Full innboks: Forskjell mellom sideversjoner

Fra IThjelp
Ingen redigeringsforklaring
mIngen redigeringsforklaring
(69 mellomliggende versjoner av 10 brukere er ikke vist)
Linje 1: Linje 1:
Stadig mer bruk av epost og mye bruk av store filer som vedlegg fører til at mange får store mengder data i eposten sin. Typisk
[[Outlook|Outlook-brukere]] som har e-postboksen sin på UiBs tjenere ("Exchange on-premise") har en innboks på maks 5 GB. Dersom innboksen blir full, er man nødt til å slette eller arkivere gammel e-post.  
er det lyd-, film og bilde-filer som tar stor plass, men også vanlige dokumenter kan bli forholdsvis store. Men lagringsplass
er ikke ubegrenset, og  eposten går generelt treigere med store datamengder i systemet. Derfor er det nødvendig å sette
begrensinger for hvor mye data man kan lagre på  serverne. Dette fungerer litt ulikt for brukere med epost på Unix og brukere
med epost på Exchange.  


For Outlook-brukere ([[E-post på Exchange]]) ligger begrensningen for epost på 1 GB pr bruker på Exchange-serveren. Dette er en
''Merk at informasjonen her ikke gjelder de som har e-postboksen sin i Office 365 ("Exchange online")!''
absolutt maksimal grense for alle Exchange-brukere på UiB, og er forholdsvis mye i et Exchange-system, men man kan arkivere
deler av eposten på hjemmeområdet. Vi har laget en
[[Frigjøring av lagringsplass i Outlook 2003bruksanvisning for å slette eller arkivere epost i Outlook ]]


Har man eposten på Unix-systemet,  ligger begrensningen på  hvor mye plass man har på hjemmeområdet totalt. Uansett bør man
E-post som er eldre enn ett år blir automatisk arkivert. Det er mulig å korte ned denne automatiske tiden hvis du har lite plass.
ikke ha for mye data i epostsystemet, da det fører til at epostsystemet går treigere både for seg selv og andre.  




Generelle tips:
== Finne størrelsen på postboks ==
Er du usikker på om du har full innboks kan du enkelt sjekke størrelsen. I Outlook gå til Fil-menyen. Under Postboks-innstillinger finner du størrelsen på innboksen din.


Har man mulighet til det,  bør  man (om nødvendig)  lagre spesielt store vedlegg et annet sted, og så slette vedlegget eller
[[File:mailbox-size.jpg|300px]]
meldingen fra epostsystemet.  


Vedlegg som er store og/eller skal sendes til mange mottakere kan enkelt lastes opp til en tjenermaskin for nedlasting via
vev. Logg på eller les mer om vedleggstjenesten.


Generelt kan man i de fleste epostprogrammer (inkl. Outlook og Mozilla) klikke på kolonneoverskrifter  for å sortere på  
== Tømme slettete elementer ==
størrelse eller meldinger med/uten vedlegg, og slik få  fjernet det som tar mest plass.
Høyreklikk på Slettede elementer og velg Tøm mappe:


Flytt epost til andre epostmapper, og unngå for stor innboks. Man kan sortere på f.eks. dato, tema eller avsender. Men dette  
[[File:mailbox-emptytrash.jpg|250px]]
reduserer selvsagt ikke den totale plassen man benytter til epost. Sletting av epost man ikke trenger å ta vare på, kommer i  
 
Sletting kan også gjøres etter at arkiveringen er utført, både i arkivet og i e-posten på Exchange-serveren.
 
 
== Fjerning av vedlegg ==
Å fjerne vedlegg kan spare mye plass. Det kan være lurt å lagre vedlegget på hjemmeområdet ditt før du fjerner det.
Du fjerner vedlegg ved å høyreklikke på det og velge Fjern vedlegg.
 
[[File:mailbox-removeattachment.jpg|400px]]
 
 
== Arkivere eldre meldinger ==
UiB har satt opp en policy som innebærer at Outlook automatisk arkiverer elementer som er mer enn ett år gamle i en egen postboks, såkalt "Online archive". (Se [[Exchange-arkivering]].)
 
Hvis du har problem med at postboksen blir full, kan du endre dette så f.eks. alle meldinger eldre enn 6 måneder blir arkivert på denne måten.
 
Høyreklikk på "Inbox" på listen over postbokser, og velg "Properties":
 
[[File:mailbox-inboxproperties.jpg|300px]]
 
Velg deretter hvor gamle meldinger du vil at Outlook skal arkivere.
 
[[File:mailbox-onlinarchiveproperties.jpg|300px]]
 
Du finner "Online Archive" som en egen postboks i listen over postbokser og mapper i Outlook og i kalender.uib.no. Se [[Exchange-arkivering]] for mer informasjon.
 
==Generelle tips==
 
*Har du mulighet til det, bør du (om nødvendig) lagre spesielt store vedlegg et annet sted, og så slette vedlegget eller meldingen fra e-postsystemet.
 
