Historikk mail-servere og Brukerstøtte for studenter: Forskjell mellom sider

Fra IThjelp
(Forskjell mellom sider)
Ingen redigeringsforklaring
 
(Omskrev litt i innledningen. Ref. siden "Hvordan skrive på vev": Det viktigste først, punktliste, .. Rettet skrivemåte for "Issue-tracker")
 
Linje 1: Linje 1:
{{BRS}}


Historien om mail-serverne
*'''PC-vaktene''' er de som i første rekke skal gi brukerstøtte til studenter. Disse får du tak i via [http://bs.uib.no Issue-Tracker] eller ved personlig fremmøte. Oversikt over hvor du finner PC-vaktene finner du under. Ved alle student-skriverne skal det også være plakater med informasjon om hvor nærmeste pc-vakt sitter.
*'''Hjelp til selvhjelp''' håper vi i størst mulig grad å kunne gi via IT-hjelp og andre [[Vevtjenester ved UiB|vevtjenester]].
*'''De viktigste IT-tjenestene''' for studenter finner du på mer om via siden [[IKT for studenter]].


*Før 1985 var det ikke tilbud om bruk av epost fra IT-avdelingen, muligheten for å legge meldinger inn til andre brukere av @ed på «univacen» ble lite brukt.
I 1985 ble det anskaffet en IBM4381 (system-370 under VM/CMS), denne mainframemaskinen, NOBERGEN, var tilkoblet EARN som var den europeiske delen av BITNET. EARN-linjen gikk til en tilsvarende installasjon i Trondheim (NORUNIT) og hadde en datalinje på 9600 bps hvor det i tillegg til å sende mail (NOTE egentlig) var mulig å overføre filer og å «chatte». Nettet forgrente seg via SEARN (Stockholm) til det store knutepunktet i Europa CEARN (Cern) og derfra over dammen.


*Tjenesten ble veldig populær og fikk fort flere hundre brukere. NOBERGEN ble også knyttet til Internet som livid.uib.no. Da RUNIT ved SINTEF/NTH kastet sin IBM-maskin ut i 1993 overtok livid/NOBERGEN som nasjonal portner mellom EARN/BITNET og det hurtigvoksende Internet. Denne oppgaven drev IT-avdelingen for det norske forskningsmiljøet fram til i 1995 da vi bidro til oppfylling av Rådalen med denne klassiske datamaskinen. Mye post, hovedsaklig LISTSERV-baserte maillister kommer enda fra BITNET. [http://www.uninett.no/ UNINETT] kjøper nå gateway-kapasitet hos våre svenske venner i [http://www.sunet.se/ SUNET] via boksen segate.sunet.se
==Her finner du PC-vaktene:==


*Da [http://www.uninett.no/ UNINETT] ble reaktivisert i 1987 var det fremdeles OSI-protokoller, X25 og X400 som var dominerende i det internasjonale datanett-miljøet. Selv om Internet var stadig voksende i USA var det bare informatikkmiljøene i Norge som hadde særlig tiltro til TCP/IP og Internet. IT-avdelingen som fremdeles het EDB-senteret, gikk til anskaffelse av en VAX/VMS computer for å kunne tilby tjenester over UNINETTs pakkesvitsjede nettverk. ROSE så dagens lys sommeren 1987 og tilbød en tidsmessig løsning for elektronisk post. Systemet EAN som brukte X400 over både X25, TCP/IP og DECnet(!) overtok som ledende epostløsning på EDB-senteret. UiB hadde aldri slike «store» 8600-vaxer som NTH, UiT og UiO. ROSE-vaxen som ble kastet ut i 1993, var en microVAX-II.
Det er kartreferanser (tall og bokstaver) til kartet under.


