra IThjelp
(Forskjell mellom sider)
Ingen redigeringsforklaring
 
 
Linje 1: Linje 1:
{| style ="background-color:#F8F8FF" border="1" width="100%" cellpadding="10"
{{under utvikling}}
|
'''Sommeren 2010'''


'''Vi gjør oppmerksom på at det ikke er PC-vakter ansatt i perioden 21. juni til 6. august.'''
==Hva er "åpne dokumentformater"?==
'''Vakttelefonene til PC-vaktene vil bli besvart.'''
|}


Når et dokument lagres på datamaskinen, er det ikke bare selve bokstavene i teksten som lagres. Den lagrede filen inneholder i tillegg til teksten også koder som angir f.eks. hvilke skrifttyper som skal brukes, hvor brede margene skal være, hvor det er avsnitt- og sideskift og mye mer. ''Dokumentformatet'' er beskrivelsen av hvilke koder som kan brukes og hvordan de skal tolkes av programmer som lagrer og åpner dokumentfilen.


==  Informasjon og bilder av bygg og rom ved UiB. ==
Hvis denne beskrivelsen er offentlig og tilgjengelig for alle som ønsker å lage programmer som lagrer og åpner filer, sier vi at dokumentformatet er "åpent".


På [http://rom.uib.no/wrb_addons/zones.asp  denne] siden er det informasjon om og bilder av rom og bygg som er tilgjengelige ved UiB. Dette er basert på bestillersystemet Syllabus. Dersom du ikke finner rommet du leter etter på denne siden ta kontakt med Eiendomsavdelingen eller det aktuelle fakultet for mer informasjon.
Når du skriver og lagrer et dokument i Microsoft Word, legger Word til slike koder i henhold til sitt eget dokumentformat. For å åpne dette dokumentet igjen, må du bruke Microsoft Word, eller et annet program som kan lese Words dokumentformat. Men hvis noen (andre enn Microsoft) vil lage et program for å åpne slike dokumenter, er ikke det så enkelt. Dokumentformatet til Word er nemlig ''proprietært''. Det vil si at Microsoft "eier" dette formatet og ikke offentliggjør beskrivelsen for andre.
* Mangler i rommene som ikke er knyttet til bruken av elektronisk undervisnisngsutstyr meldes som [http://lydia.uib.no/LydiaPortalAll/ Behovsmelding EIA].


==  Data-/IT-assistanse ==
Når dokumentformatet er åpent kan alle som vil og har ressurser til det, lage programmer som lagrer, åpner eller viser innholdet av en dokumentfil. Det betyr at brukeren som skal lagre eller åpne et dokument, ikke er prisgitt ett enkelt forma som eier formatet og har enerett på å bruke det.


'''Vi oppfordrer alle brukere til å sette seg inn i utstyret som finnes i rommet de skal bruke i god tid før bruk. Ta eventuelt kontakt med kontaktpersoner / PC-vakter / Data-/IT-assistanse listet under for opplæring. Hvis man ikke får kontakt med disse, ring 2. linje brukerstøtte i auditorier tlf. 555 88587. Lokasjoner og vakttider for PC-vaktene finnes [http://studentportal.uib.no/index.php?mode=show_page&link_id=770&toplink_id=571 her]'''.


===  Det humanistiske fakultet ===
==Hvorfor skal vi bruke åpne dokumentformater?==


{| cellspacing="0" cellpadding="3" with="100%"
Om du lagrer et Word-dokument og åpner det for å arbeide videre med det neste dag, har det ikke stor betydning hvilket dokumentformat det har. Så lenge du bruker samme program som har lagret dokumentet, vil dokumentformatet være uten betydning for deg som bruker. Men i andre situasjoner er det viktig hvilket format en dokumentfil har. For eksempel:
|-
| Data-/IT-assistanse  Sydneshaugen skole
| Tlf.   480 96 662
|-
| Data-/IT-assistanse  HF-bygget
| Tlf.   905 13 077
|-
| [mailto:pcvakt.hf@uib.no  pcvakt.hf@uib.no]
|
|}


===Det juridiske fakultet===
* En kommune publiserer skoleruta på side vev-sider på internett. Hvis den publiseres i Word- eller Excel-format, krever det at alle må ha dette programmet for å være sikre på å lese den riktig.


