Ofte stilte spørsmål om maskinvare/programvare og Kategori:Ofte stilte spørsmål: Forskjell mellom sider

Fra IThjelp
(Forskjell mellom sider)
mIngen redigeringsforklaring
 
mIngen redigeringsforklaring
 
Linje 1: Linje 1:
{{BRA}}
{{BRA}}
==Hvorfor får jeg ikke installere et program som jeg har lastet ned til min klientmaskin?==
Overkategori for ofte stilte spørsmål. Kategorien skal inneholde sider med navn i formatet "Ofte stilte spørsmål om .......". Spørsmål og svar legges inn i de sidene.
Det er ikke mulig å installere programmer på klientmaskiner med din vanlige brukerkonto.


==Jeg vil ha program x installert. Hvordan går jeg frem?==
Hvis det er et program vi ikke har pakke på fra før må det bestilles en installasjonspakke av programmet via [http://bs.uib.no bs.uib.no]. Oversikt over programmer som vi har pakke på finner du her: [http://bs.uib.no/adprogs http://bs.uib.no/adprogs]. Vi trenger nærmeste lederes godkjennelse på at programmet er faglig nødvendig før vi lager pakke. Dersom programmet er lisensiert er du selv ansvarlig for at lisens er i orden.
==Jeg har fått en ny laptop som skal settes opp som klientmaskin. Hva gjør jeg?==
Nye laptoper kan leveres på IT-avdelingen for oppsett. Opprett først en sak på [http://bs.uib.no bs.uib.no]
==Jeg har byttet maskin/ byttet kontor. Nå virker ikke FS mer. (Ica Client). Hva gjør jeg?==
Maskinen din har trolig fått en ny IP-adresse og denne må registreres og legges inn i accesslisten vår. Meld dette inn til IT-avdelingen.
==Hvordan kan jeg installere programmer selv på min bærbare maskin?==
Bruk installasjonskontoen. Dersom du ikke kjenner til denne kontoen, kontakt IT-avdelingen.
NB: Installerer du antivirus eller programvare baserte brannmurer vil maskinen din slutte å virke i vårt nettverk. (gjelder pc`er som driftes av IT-avdelingen)
==Hvordan bruker jeg min fasttelefon?==
Se siden [[Fasttelefoni]]
[[Kategori:Ofte stilte spørsmål]]
[[Kategori:BRA]]
[[Kategori:BRA]]

Sideversjonen fra 4. mar. 2010 kl. 11:51


Overkategori for ofte stilte spørsmål. Kategorien skal inneholde sider med navn i formatet "Ofte stilte spørsmål om .......". Spørsmål og svar legges inn i de sidene.