*Den første alf.uib.no ble født i mai 1991 og innledet en ny æra. De mest ihuga OSI-fantastene begynte å gi opp til fordel for Internet og dets protokoller. alf ble anskaffet for at også EDB-senteret skulle være med på denne rivende utviklingen som i dag preger de fleste norske hjem.
{| cellspacing="0" cellpadding="3" border="1"
|-
| Humanistisk fakultet
| '''41''' Sydneshaugen skole, rom 317
| Kl. 8-18 man.-fre.
|-
| Humanistisk fakultet
| '''40''' HF-bygget, rom 303 <br />
| Kl. 8-16 man.-fre.
|-
| colspan="1" | Bibliotek for humaniora <br />
| colspan="1" | '''37''' Haakon Sheteligs plass 7 <br />
| colspan="1" | Kl. 10-17 man.-fre.
|-
| Det juridiske fakultet
| '''44''' Infosenteret foajéen 6. etg.
| Kl. 8-18 man.-fre.
|-
| SV-fakultetet
| '''23''' U.Pihls hus, 4. etg. rom 412 <br />
| Kl. 8-20 man.-fre.<br />Kl. 10-18 lør.<br />Kl. 12-19 søn.
|-
| colspan="1" | Bibliotek for samfunnsfag <br />
| colspan="1" | '''18''' Fosswinckels gate 14 <br />
| colspan="1" | Kl. 11-17 man.-fre. <br />
|-
| Mat.nat. fak.
| '''8''' Realfagbygget, rom 1004 (Faklab R4)
| Kl. 8-18 man.-fre.
|-
| colspan="1" | Mat.nat. fak.
| colspan="1" | '''1''' HIB, rom 1108 (innenfor Faklab H4)
| colspan="1" | Kl. 8-18 man.-fre.
|-
| colspan="1" | Med.odont. og Psyk. fak.  <br />
| colspan="1" | '''B''' BB-bygget,  2. etg. rom 2A111  <br />
| colspan="1" | Kl. 8-16 man.-fre. <br />
|-
| colspan="1" | Med.odont. fak.
| colspan="1" | '''E''' Årstadveien 21, rom 139A
| colspan="1" | Kl. 12-18 man., ons. og fre.
|-
| colspan="1" | Med.odont. fak. <br />
| colspan="1" | '''C''' HUS, Camera Decani 6513B,v/Stort Aud.
| colspan="1" | Kl. 8-17 man. og tir.<br />Kl. 8-17 tor. og fre.
|-
| colspan="1" | Psykologisk fakultet
| colspan="1" | '''22''' Christiesgt. 12, rom 005
| colspan="1" | Kl. 8-18 man.-fre.
|}


For at overgangen mellom OSIs X400 og Internets SMTP skulle bli smidig ble postsystemet PP fra [http://www.isode.com/ ISODE Consortium] valgt. Det kunne takle begge protokollene og overføre meldinger mellom dem. EAN ble videreført som brukergrensesnitt mot X400 på alf men tapte fort kampen for klientbaserte løsninger som Eudora og NUPop(!), mens telnet-folket, som idag, pinte seg med pine. Etter at EANs siste bruker var eliminert i 1995 ble ikke løsningen lenger støttet av IT-avdelingen, allikevel ble PP brukt som postsystem helt fram til 1998 da [http://www.exim.org Exim] overtok.


*Som en følge av strategien Standardisering og Sentralisering, tok IT-avdelingen over for de lokale løsningene utover 2000-tallet. I 2006 var omleggingen over og all epost ble håndtert sentralt.
[[Image:UiBkart.jpg|850px]]<br/>


[[Kategori:E-post]]
 
==Dette kan PC-vaktene hjelpe deg med:==
 
*Spørsmål som gjelder bruk av IT i studiene
 
*Alle problemer som gjelder PC-stuer, studentskrivere og UiBs [[Tjenester fra IT-avdelingen|IT-tjenester]]
 
*Tilkobling av privat PC til trådløst nett og utskrift
 
*Enkel brukerstøtte på [https://wikihost.uib.no/uawiki/index.php/Mi_side MiSide], [[Bruk av Webmail|Webmail]], [https://sebra.uib.no/sebra/ Sebra], og [[Programvare|standard programpakker]]
 