{| cellspacing="0" cellpadding="3"
* Et universitet sender ut informasjon til sine studenter som e-post-vedlegg. Hvis vedlegget er i Word-format, må studentene ha Word for å kunne åpne det. Kan universitetet kreve at alle har det?
|-
| Data-/IT-assistanse
| Tlf.   555 89501
|-
| [mailto:pcvakt.jus@uib.no  pcvakt.jus@uib.no]
|
|}


===Det matematisk-naturvitenskapelige fakultet===
* En doktorgradsstudent skriver en artikkel. Ti år seinere vil studenten (som i mellomtiden er blitt forsker) hente fram denne artikkelen for å arbeide videre med temaet. Det viser seg at programmet som lagret dokumentet, ikke finnes lenger. Hvordan skal forskeren få tilgang til sin egen tekst?


{| cellspacing="0" cellpadding="3"
* Referatene fra møtene til en stortingskomite lagres i et arkivsystem. Femti år seinere blir dokumentene frigitt for offentligheten. En journalist som ønsker å undersøke en spesiell sak, oppdager at det ikke finnes programmer som kan lese dokumentene.
|-
| Data-/IT-assistanse RFB
| Tlf.   555 84110
|-
| Data-/IT-assistanse HIB
| Tlf.   555 89405
|-
| [mailto:pcvakt.matnat@uib.no  pcvakt.matnat@uib.no]
|
|}


===Det medisinsk-odontologiske fakultet===
For å unngå slike problemer, er det en fordel å bruke åpne dokumentformater. Spesielt i offentlig forvaltning er dette viktig. Derfor har myndighetene i mange land, deriblant Norge, bestemt at åpne dokumentformater '''skal''' brukes i visse tilfeller. I Norge er statlige etater, blant dem universitetene, pålagt å bruke åpne dokumentformater for dokumenter som skal publiseres for offentligheten.


PC-vaktene som gir data-/IT-assistanse på UiB-utstyr kan bare i liten grad hjelpe til med problemer på Helse Vest sitt utstyr.


{| cellspacing="0" cellpadding="3"
==Når kan/må vi bruke åpne dokumentformater?==
|-
| Bygg:
| Hvem ringer man til:
|-
| DSH/SMU
|
|
|-
| AHH
| PC-vakt BBB
| Tlf.    555 89409
|-
| BBB
| PC-vakt BBB
| Tlf.    555 89409
|-
| ISF
|
|
|-
| Sentralblokken
| PC-vakt HUS
| Tlf.    405 52 685
|-
| KK BK ØYE <br />(Gamle Hovedbygg)<br />Gjelder UiB-utstyr
|
|
|-
| [mailto:pcvakt.med@uib.no  pcvakt.med@uib.no ]
|
|
|-
| Odontologi
| Rune Haakonsen
| Tlf.    555 86546
|-
|
| Knut Erik Buanes
| Tlf.    555 86019
|}


===Det psykologiske fakultet===
I alle dokumenter som publiseres for offentligheten, deriblant også for studenter. Dette er også grunnen til at flere av UiBs systemer, bl.a. eksternweb og arkiv/sakssystem, lagrer dokumentene i åpne formater.


{| cellspacing="0" cellpadding="3"
Hvis du sender eller publiserer dokumenter utenom disse systemene, f.eks. som e-post-vedlegg eller på vev-sider, må du selv passe på å bruke åpne formater.
|-
| Data-/IT-assistanse Christies gate 12 og 13 :
| Tlf.   555 84705
|-
| [mailto:pcvakt.psych@uib.no  pcvakt.psych@uib.no]
|
|-
| Data-/IT-assistanse BBB  9. etg:
| Tlf.    555 89409
|-
| [mailto:pcvakt.psych@uib.no  pcvakt.med@uib.no]
|
|
|}


===Det samfunnsvitenskapelige fakultet===


{| cellspacing="0,5" cellpadding="3"
==Hvordan kan jeg bruke åpne dokumentformater?==
|-
| Data-/IT-assistanse
| Tlf.    555 89187
|-
| [mailto:pcvakt.sv@uib.no  pcvakt.sv@uib.no]
|
|}


===Andre bygninger===
De aller fleste programmer har mulighet til å lagre dataene i ett eller flere åpen formater, men ikke alle gjør det som standard.


{| cellspacing="0,5" cellpadding="3"
Hvis du f.eks. bruker Microsoft Word til tekstbehandling, vil Word "foretrekke" å lagre dokumentet i sitt eget, proprietære, format (.doc eller .docx). Du kan imidlertid velge å lagre dokumentet i Open Document Format (.odt - dette krever et lite programtillegg som er installert på alle Windows PC-er driftet av IT-avdelingen) eller PDF-format (se [[Hvordan lage PDF-dokument]]).
|-
| Data-/IT-assistanse Studentsenteret:
| Tlf.   555 89187
|-
| [mailto:pcvakt.sv@uib.no  pcvakt.sv@uib.no]
|
|-
| Data-/IT-assistanse Thormøhlensgate 51 (Vitensenteret):
| Tlf.    555 89405
|-
| [mailto:pcvakt.matnat@uib.no  pcvakt.matnat@uib.no]
|
|}


[[Kategori:Undervisningsrom]]
==Spørsmål og svar==
[[Kategori:Brukerstøtte]]
 
[[Kategori:Autoritativ informasjon]]
===Hvilke dokumentformater er åpne?===
 
===Hvilke dokumentformater bør jeg ikke bruke?===
 
===Hvordan kan jeg lagre tekster i dokumenter i et åpent dokumentformat fra Word?===
 
===Hvilke åpne formater kan jeg bruke for bilde / lyd / video / andre datatyper?===
 
''Svar:'' Se [http://www.regjeringen.no/nb/dep/fad/dok/rundskriv/2009/referansekatalogen/4-tabell-over-forvaltningsstandarder.html?id=570714 "Tabell over forvaltningsstandarder"] i referansekatalogen for dokumentformater i offentlig sektor. Der er aktuelle formater angitt for mange ulike datatyper.
 
 
==Mer informasjon==
 
[http://www.regjeringen.no/nb/dep/fad/dok/andre-dokumenter/brev/Utvalgte_brev/2007/Nye-obligatoriske-IT-standarder-i-offent.html?id=494953 Brev fra FAD brev av 20. desember 2007, "Nye obligatoriske IT-standarder i offentlig sektor"]
 
[http://www.regjeringen.no/nb/dep/fad/pressesenter/pressemeldinger/2007/apne-dokumentstandarder-blir-obligatoris.html?id=494810 Pressemelding fra FAD 19. desember 2007, "Åpne dokumentstandarder blir obligatoriske i staten"]
 
[http://www.regjeringen.no/nb/dep/fad/dok/rundskriv/2009/referansekatalogen.html?id=570673 Referansekatalog for IT-standarder i offentlig sektor, versjon 2.0]
 
[http://www.regjeringen.no/nb/dep/fad/dok/regpubl/stmeld/20062007/Stmeld-nr-17-2006-2007-.html?id=441497&epslanguage=NO Stortingsmelding nr 17 (2006-7) "Eit informasjonssamfunn for alle"]
 
[[Kategori:BRA]]
[[Kategori:Korte sider]]
[[Kategori:BRA]]
[[Kategori:Korte sider]]
[[Kategori:Kontorstøtteprogramvare]]

Sideversjonen fra 5. jul. 2010 kl. 07:54

Informasjon.gif Under utvikling! Denne siden er under utvikling og ble sist oppdatert 5.07.2010 av Edmmb . Artikkelen kan eksistere på engelsk. Se etter en språklenke i menyen til venstre.

Hva er "åpne dokumentformater"?

Når et dokument lagres på datamaskinen, er det ikke bare selve bokstavene i teksten som lagres. Den lagrede filen inneholder i tillegg til teksten også koder som angir f.eks. hvilke skrifttyper som skal brukes, hvor brede margene skal være, hvor det er avsnitt- og sideskift og mye mer. Dokumentformatet er beskrivelsen av hvilke koder som kan brukes og hvordan de skal tolkes av programmer som lagrer og åpner dokumentfilen.

Hvis denne beskrivelsen er offentlig og tilgjengelig for alle som ønsker å lage programmer som lagrer og åpner filer, sier vi at dokumentformatet er "åpent".

Når du skriver og lagrer et dokument i Microsoft Word, legger Word til slike koder i henhold til sitt eget dokumentformat. For å åpne dette dokumentet igjen, må du bruke Microsoft Word, eller et annet program som kan lese Words dokumentformat. Men hvis noen (andre enn Microsoft) vil lage et program for å åpne slike dokumenter, er ikke det så enkelt. Dokumentformatet til Word er nemlig proprietært. Det vil si at Microsoft "eier" dette formatet og ikke offentliggjør beskrivelsen for andre.