*Vurder å dele filer på andre måter (f.eks. fra [[OneDrive]]) i stedet for å sende dem som e-postvedlegg. Det gjelder spesielt for store filer!
 
*Generelt kan du i de fleste e-postprogrammer (inkl. Outlook og Mozilla) klikke på kolonneoverskrifter  for å sortere på størrelse eller meldinger med/uten vedlegg, og slik få fjernet det som tar mest plass.
 
*Flytt e-post til andre e-postmapper, og unngå for stor innboks. Du kan sortere på f.eks. dato, tema eller avsender. Men dette reduserer selvsagt ikke den totale plassen du benytter til e-post. Sletting av e-post du ikke trenger å ta vare på, kommer i  
tillegg.  
tillegg.  
*Husk å fjerne e-posten fra mappen med slettet e-post. Ellers ligger e-posten fortsatt på serveren.


Husk å fjerne eposten fra mappen med slettet epost. Ellers ligger eposten fortsatt på serveren.
[[Kategori:E-post]]


Hvis det ikke er Exchange konto Da må du utvide diskplassen på hjemmeområdet ditt, sjekk intranett for pris:  
[[Kategori:Bruksanvisninger]]
https://intranett.uib.no/uPortal/tag.idempotent.render.userLayoutRootNode.target.275.uP?loc_code_path=2210&menu_type=11&link_id_path=146281&url=&mid=felles&uP_root=root


[[Kategori:Trenger gjennomlesing]]
[[en:Full inbox Outlook]]
[[Kategori:Mangler bilder]]
[[Kategori:Ofte stilte spørsmål]]
[[Kategori:E-post]]

Sideversjonen fra 6. aug. 2020 kl. 06:29

Outlook-brukere som har e-postboksen sin på UiBs tjenere ("Exchange on-premise") har en innboks på maks 5 GB. Dersom innboksen blir full, er man nødt til å slette eller arkivere gammel e-post.

Merk at informasjonen her ikke gjelder de som har e-postboksen sin i Office 365 ("Exchange online")!

E-post som er eldre enn ett år blir automatisk arkivert. Det er mulig å korte ned denne automatiske tiden hvis du har lite plass.


Finne størrelsen på postboks

Er du usikker på om du har full innboks kan du enkelt sjekke størrelsen. I Outlook gå til Fil-menyen. Under Postboks-innstillinger finner du størrelsen på innboksen din.

Mailbox-size.jpg


Tømme slettete elementer

Høyreklikk på Slettede elementer og velg Tøm mappe:

Mailbox-emptytrash.jpg

Sletting kan også gjøres etter at arkiveringen er utført, både i arkivet og i e-posten på Exchange-serveren.


Fjerning av vedlegg

Å fjerne vedlegg kan spare mye plass. Det kan være lurt å lagre vedlegget på hjemmeområdet ditt før du fjerner det. Du fjerner vedlegg ved å høyreklikke på det og velge Fjern vedlegg.

Mailbox-removeattachment.jpg


Arkivere eldre meldinger

UiB har satt opp en policy som innebærer at Outlook automatisk arkiverer elementer som er mer enn ett år gamle i en egen postboks, såkalt "Online archive". (Se Exchange-arkivering.)

Hvis du har problem med at postboksen blir full, kan du endre dette så f.eks. alle meldinger eldre enn 6 måneder blir arkivert på denne måten.

Høyreklikk på "Inbox" på listen over postbokser, og velg "Properties":

Mailbox-inboxproperties.jpg

Velg deretter hvor gamle meldinger du vil at Outlook skal arkivere.

Mailbox-onlinarchiveproperties.jpg

Du finner "Online Archive" som en egen postboks i listen over postbokser og mapper i Outlook og i kalender.uib.no. Se Exchange-arkivering for mer informasjon.

Generelle tips

  • Har du mulighet til det, bør du (om nødvendig) lagre spesielt store vedlegg et annet sted, og så slette vedlegget eller meldingen fra e-postsystemet.
  • Vurder å dele filer på andre måter (f.eks. fra OneDrive) i stedet for å sende dem som e-postvedlegg. Det gjelder spesielt for store filer!
  • Generelt kan du i de fleste e-postprogrammer (inkl. Outlook og Mozilla) klikke på kolonneoverskrifter for å sortere på størrelse eller meldinger med/uten vedlegg, og slik få fjernet det som tar mest plass.
  • Flytt e-post til andre e-postmapper, og unngå for stor innboks. Du kan sortere på f.eks. dato, tema eller avsender. Men dette reduserer selvsagt ikke den totale plassen du benytter til e-post. Sletting av e-post du ikke trenger å ta vare på, kommer i

tillegg.

  • Husk å fjerne e-posten fra mappen med slettet e-post. Ellers ligger e-posten fortsatt på serveren.
Hentet fra «https://it.uib.no/index.php?title=Full_innboks&oldid=29641»