|
|
| (22 mellomliggende versjoner av 6 brukere er ikke vist) |
| Linje 1: |
Linje 1: |
| Om du klargjør PC-en før du reiser kan det minimere risikoen for at noe uforutsett skjer. Er det en kort reise eller har et lengre opphold - det kan være lurt å sjekke at PC-en også er klar for en tur. Vi har satt sammen noen råd:
| | [https://hjelp.uib.no/solutions/open-knowledge-items/item/KI%201755/no/ Informasjon om dette finner du nå i UiBhjelp.] |
| | |
| *Sjekkliste før du reiser
| |
| *Litt nyttig informasjon når du er kommet frem
| |
| *Hva du bør gjøre når du er tilbake på UiB
| |
| | |
| | |
| ==Før du reiser==
| |
| * Sett opp og test VPN utenfor UiB
| |
| * Bytt passord før du reiser, så slipper du å tenke på det senere
| |
| * Test install-kontoen på PC-en
| |
| * Synkroniser alle filene dine
| |
| * Sjekk at programvaren fungerer som den skal. Test hjemme.
| |
| * Test at e-post fungerer utenfor UiB. Test hjemme.
| |
| * Sjekk at du har god plass på harddisken.
| |
| * Har PC-en hatt problemer tidligere? Bør den reinstalleres?
| |
| | |
| | |
| ==Når du er fremme==
| |
| | |
| ====Få tilgang til filer som ikke er synkronisert====
| |
| Fikk du ikke synkronisert filene før du dro, eller du trenger tilgang til filer på W: eller fellesområder? Koble til [[VPN]] så skal du få tilgang. Vi har [[Oppkobling mot hjemmeområde fra privat maskin med Windows 7 | instruksjoner for hvordan du kobler til hjemmeområdet ditt]], og [[Oppkobling mot fellesområde | hvordan du kobler til fellesområder.]]
| |
| | |
| Får du problemer med å koble på VPN, bør du [[Feilkoder ved VPN-oppkobling | sjekke hva feilkoden betyr]].
| |
| | |
| ====Bytte passord====
| |
| Det er ikke mulig å utsette passordbytte selv om du er på ferie. Husk å [[Bytte passord | bytte passord]] i tide. Dersom du [[Utgått eller glemt passord | ikke har byttet passord i tide eller har glemt passordet]] kan du likevel få endret det.
| |
| | |
| Din bærbare vil da ikke vite om det nye passordet ditt, så du må fortsette å logge på maskinen med det gamle passordet.
| |
| | |
| ====Problemer med programvare====
| |
| Får du melding om at Office eller Windows ikke er "genuine"? [https://bs.uib.no/ Registrer en sak hos brukerstøtte].
| |
| | |
| Er du usikker på noe eller trenger hjelp? Ring oss gjerne på 55584700 eller [https://bs.uib.no/ registrer en sak hos brukerstøtte]
| |
| | |
| | |
| ==Tilbake ved UiB==
| |
| * Synkroniser
| |
| * Koble maskinen til kablet UiB-nett for å få inn oppdateringer
| |
| * Har du byttet passord mens du har vært borte? Koble maskinen til kablet nett og logg på med det nye passordet.
| |
| | |
| Har du vært borte i mer enn et halvt år kan det hende maskinen din må reinstalleres. Ring oss gjerne på 55584700 eller [https://bs.uib.no/ registrer en sak hos brukerstøtte]
| |
| | |
| | |
| ==HJELP, jeg har problemer!==
| |
| Opplever du problemer når du er ute på reise, så ta kontakt med brukerstøtte. Ring oss gjerne på 55584700 eller [https://bs.uib.no/ registrer en sak hos brukerstøtte] så skal vi hjelpe deg så godt vi kan.
| |
| | |
| [[Kategori:Bruksanvisninger]]
| |
| [[Kategori:Windows 7]]
| |
| [[Kategori:Bruksanvisninger]]
| |
| [[Kategori:Windows 7]]
| |