Når dokumentformatet er åpent kan alle som vil og har ressurser til det, lage programmer som lagrer, åpner eller viser innholdet av en dokumentfil. Det betyr at brukeren som skal lagre eller åpne et dokument, ikke er prisgitt ett enkelt forma som eier formatet og har enerett på å bruke det.


Hvorfor skal vi bruke åpne dokumentformater?

Om du lagrer et Word-dokument og åpner det for å arbeide videre med det neste dag, har det ikke stor betydning hvilket dokumentformat det har. Så lenge du bruker samme program som har lagret dokumentet, vil dokumentformatet være uten betydning for deg som bruker. Men i andre situasjoner er det viktig hvilket format en dokumentfil har. For eksempel:

  • En kommune publiserer skoleruta på side vev-sider på internett. Hvis den publiseres i Word- eller Excel-format, krever det at alle må ha dette programmet for å være sikre på å lese den riktig.
  • Et universitet sender ut informasjon til sine studenter som e-post-vedlegg. Hvis vedlegget er i Word-format, må studentene ha Word for å kunne åpne det. Kan universitetet kreve at alle har det?
  • En doktorgradsstudent skriver en artikkel. Ti år seinere vil studenten (som i mellomtiden er blitt forsker) hente fram denne artikkelen for å arbeide videre med temaet. Det viser seg at programmet som lagret dokumentet, ikke finnes lenger. Hvordan skal forskeren få tilgang til sin egen tekst?
  • Referatene fra møtene til en stortingskomite lagres i et arkivsystem. Femti år seinere blir dokumentene frigitt for offentligheten. En journalist som ønsker å undersøke en spesiell sak, oppdager at det ikke finnes programmer som kan lese dokumentene.

For å unngå slike problemer, er det en fordel å bruke åpne dokumentformater. Spesielt i offentlig forvaltning er dette viktig. Derfor har myndighetene i mange land, deriblant Norge, bestemt at åpne dokumentformater skal brukes i visse tilfeller. I Norge er statlige etater, blant dem universitetene, pålagt å bruke åpne dokumentformater for dokumenter som skal publiseres for offentligheten.


Når kan/må vi bruke åpne dokumentformater?

I alle dokumenter som publiseres for offentligheten, deriblant også for studenter. Dette er også grunnen til at flere av UiBs systemer, bl.a. eksternweb og arkiv/sakssystem, lagrer dokumentene i åpne formater.

Hvis du sender eller publiserer dokumenter utenom disse systemene, f.eks. som e-post-vedlegg eller på vev-sider, må du selv passe på å bruke åpne formater.


Hvordan kan jeg bruke åpne dokumentformater?

De aller fleste programmer har mulighet til å lagre dataene i ett eller flere åpen formater, men ikke alle gjør det som standard.

Hvis du f.eks. bruker Microsoft Word til tekstbehandling, vil Word "foretrekke" å lagre dokumentet i sitt eget, proprietære, format (.doc eller .docx). Du kan imidlertid velge å lagre dokumentet i Open Document Format (.odt - dette krever et lite programtillegg som er installert på alle Windows PC-er driftet av IT-avdelingen) eller PDF-format (se Hvordan lage PDF-dokument).

Spørsmål og svar

Hvilke dokumentformater er åpne?

Hvilke dokumentformater bør jeg ikke bruke?

Hvordan kan jeg lagre tekster i dokumenter i et åpent dokumentformat fra Word?

Hvilke åpne formater kan jeg bruke for bilde / lyd / video / andre datatyper?

Svar: Se "Tabell over forvaltningsstandarder" i referansekatalogen for dokumentformater i offentlig sektor. Der er aktuelle formater angitt for mange ulike datatyper.


Mer informasjon

Brev fra FAD brev av 20. desember 2007, "Nye obligatoriske IT-standarder i offentlig sektor"

Pressemelding fra FAD 19. desember 2007, "Åpne dokumentstandarder blir obligatoriske i staten"

Referansekatalog for IT-standarder i offentlig sektor, versjon 2.0

Stortingsmelding nr 17 (2006-7) "Eit informasjonssamfunn for alle"

Hentet fra «https://it.uib.no/index.php?title=Brukerstøtte_i_undervisningsrom&oldid=6261»