Skjemaverktøy og -tjenester

Fra IThjelp

Bruk av skjema er en måte å samle spesifikk informasjon på en systematisk måte. Med elektroniske skjema kan dette gjøres effektivt og enkelt. Studenter og ansatte på UiB har tilgang til flere verktøy og tjenester for vevbasert datainnsamling.

Ulike verktøy til ulike behov

For å unngå å skyte spurv med kanoner, eller elg med sprettert, er det lurt å vurdere alternative verktøy ut fra behovet. På denne siden finner du oversikt over vevbaserte skjemaverktøy eller -tjenester ved UiB.

(Vi tar her ikke for oss skjema i form av dokumenter fra for eksempel Word, Excel eller i pdf-format, enten de sendes ut og samles inn i papir- eller elektronisk form. Imidlertid har spesialverktøyet for spørreundersøkelser (se under) mulighet for å eksportere skjema til dokumentformat. Slike skjema kan da sendes eller deles ut på papir, e-postvedlegg eller via telefonspørringer. Svarene kan så plottes manuelt inn i spørreverktøyet for videre behandling.)

De verktøyene/tjenestene som tilbys er:

  • Webskjema (Skjemaker) - for enkel skjemalaging
    For enklere vevbaserte skjema med standard funksjonalitet. Dette er et selvhjelpsverktøy som er velegnet for påmelding til mindre arrangement, kursevalueringer og lignende. Standardelementer kan lett legges til skjemaet ved å klikke og dra, og innholdet kan tilpasses det aktuelle behov.
    Les mer
  • Avanserte påmeldingsskjema (skreddersydd i samarbeid med IT-avdelingen)
    Trenger du mer avansert funksjonalitet enn det som støttes i Skjemaker, har IT-avdelingen tilgang til et mer fleksibelt verktøy. Dette krever mer spesialkompetanse og tilganger til UiBs systemer og databaser. Derfor må dette benyttes i samarbeid med IT-avdelingen. Eksempler på bruk er påmeldingsskjema til større kurs og konferanser, tildeling av velferdshyttene og HMS-rapportering.
    Les mer
  • Spørreundersøkelser (SurveyXact)
    Skal du gjennomføre større spørreundersøkelser til vitenskapelige eller administrative formål, har UiB tilgang til et komplett verktøy for slik bruk. Verktøyet heter SurveyXact og har funksjonalitet og fleksibilitet til å dekke de fleste behov innen ulike typer spørreundersøkelser fra start til mål.
    Les mer

Sammenligning

Vi har her sammenlignet verktøyene innenfor bruksområder, funksjonalitet, sikkerhet og muligheter for viderebehandling av data. Dette vil forhåpentlig være til hjelp når du skal velge verktøy.

(Merk at du kan klikke på pilene i kolonneoverskriftene for å sortere og samle tilgjengelige muligheter for hvert verktøy/tjeneste.)

Bruksområder

Skjemaker Avanserte påmeldingsskjema i samarbeid med IT-avdelingen SurveyXact
Enkle påmeldinger til mindre arrangementer Ja Ja, om du trenger mer funksjonalitet enn skjemaker har Ja, om du likevel har tilgang og kan bruke verktøyet
Løsning for nettbetaling Nei Ja Nei
Avansert administrasjon av påmelding til større arrangementer (eks. dynamisk kobling mot antall ledige plasser, automatisk overføring til venteliste om fullbooket, osv...) Nei Ja Nei
Komplett gjennomføring av brukerundersøkelser Ja Nei Ja
Evaluering av undervisning ved UiB Ja Nei Ja

Funksjonalitet

Skjemaker Avanserte påmeldingsskjema i samarbeid med IT-avdelingen SurveyXact
Forhåndslagde skjemaelementer som tekst, nedtrekksmeny, ett- eller flervalgsspørsmål Ja Ja Ja
Obligatorisk svar på enkeltspørsmål Ja Ja Ja
Validering av gyldigheten av inntastede svar som blant annet dato, e-post, adresse Ja Ja? Ja,(Det er også mulig med andre valideringer)
Registrert besvarelse kan endres i etterkant av den som har svart Ja Ja Ja


Registrert besvarelse kan endres av skjemaadministrator i etterkant (unntak for anonyme besvarelser) Ja Ja Ja
Forhåndsvisning før innsending av svar Ja Nei Nei
Utsending via e-post eller via besøk på vevside Ja Ja Ja
Melding på e-post til brukere kan tilpasses Ja Ja Ja
Kobling mot informasjon i databaser eller tidligere undersøkelser Nei Ja Ja
Visning for deltakerliste Nei (GDPR) Ja, men funksjonalitet må tilpasses på hvert enkelt skjema Nei
Betinget Logikk for vise / skjule felter og sider(conditional Logic) Ja Ja Ja
Tilpasning til mobil enheter (iphone, Android, ipad..) Ja Nei Ja
Støtter flere språk (Out of the box) Ja Nei Nei
Støtter for "signatur" Ja Nei Nei
Støtter for "file upload" Ja Ja Nei
Forhåndsvisning før innsending av svar Ja Nei Nei
Passordbeskyttelse mulig Ja Ja Ja
Captcha (Et program som beskytter mot utfylling av“roboter”) Ja Nei Nei
Tillater mellomlagring av data. Ja Ja Nei
Gjenbruk av skjema Ja Ja Ja

Sikkerhet

Skjemaker Avanserte påmeldingsskjema i samarbeid med IT-avdelingen SurveyXact
Anonyme besvarelser mulig Ja (persondata ikke påkrevet, men kobling mot IP-adresse er teknisk mulig) Ja Ja, anbefales til undersøkelser som inneholder sensitive data
Passordbeskyttelse for besvarelse mulig Ja, kan beskyttes med et felles passord for å kunne svare Ja Ja
Kryptert datatrafikk (https) Ja (og på skjema data) Ja Ja
Begrensing til ett svar per bruker mulig Ja (kan begrenses til ett svar per maskin basert på IP-adresse, samt kreve unik innfylling i enkeltfelter) Ja Ja
Captcha tilgjengelig (beskyttelse mot utfylling av “roboter” for utsending av spam) Ja Nei Nei

Viderebehandling av data

Skjemaker Avanserte påmeldingsskjema i samarbeid med IT-avdelingen SurveyXact
Analyse av svar mulig i verktøyet Ja Ja, men krever bistand fra IT-avdelingen Ja
Eksport av data til csv (åpent tekstformat med f.eks. komma som skilletegn) Ja Ja Ja
Eksport av data til xls-format (til bruk i blant annet Microsoft Office og OpenOffice.org) Ja Ja Ja

Hva trenger jeg?

Verktøyet er ikke alt

For å få informasjonen du trenger, er det ikke bare verktøyet som teller. Forarbeid og fremgangsmåte er også viktig. Dette er ikke noen sjekkliste, men noen viktige spørsmål å stille seg er:

  • Hva er formålet eller formålene med å hente inn svarene?
  • Hvem skal fylle inn skjemaet?
  • Hvilken informasjon må du gi de som skal svare?
  • Hvilken informasjon må du be folk fylle inn? (Hva er overflødig og hva kan du hente andre steder?)
  • Hvordan spør du slik at mottakeren gir informasjonen du ønsker, og slik at det er entydig (og i ønsket form)?
  • Skal informasjonen knyttes mot eksisterende eller fremtidig informasjon?
  • Må du vite hvem som har svart eller skal besvarelsene være anonyme?

Viktig: Før du sender et spørreskjema til mange personer, må det være tilstrekkelig testet, både av deg selv og andre.