Forskjell mellom versjoner av «IT brukerstøtte»

Fra ithjelp
Hopp til: navigasjon, søk
m (La til lenke til engelsk side.)
(Litt endringer)
Linje 1: Linje 1:
'''BRITA''' - Brukerstøtte ved IT-avdelingen er IT-avdelingens brukerstøttesenter. BRITA er IT-avdelingens kontaktpunkt for alle henvendelser om brukerstøtte for ansatte.
+
[[Fil:Eksempel.jpg|300px|right]]
  
BRITA tar i mot melding om feil, henvendelser om installasjoner og andre driftsoppgaver o.l., enten pr. telefon eller gjennom Issue-tracker.
+
'''BRITA''' er brukerstøttesenteret ved IT-avdelingen og kontaktpunkt for alle henvendelser om brukerstøtte for ansatte.
  
=== Kontakt BRITA: ===
+
BRITA tar i mot spørsmål, melding om feil, henvendelser om installasjoner og andre brukerstøtte- eller driftsoppgaver.
*[https://bs.uib.no Registrer spørsmål, problem eller henvendelse til BRITA] (krever innlogging) - Issue-tracker.
+
 
 +
 
 +
=== Kontakt BRITA ===
 +
*Registrer henvendelse: [https://bs.uib.no ''' bs.uib.no / Issue-tracker'''] (krever innlogging)
 
*Telefon internt på UiB: '''84700'''
 
*Telefon internt på UiB: '''84700'''
*Telefon fra utenfor UiB: '''55 58 47 00'''
+
*Telefon fra utenfor UiB: ''' (+47) 55 58 47 00'''
 +
 
 +
*Personlig fremmøte for brukerstøtte avtales på forhånd
 +
**Besøksadresse: '''Nygårdsgaten 5, 4. etasje'''
 +
 
  
BRITA har åpent i arbeidstiden, kl. 0800-1545 mandag-fredag hele året.
+
Åpningstid: '''0800-1545 alle arbeidsdager'''
  
  
 +
'''Se også:'''
  
[[Fil:Eksempel.jpg|200px]]
+
[[Brukerstøtte for studenter]]
  
 
{{BRA}}
 
{{BRA}}

Revisjonen fra 31. mar. 2011 kl. 11:05

Eksempel.jpg

BRITA er brukerstøttesenteret ved IT-avdelingen og kontaktpunkt for alle henvendelser om brukerstøtte for ansatte.

BRITA tar i mot spørsmål, melding om feil, henvendelser om installasjoner og andre brukerstøtte- eller driftsoppgaver.


Kontakt BRITA

  • Registrer henvendelse: bs.uib.no / Issue-tracker (krever innlogging)
  • Telefon internt på UiB: 84700
  • Telefon fra utenfor UiB: (+47) 55 58 47 00
  • Personlig fremmøte for brukerstøtte avtales på forhånd
    • Besøksadresse: Nygårdsgaten 5, 4. etasje


Åpningstid: 0800-1545 alle arbeidsdager


Se også:

Brukerstøtte for studenter