Brukerstøtte i undervisningsrom og IT brukerstøtte: Forskjell mellom sider

Fra IThjelp
(Forskjell mellom sider)
 
mIngen redigeringsforklaring
 
Linje 1: Linje 1:
==  Informasjon og bilder av bygg og rom ved UiB. ==
{{Autoritativ informasjon}}
'''BRITA''' - Brukerstøtte ved IT-avdelingen er IT-avdelingens brukerstøttesenter. BRITA er IT-avdelingens kontaktpunkt for alle henvendelser om brukerstøtte for ansatte.


På [http://rom.uib.no/wrb_addons/zones.asp  denne] siden er det informasjon om og bilder av rom og bygg som er tilgjengelige ved UiB. Dette er basert på bestillersystemet Syllabus, dersom du ikke finner rommet du leter etter på denne siden ta kontakt med fakultetet for mer informasjon.
BRITA tar i mot melding om feil, henvendelser om installasjoner og andre driftsoppgaver o.l., enten pr. telefon eller gjennom Issue-tracker.


== Data-/IT-assistanse ==
=== Kontakt BRITA: ===
*[https://bs.uib.no Registrer spørsmål, problem eller bestilling til BRITA] (krever innlogging) - Issue tracker.
*Telefon internt på UiB: '''84700'''
*Telefon utenfor UiB: '''55 58 47 00'''


'''Vi oppfordrer alle brukere til å sette seg inn i utstyret som finnes i rommet de skal bruke i god tid før bruk. Ta eventuelt kontakt med kontaktpersoner / PC-vakter / Data-/IT-assistanse listet under for opplæring. Hvis man ikke får kontakt med disse, ring 2. linje brukerstøtte i auditorier tlf. 555 88587'''.
BRITA har åpent i arbeidstiden, kl. 0800-1545 mandag-fredag hele året.


===  Det humanistiske fakultet ===


{| cellspacing="0" cellpadding="3" with="100%"
|-
| Data-/IT-assistanse  Sydneshaugen skole
| Tlf.    480 96 662
|-
| Data-/IT-assistanse  HF-bygget
| Tlf.    905 13 077<br /><br />
|-
| [mailto:pcvakt.hf@uib.no  pcvakt.hf@uib.no]
|
|}


===Det juridiske fakultet===
[[Fil:Eksempel.jpg|200px]]


{| cellspacing="0" cellpadding="3"
|-
| Data-/IT-assistanse
| Tlf.    555 89501
|-
| [mailto:pcvakt.jus@uib.no  pcvakt.jus@uib.no]
|
|}
===Det matematisk-naturvitenskapelige fakultet===
{| cellspacing="0" cellpadding="3"
|-
| Data-/IT-assistanse RFB
| Tlf.    555 84110
|-
| Data-/IT-assistanse HIB
| Tlf.    <font> 555 89405</font>
|-
| [mailto:pcvakt.matnat@uib.no  pcvakt.matnat@uib.no]
|
|}
===Det medisinsk-odontologiske fakultet===
PC-vaktene som gir data-/IT-assistanse på UiB-utstyr kan bare i liten grad hjelpe til med problemer på Helse Vest sitt utstyr.
{| cellspacing="0" cellpadding="3"
|-
| Bygg:
| colspan="2" | Hvem ringer man til:
|-
| DSH/SMU
|
|
|-
| AHH
| PC-vakt BBB
| Tlf.    555 89409
|-
| BBB
| PC-vakt BBB
| Tlf.    555 89409
|-
| ISF
|
|
|-
| Sentralblokken
| PC-vakt HUS
| Tlf.    405 52 685
|-
| KK BK ØYE <br />(Gamle Hovedbygg)<br />Gjelder UiB-utstyr
|
|
|-
| Odontologi
| Rune Haakonsen
| Tlf.    555 86546
|-
|
| Knut Erik Buanes
| Tlf.    555 86019
|
|-
| [mailto:pcvakt.med@uib.no  pcvakt.med@uib.no ]
|
|
|}
===Det psykologiske fakultet===
{| cellspacing="0" cellpadding="3"
|-
| Data-/IT-assistanse Christies gate 12 og 13 :
| Tlf.    555 84705
|-
| colspan="1" | [mailto:pcvakt.psych@uib.no  pcvakt.psych@uib.no]  <br />
| colspan="1" |
|-
| Data-/IT-assistanse BBB  9. etg:
| Tlf.    555 89409
|-
| [mailto:pcvakt.psych@uib.no  pcvakt.med@uib.no]
|
|
|}
===Det samfunnsvitenskapelige fakultet===
{| cellspacing="0,5" cellpadding="3"
|-
| Data-/IT-assistanse
| Tlf.    555 89187
|-
| [mailto:pcvakt.sv@uib.no  pcvakt.sv@uib.no]
|
|}
[[Kategori:Undervisningsrom]]
[[Kategori:Brukerstøtte]]
[[Kategori:Brukerstøtte]]

Sideversjonen fra 19. feb. 2010 kl. 07:07

Informasjon.gif Autoritativ informasjon! Denne siden inneholder informasjon som er autoritativ og vedlikeholdes av IT-avdelingen.

BRITA - Brukerstøtte ved IT-avdelingen er IT-avdelingens brukerstøttesenter. BRITA er IT-avdelingens kontaktpunkt for alle henvendelser om brukerstøtte for ansatte.

BRITA tar i mot melding om feil, henvendelser om installasjoner og andre driftsoppgaver o.l., enten pr. telefon eller gjennom Issue-tracker.

Kontakt BRITA:

BRITA har åpent i arbeidstiden, kl. 0800-1545 mandag-fredag hele året.


Eksempel.jpg