Forskjell mellom versjoner av «Service og Lånetelefon»

Fra ithjelp
Hopp til: navigasjon, søk
Linje 27: Linje 27:
  
 
For å skru av '''«Find My iPhone»''' anbefaler vi å følge anvisningene man finner på [https://support.apple.com/kb/PH19302?viewlocale=no_NO&locale=no_NO Appe sin supportside].  
 
For å skru av '''«Find My iPhone»''' anbefaler vi å følge anvisningene man finner på [https://support.apple.com/kb/PH19302?viewlocale=no_NO&locale=no_NO Appe sin supportside].  
 +
 +
 +
== Lånetelefon ==
 +
 +
IT-avdelingen har et begrenset antall lånetelefoner av typen Apple iPhone og diverse Android-telefoner.
  
  
 
== Nullstille Apple iPhone ==
 
== Nullstille Apple iPhone ==
 
Se: [[Nullstille iPhone]]
 
Se: [[Nullstille iPhone]]

Revisjonen fra 16. jul. 2015 kl. 09:24

Under arbeid!


Service på mobiltelefoner

Preview COLOURBOX2196720.jpg

Service på telefoner tas vanligvis gjennom IT-avdelingen, hvor vi etter en vurdering sender telefonen til autorisert verksted som tar seg av service / reparasjon av enheten.

Opprett en sak på IssueTracker (bs.uib.no), hvor du forklarer hvorfor du ønsker service på telefonen.

Deretter får du en tilbakemelding fra oss på når du kan komme innom med telefonen.

NB! Du er selv ansvarlig for å ta sikkerhetskopi av innhold på enheten før den leveres inn til oss.

I enkelte tilfeller kan vi være behjelpelige med å hente ut innhold fra telefonen, men dette avhenger av skadeomfang på enheten.


Innlevering av iPhone til service

Iphones.jpg

Ved innlevering av Apple iPhone må man sørge for at skjermlås og funksjonen «Find My iPhone» er skrudd av telefonen før den leveres inn til oss.

Les mer om hvordan man deaktiverer sikkerhetskoden på iPhone på Apple sin supportside.

For å skru av «Find My iPhone» anbefaler vi å følge anvisningene man finner på Appe sin supportside.


Lånetelefon

IT-avdelingen har et begrenset antall lånetelefoner av typen Apple iPhone og diverse Android-telefoner.


Nullstille Apple iPhone

Se: Nullstille iPhone