Forskjell mellom versjoner av «IT brukerstøtte»

Fra ithjelp
Hopp til: navigasjon, søk
m ([https://sebra.uib.no/sebra/Password/chg_pwd Endre passord eller utløpt/glemt passord?])
Linje 1: Linje 1:
 
[[Fil:Eksempel.jpg|300px|right]]
 
[[Fil:Eksempel.jpg|300px|right]]
  
'''BRITA er brukerstøttesenteret ved IT-avdelingen''' og felles kontaktpunkt for alle henvendelser (spørsmål, melding om feil, forespørsler om installasjoner mv og andre brukerstøtte- eller driftsoppgaver).
+
'''BRITA er brukerstøttesenteret ved IT-avdelingen''' og felles kontaktpunkt for alle henvendelser (spørsmål, melding om feil, forespørsler om installasjoner mv og andre brukerstøtte- eller driftsoppgaver). FRa høsten 2019 er BRITA en del av [https://www.uib.no/tjenesteutvikling/126142/felles-servicesenter Felles servicesenter].
  
 
'''IT brukerstøtte i undervisningsrom''' gis av [[Brukerstøtte i undervisningsrom#Data-/IT-assistanse|IT-assistenter]].
 
'''IT brukerstøtte i undervisningsrom''' gis av [[Brukerstøtte i undervisningsrom#Data-/IT-assistanse|IT-assistenter]].
Linje 11: Linje 11:
 
* Registrer henvendelse: [https://bs.uib.no ''' Issue-tracker'''] (krever innlogging)
 
* Registrer henvendelse: [https://bs.uib.no ''' Issue-tracker'''] (krever innlogging)
 
* Ring oss '''(+47) 55 58 47 00''' (kl 8-1545 alle arbeidsdager)
 
* Ring oss '''(+47) 55 58 47 00''' (kl 8-1545 alle arbeidsdager)
*Personlig fremmøte for brukerstøtte avtales på forhånd
+
*Personlig fremmøte for brukerstøtte (avtales gjerne på forhånd)
**Besøksadresse: '''Nygårdsgaten 5, 4. etasje''', åpningstid: 8-1545 alle arbeidsdager
+
**Besøksadresse: '''Felles servicesenter, Nygårdsgaten 5, 2. etasje''', åpningstid: 8-1545 alle arbeidsdager
  
  

Revisjonen fra 23. okt. 2019 kl. 07:19

Eksempel.jpg

BRITA er brukerstøttesenteret ved IT-avdelingen og felles kontaktpunkt for alle henvendelser (spørsmål, melding om feil, forespørsler om installasjoner mv og andre brukerstøtte- eller driftsoppgaver). FRa høsten 2019 er BRITA en del av Felles servicesenter.

IT brukerstøtte i undervisningsrom gis av IT-assistenter.

Brukerstøttepunkter for studenter finnes på universitetsområdet. Les mer om plassering og åpningstider.

Kontakt BRITA - Brukerstøtte ved IT-avdelingen

  • Chat med oss på itchat.uib.no (kl 9-15 alle arbeidsdager)
  • Registrer henvendelse: Issue-tracker (krever innlogging)
  • Ring oss (+47) 55 58 47 00 (kl 8-1545 alle arbeidsdager)
  • Personlig fremmøte for brukerstøtte (avtales gjerne på forhånd)
    • Besøksadresse: Felles servicesenter, Nygårdsgaten 5, 2. etasje, åpningstid: 8-1545 alle arbeidsdager


Se også: