Brukerstøtte for studenter og Brukarkonto for studentar: Forskjell mellom sider

Fra IThjelp
(Forskjell mellom sider)
mIngen redigeringsforklaring
 
mIngen redigeringsforklaring
 
Linje 1: Linje 1:
{{Autoritativ informasjon}}
{{Autoritativ informasjon}}
Studenter får primært brukerstøtte fra PC-vaktene og henvender seg til dem via [http://bs.uib.no IssueTracker] eller ved personlig fremmøte. Hvor PC-vaktene sitter er opplyst på [http://studentportal.uib.no/?mode=show_page&link_id=770&toplink_id=571 MiSide]. På alle plakater som henger ved student-skriverne står det hvor nærmeste PC-vakt sitter.


== Brukarkonto for studenter ==
Som student ved UiB må du ha tilgang til datatenester for å kunne gjennomføre studiane dine. For å kunne nytte deg av desse tenestene, må du opprette ein eigen brukarkonto ved UiB på [http://sebra.uib.no SEBRA].


ithjelp.uib.no og andre [[Vevtjenester ved UiB|vevtjenester]] håper vi skal kunne gi hjelp til selvhjelp i størst mulig grad.
Brukarkonto ved UiB gir deg:


* Personlege sider - [http://miside.uib.no Mi side] - med bl.a. tilgang til nettbaserte læringsressursar og relevant undervisningsinformasjon
* Eiga e-postadresse med god lagringskapasitet og moglegheit til å bruke [[epost]] i nettlesaren din
* Eige lagringsområde på server med [[Lagring og backup |backupteneste]]
* Tilgang til [[PC-stover]] med utskriftsmoglegheiter
* Oppkopling til Internet og UiB sitt nettverk frå eigen PC ([[ADSL]] eller [[trådlaust]])
* Ein konto som også kan koplast opp mot MSN
* Tilgang til internett ved andre forskings- og utdanningsinstitusjonar via [[Eduroam]]


==Dette kan PC-vaktene hjelpe deg med:==


*Spørsmål som gjelder bruk av IT i studiene


*Alle problemer som gjelder PC-stuer, studentskrivere og UiBs [[Tjenester fra IT-avdelingen|IT-tjenester]]
== Nye studenter ==


*Tilkobling av privat PC til trådløst nett og utskrift


*Enkel brukerstøtte på MiSide, Webmail, Sebra, og [[Programvare|standard programpakker]]
Når du har tatt imot tilbodet om studieplass og registrert deg, må du sjølv opprette ein brukarkonto. Det gjer du ved å gå inn på [https://sebra.uib.no/sebra/ sebra.uib.no] og følgje instruksjonane der. Her kan ein også bytte passord.


*Støtte til PCer driftet av IT-avdelingen
Dette bør du gjere så raskt som mogleg etter at du har registrert deg. Merk at det kan ta inntil ein time frå du har registrert deg til du kan opprette brukarkonto.


*Løse eller videreformidle problem i [http://bs.uib.no IssueTracker]
NB! Du må ha fødselsnummer, studentnummer og pinkode for å kunne opprette brukarkonto. Studentnummer og pinkode finn du på tilsendt giro for betaling av semesteravgift. Sørg for at du har desse tilgjengeleg.


*Tilsyn med skrivere (fylle på papir og toner)
OBS! Dersom du ikkje har betalt semesteravgifta innan 1. september vil brukarkontoen automatisk bli avslutta.




[https://sebra.uib.no/sebra/ Rekvirer konto no!]


==Dette kan PC-vaktene '''ikke''' hjelpe deg med:==


*Hjelpe til med privat utstyr, ut over tilkobling til UiBs VPN-nett eller bruk av UiBs IT-tjenester


*Gi studieveiledning
== Studentkonto for ansatte ==
*Gi telefonsupport
*Svare på spørsmål som ikke har med IT-tjenestene å gjøre


[[Kategori:Brukerstøtte]]
Tilsette som blir studentar vil ikkje automatisk kunne opprette studentkonto så lenge dei har konto som tilsett. Om ein opprettar ein sak på https://bs.uib.no, så kan SEBRA opprette studentkonto om semesterregistrering  og semesteravgift er i orden.
 
[[Kategori:Autentiserings og katalogtjenester]]
[[Kategori:Tilgang]]

Sideversjonen fra 22. feb. 2010 kl. 14:08

Informasjon.gif Autoritativ informasjon! Denne siden inneholder informasjon som er autoritativ og vedlikeholdes av IT-avdelingen.


Brukarkonto for studenter

Som student ved UiB må du ha tilgang til datatenester for å kunne gjennomføre studiane dine. For å kunne nytte deg av desse tenestene, må du opprette ein eigen brukarkonto ved UiB på SEBRA.

Brukarkonto ved UiB gir deg:

  • Personlege sider - Mi side - med bl.a. tilgang til nettbaserte læringsressursar og relevant undervisningsinformasjon
  • Eiga e-postadresse med god lagringskapasitet og moglegheit til å bruke epost i nettlesaren din
  • Eige lagringsområde på server med backupteneste
  • Tilgang til PC-stover med utskriftsmoglegheiter
  • Oppkopling til Internet og UiB sitt nettverk frå eigen PC (ADSL eller trådlaust)
  • Ein konto som også kan koplast opp mot MSN
  • Tilgang til internett ved andre forskings- og utdanningsinstitusjonar via Eduroam


Nye studenter

Når du har tatt imot tilbodet om studieplass og registrert deg, må du sjølv opprette ein brukarkonto. Det gjer du ved å gå inn på sebra.uib.no og følgje instruksjonane der. Her kan ein også bytte passord.

Dette bør du gjere så raskt som mogleg etter at du har registrert deg. Merk at det kan ta inntil ein time frå du har registrert deg til du kan opprette brukarkonto.

NB! Du må ha fødselsnummer, studentnummer og pinkode for å kunne opprette brukarkonto. Studentnummer og pinkode finn du på tilsendt giro for betaling av semesteravgift. Sørg for at du har desse tilgjengeleg.

OBS! Dersom du ikkje har betalt semesteravgifta innan 1. september vil brukarkontoen automatisk bli avslutta.


Rekvirer konto no!


Studentkonto for ansatte

Tilsette som blir studentar vil ikkje automatisk kunne opprette studentkonto så lenge dei har konto som tilsett. Om ein opprettar ein sak på https://bs.uib.no, så kan SEBRA opprette studentkonto om semesterregistrering og semesteravgift er i orden.

Hentet fra «https://it.uib.no/index.php?title=Brukerstøtte_for_studenter&oldid=3734»