*Støtte til PCer driftet av IT-avdelingen
 
*Løse eller videreformidle problem i [http://bs.uib.no Issue-Tracker]
 
*Tilsyn med skrivere (fylle på papir og toner)
 
 
==Dette kan PC-vaktene '''ikke''' hjelpe deg med:==
 
*Hjelpe til med privat utstyr, ut over tilkobling til UiBs VPN-nett eller bruk av UiBs IT-tjenester
 
*Gi studieveiledning
*Gi telefonsupport
*Svare på spørsmål som ikke har med IT-tjenestene å gjøre
*Ting som krever administrator-rettigheter på maskinene
 
[[Kategori:Brukerstøtte]]

Sideversjonen fra 24. sep. 2010 kl. 13:20


  • PC-vaktene er de som i første rekke skal gi brukerstøtte til studenter. Disse får du tak i via Issue-Tracker eller ved personlig fremmøte. Oversikt over hvor du finner PC-vaktene finner du under. Ved alle student-skriverne skal det også være plakater med informasjon om hvor nærmeste pc-vakt sitter.
  • Hjelp til selvhjelp håper vi i størst mulig grad å kunne gi via IT-hjelp og andre vevtjenester.
  • De viktigste IT-tjenestene for studenter finner du på mer om via siden IKT for studenter.


Her finner du PC-vaktene:

Det er kartreferanser (tall og bokstaver) til kartet under.

Humanistisk fakultet 41 Sydneshaugen skole, rom 317 Kl. 8-18 man.-fre.
Humanistisk fakultet 40 HF-bygget, rom 303
Kl. 8-16 man.-fre.
Bibliotek for humaniora
37 Haakon Sheteligs plass 7
Kl. 10-17 man.-fre.
Det juridiske fakultet 44 Infosenteret foajéen 6. etg. Kl. 8-18 man.-fre.
SV-fakultetet 23 U.Pihls hus, 4. etg. rom 412
Kl. 8-20 man.-fre.
Kl. 10-18 lør.
Kl. 12-19 søn.
Bibliotek for samfunnsfag
18 Fosswinckels gate 14
Kl. 11-17 man.-fre.
Mat.nat. fak. 8 Realfagbygget, rom 1004 (Faklab R4) Kl. 8-18 man.-fre.
Mat.nat. fak. 1 HIB, rom 1108 (innenfor Faklab H4) Kl. 8-18 man.-fre.
Med.odont. og Psyk. fak.
B BB-bygget, 2. etg. rom 2A111
Kl. 8-16 man.-fre.
Med.odont. fak. E Årstadveien 21, rom 139A Kl. 12-18 man., ons. og fre.
Med.odont. fak.
C HUS, Camera Decani 6513B,v/Stort Aud. Kl. 8-17 man. og tir.
Kl. 8-17 tor. og fre.
Psykologisk fakultet 22 Christiesgt. 12, rom 005 Kl. 8-18 man.-fre.


UiBkart.jpg


Dette kan PC-vaktene hjelpe deg med:

  • Spørsmål som gjelder bruk av IT i studiene
  • Alle problemer som gjelder PC-stuer, studentskrivere og UiBs IT-tjenester
  • Tilkobling av privat PC til trådløst nett og utskrift
  • Støtte til PCer driftet av IT-avdelingen
  • Tilsyn med skrivere (fylle på papir og toner)


Dette kan PC-vaktene ikke hjelpe deg med:

  • Hjelpe til med privat utstyr, ut over tilkobling til UiBs VPN-nett eller bruk av UiBs IT-tjenester
  • Gi studieveiledning
  • Gi telefonsupport
  • Svare på spørsmål som ikke har med IT-tjenestene å gjøre
  • Ting som krever administrator-rettigheter på maskinene
Hentet fra «https://it.uib.no/index.php?title=Historikk_mail-servere&oldid=6710»