Innføring i IT-hjelp: Forskjell mellom sideversjoner

Fra IThjelp
m (→‎Bilder og filer: rettelse)
(La til ansvarskategori)
Linje 1: Linje 1:
{{ADM}}
'''Innføring i IT-hjelp''' er et internt kurs i bruk og vedlikehold av IT-hjelp som alle på IT-avdelingen skal gjennom. [[Media:IT-hjelp-intro.pdf|Innføringsheftet]]  deles ut på kurset, og kan lastes ned.
'''Innføring i IT-hjelp''' er et internt kurs i bruk og vedlikehold av IT-hjelp som alle på IT-avdelingen skal gjennom. [[Media:IT-hjelp-intro.pdf|Innføringsheftet]]  deles ut på kurset, og kan lastes ned.


Linje 40: Linje 42:
=== Overskrifter ===
=== Overskrifter ===
*sidetittel = overskrift nivå 1
*sidetittel = overskrift nivå 1
*<nowiki>== overskrift nivå 2 ==</nowiki>
*
<nowiki>=== overskrift nivå 3 ===</nowiki>
<nowiki>== overskrift nivå 2 ==</nowiki>  
 
<nowiki>=== overskrift nivå 3 ===</nowiki>  
*automatisk innholdsoversikt (TOC) ved 4+ overskrifter, men kan overstyres
*automatisk innholdsoversikt (TOC) ved 4+ overskrifter, men kan overstyres


Linje 52: Linje 56:
*ansvarsmerking: Eksempel:  
*ansvarsmerking: Eksempel:  


<nowiki>{{BRA}}</nowiki>   - Se [[#Maler|Maler]]
 
<nowiki>{{BRA}}</nowiki>   - Se [[#Maler|Maler]]
*ev. lenke til engelsk side:  
*ev. lenke til engelsk side:  
<nowiki>[[en:English pagename]]</nowiki>
 
<nowiki>[[en:English pagename]]</nowiki>  




Linje 77: Linje 83:
== Lenker ==
== Lenker ==
*til: sjekk [[Spesial:Lenker_hit/Innføring_i_IT-hjelp|Lenker hit]] i margen til venstre
*til: sjekk [[Spesial:Lenker_hit/Innføring_i_IT-hjelp|Lenker hit]] i margen til venstre
**intern lenke:<nowiki>[[sidenavn]]</nowiki> eller <nowiki>[[sidenavn|valgfri annen lenketekst]]</nowiki>
**intern lenke:
<nowiki>[[sidenavn]]</nowiki> eller  
<nowiki>[[sidenavn|valgfri annen lenketekst]]</nowiki>  
*intern lenke til [[sidenavn som ikke finnes]] får [[rød lenketekst]], og kan opprettes om man klikker på den
*intern lenke til [[sidenavn som ikke finnes]] får [[rød lenketekst]], og kan opprettes om man klikker på den
**ekstern:<nowiki>http://it.uib.no</nowiki> eller <nowiki>[http://it.uib.no annen tekst]</nowiki>
**ekstern:
*e-post:<nowiki>[mailto:Lillemor.Lillejord@lil.uib.no send e-post til Lillemor Lillejord]</nowiki>  
<nowiki>http://it.uib.no</nowiki> eller  
<nowiki>[http://it.uib.no annen tekst]</nowiki>  
*e-post:
<nowiki>[mailto:Lillemor.Lillejord@lil.uib.no send e-post til Lillemor Lillejord]</nowiki>




Linje 87: Linje 98:


*Merk siden og trykk på knappen  
*Merk siden og trykk på knappen  
<nowiki>[#R]</nowiki> (med WikEd).
 
<nowiki>[#R]</nowiki>   (med WikEd).
*Eller skriv inn følgende tekst:
*Eller skriv inn følgende tekst:
<nowiki>#REDIRECT [[tittel på siden som skal vises i stedet]]</nowiki>  
 
<nowiki>#REDIRECT [[tittel på siden som skal vises i stedet]]</nowiki>
*Merk at ved flytting av sider (navneendring) lages det automatisk redirigering fra gammelt sidenavn. Denne bør av og til slettes.
*Merk at ved flytting av sider (navneendring) lages det automatisk redirigering fra gammelt sidenavn. Denne bør av og til slettes.


Linje 98: Linje 111:




<nowiki>[[image:filnavn.jpg|billedtekst]]</nowiki>  
 
<nowiki>[[image:filnavn.jpg|billedtekst]]</nowiki>    
*lenke til fil:
*lenke til fil:




<nowiki>[[media:filnavn.pdf|lenketekst]]</nowiki>  
 
<nowiki>[[media:filnavn.pdf|lenketekst]]</nowiki>    
*Billedtekst eller lenketekst bør vere med pga. universell utforming. Flere [http://meta.wikimedia.org/wiki/Help:Images_and_other_uploaded_files#Options parametre] er mulig.
*Billedtekst eller lenketekst bør vere med pga. universell utforming. Flere [http://meta.wikimedia.org/wiki/Help:Images_and_other_uploaded_files#Options parametre] er mulig.


Linje 115: Linje 130:
*[[:Kategori:Ansvarskategorier|ansvarskategorier]] brukes til merking av ansvarlig faggruppe, f.eks.
*[[:Kategori:Ansvarskategorier|ansvarskategorier]] brukes til merking av ansvarlig faggruppe, f.eks.


<nowiki>{{BRA}}</nowiki>   for brukerstøtte for ansatte
 
<nowiki>{{BRA}}</nowiki>     for brukerstøtte for ansatte
*noen maler brukes til merking av sider som bør gjøres noe med
*noen maler brukes til merking av sider som bør gjøres noe med


Linje 136: Linje 152:
*Skriv enkelt
*Skriv enkelt
*Det viktigste først
*Det viktigste først
*Bruk gjerne lister (<nowiki>*</nowiki>, <nowiki>#</nowiki>)
*Bruk gjerne lister (
<nowiki>*</nowiki> ,  
<nowiki>#</nowiki> )
*Mye skrivefeil er lite tillitvekkende
*Mye skrivefeil er lite tillitvekkende
*Lenker: gjerne inni teksten, bruk informativ lenketekst
*Lenker: gjerne inni teksten, bruk informativ lenketekst
Linje 165: Linje 183:
*[http://meta.wikimedia.org/wiki/Help:Reference_card WikiMedia Reference Card]
*[http://meta.wikimedia.org/wiki/Help:Reference_card WikiMedia Reference Card]
*[http://www.mediawiki.org/wiki/Help:Contents User help fra Mediawiki]
*[http://www.mediawiki.org/wiki/Help:Contents User help fra Mediawiki]
[[Kategori:IT-hjelp]]


[[Kategori:IT-hjelp]]
[[Kategori:IT-hjelp]]

Sideversjonen fra 1. okt. 2012 kl. 13:05


Innføring i IT-hjelp er et internt kurs i bruk og vedlikehold av IT-hjelp som alle på IT-avdelingen skal gjennom. Innføringsheftet deles ut på kurset, og kan lastes ned.


Hva er IT-hjelp?

  • IT-hjelp vs. itwiki, intranett, eksternweb og andre wikier
  • Tilganger:
  • Egen engelsk versjon: IT-help (lenke i venstremargen)


Alle…

  • ..kan bidra
  • ..har et ansvar
  • ..monner drar


Rutiner og ansvar

  • linjen
  • ansvarsmerking (se maler)
  • delegering og fordeling mulig - men må være avklart hvem som har ansvar for hva
  • duplisering
  • hver enkelt


Overvåking


Sidestruktur

Overskrifter

  • sidetittel = overskrift nivå 1

== overskrift nivå 2 ==

=== overskrift nivå 3 ===

  • automatisk innholdsoversikt (TOC) ved 4+ overskrifter, men kan overstyres


Faste elementer

  • kort intro (hva handler siden om)
  • hoveddel
  • ev. (overordnede) lenker til slutt
  • kategorier
  • ansvarsmerking: Eksempel:


{{BRA}} - Se Maler

  • ev. lenke til engelsk side:

[[en:English pagename]]


Wikifisering


Editoren WikEd

Må velges for hver wiki i personlige Innstillinger (lenke øverst), skillearket Tilleggsfunksjoner.

  • nyttige knapper:
    • [W] - gjør om innlimt innhold til wikikode
    • [T] - gjør om innlimt innhold til tekst
    • lenke, liste, overskrift, osv.


Lenker

  • til: sjekk Lenker hit i margen til venstre
    • intern lenke:

[[sidenavn]] eller [[sidenavn|valgfri annen lenketekst]]

http://it.uib.no eller [http://it.uib.no annen tekst]

  • e-post:

[mailto:Lillemor.Lillejord@lil.uib.no send e-post til Lillemor Lillejord]


Redirigering

Søkeord som bør lede til en annen side kan dirigeres direkte dit:

  • Merk siden og trykk på knappen

[#R] (med WikEd).

  • Eller skriv inn følgende tekst:

#REDIRECT [[tittel på siden som skal vises i stedet]]

  • Merk at ved flytting av sider (navneendring) lages det automatisk redirigering fra gammelt sidenavn. Denne bør av og til slettes.


Bilder og filer


[[image:filnavn.jpg|billedtekst]]

  • lenke til fil:


[[media:filnavn.pdf|lenketekst]]

  • Billedtekst eller lenketekst bør vere med pga. universell utforming. Flere parametre er mulig.

Låste sider

  • regler, policy, avtaleinformasjon o.l.
  • hovedside, nivå 2-sider
  • kan endres eller låses opp av redaksjonen (administratorer)


Maler

  • kan brukes til blant annet å kategorisere og vise spesiell tekst på sider. Alle maler finner du om du på spesialsiden Alle sider med forstaving velger navnerommet Mal
  • ansvarskategorier brukes til merking av ansvarlig faggruppe, f.eks.


{{BRA}} for brukerstøtte for ansatte

  • noen maler brukes til merking av sider som bør gjøres noe med


Vise innhold fra andre steder

Boksene på hovedsiden viser noen få lenker fra respektive undersider. Sidene dette hentes fra er låst, og skal ikke endres uten videre.


Stjel!

Du kan kopiere deler av kildekode fra andre sider på IT-hjelp, til dels også andre mediawikier.


Be bold!

Skulle du gjøre noe feil, er det lett å ordne / gjøre om.


Hvordan skrive på vev

  • Nyttig
  • Hvem, hva, hvorfor
  • Skriv enkelt
  • Det viktigste først
  • Bruk gjerne lister (

* , # )

  • Mye skrivefeil er lite tillitvekkende
  • Lenker: gjerne inni teksten, bruk informativ lenketekst
  • Se også siden Hvordan skrive på vev


Finn sider som bør lages / oppdateres

  • Søk etter ord innenfor eget fagområde (husk å abonnere på sider og kategorier!), gjerne også annen fagkompetanse. Sjekk om aktuell informasjon finnes på enn annen side. Da trengs kanskje en (redirigering (se over))?


Hjelp

Bruk det du kan eller har tilgang til!

Hentet fra «https://it.uib.no/index.php?title=Innføring_i_IT-hjelp&oldid=12758»